交辦事項查詢
會議:
單位:
狀態:
會議日期 會議名稱 工作事項 負責單位 預定完成日 進度回覆日 狀態 管理
2018-10-08主管週會統昶所有理貨團隊在管理上都必需要精益求精不奢侈不浪費,對於不合作業規格但狀況還 是良好的遞延資產設備大家還是要多加善用,要避免最新的作業遞延資產用在廠內作業(如 裝盛無水冰),有價資產還是要用在有價的地方這樣才符合管理精神,請各事業部要注意。 請業革 TEAM 統計花蓮 DC 報廢蛋品箱以提供給有需求的單位。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002018-12-16結案
2018-10-08主管週會對於 18 天台灣生啤酒請營企部詳細評估後再提出報告討論。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002018-12-20結案
2018-10-08主管週會現在商品重量皆委託台中 DC 建構完整商品資料,以減少每箱商品重量誤差。區配運費已 請業革 TEAM 釐清各區共同及異同參數,請業革 TEAM 針對捷盛所提出水類超重問題評估調整,此外,對於統昶負擔捷盛超重罰單,這必須是由統昶所安排的車趟才可由統昶負擔。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002018-12-16結案
2018-10-08主管週會測試現烤急送與統昶現有路線共配是一件作業難度、成本都相當高的任務。其中作業難度 最高的是初次運輸,若只要導入 2~3 家門市,要從中央工廠以密格籃送至統昶鮮食單位, 但還需要吻合統昶合流共配時間,且還必需要在清晨 6 點前配送完畢,若不能共配的門市 還是要以專車配送,所以其作業難度、成本都相當高,這都是需要和超商說明清楚,請營企部和供管部再共同確認評估。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002018-12-20結案
2018-10-08主管週會同意台中冷凍庫合約合併,但對此必需要注意兩點,第一、合約和使照內容名目必需要相 符,以避免日後產生爭議。第二、董事長認同以往不合理的協議現在都可以提出調整,所 以對於土地現值、所有費用合理性必需要再確認、把關。財務部0000-00-002019-03-01結案
2018-11-12主管週會目前 18 天生啤酒以定存質押方式操作,但還有履約保證另一個方式,請財務部評估哪一 種方式對統昶未來是最有利的方式。財務部0000-00-002018-12-29結案
2018-09-27總部月會成品倉及物流中心服務的客戶分別為統一企業及統一超商,這是兩個不同體系的客戶, 我們有 14 個年年高速成長的 DC,其薪資結構也都年年成長,但公司對楊梅倉、新市倉 的同仁也都年年調薪,若統一企業的體系無法支撐楊梅倉、新市倉同仁薪資結構調整, 我們只能以從統一超商體系所獲得的成長來支撐成品倉的業務。所以成品倉業務結構必 需要做微調,若再不調整一定會出問題,請北區事業部、南區事業部再次和對方溝通協調。南區事業部0000-00-002018-12-19結案
2018-09-27總部月會成品倉及物流中心服務的客戶分別為統一企業及統一超商,這是兩個不同體系的客戶, 我們有 14 個年年高速成長的 DC,其薪資結構也都年年成長,但公司對楊梅倉、新市倉 的同仁也都年年調薪,若統一企業的體系無法支撐楊梅倉、新市倉同仁薪資結構調整, 我們只能以從統一超商體系所獲得的成長來支撐成品倉的業務。所以成品倉業務結構必 需要做微調,若再不調整一定會出問題,請北區事業部、南區事業部再次和對方溝通協調。北區事業部0000-00-002018-12-21結案
2018-10-08主管週會職安系統導入屬於法令要求,在法令上統昶所屬產業定義會隨著勞檢員個人認定有所不 同,為避免波動不定我們就從嚴因應,後續與『TOSHMS 臺灣職業安全衛生管理系統』、 ISO 結合請職安負責評估規劃,依照遵法合法為第一優先執行方向。職安TEAM0000-00-002018-12-16結案
2018-10-30總部月會早期協力商冷凍防護 裝備的提供都要看協力商老闆的觀念,當改變制度,成本由統昶負擔後,現在協力商冷凍員工都可以擁有良好的防護設備,對此,請行政服務 TEAM 評估在正常作業下冷凍大衣更換 年限,我們一定要好好保護冷凍人員,該有的防護設備一定要到位。行政服務TEAM0000-00-002018-12-16結案
2018-10-16營運協調會公司制訂的規範若不能落實絕對是我們 管理者的責任,請業革 TEAM 確認冷藏棧板作業使用束帶的必要性,若真的需要束帶, 該要求就要求,若規範模糊不清也希望單位能夠提出調整,對於執行度是可以漸進式 要求的,公司很願意給予時間改善。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002018-12-16結案
2018-10-08主管週會誠信經營是集團重大政策,我們所有業務經營都需要以誠信為主,且每年都需在董事會向董監事充分揭露呈現 BU 誠信經營推動成效,這是重大政策,後續請總經理室推廣,教育 訓練委由行政服務TEAM執行。行政服務TEAM0000-00-002018-12-16結案
2018-10-08主管週會統昶庫溫已正式進入自動控制系統,這相當好,若庫溫有異常就必須要由系統通知相關人員以儘速排除異常。這已經可以取代人工以 RFID 檢測庫溫的作業,但各單位還是要注重 基礎參數資料及通知人員名單正確性的建立,後續請品保 TEAM 持續追蹤,務必要讓庫溫 監控系統正常運作。品保TEAM0000-00-002018-12-16結案
2018-10-08主管週會統昶庫溫已正式進入自動控制系統,這相當好,若庫溫有異常就必須要由系統通知相關人員以儘速排除異常。這已經可以取代人工以 RFID 檢測庫溫的作業,但各單位還是要注重 基礎參數資料及通知人員名單正確性的建立,後續請品保 TEAM 持續追蹤,務必要讓庫溫 監控系統正常運作。品保TEAM0000-00-002018-12-16結案
2018-10-08主管週會堆高機採購是配合集團共購政策,因電動拖板車、油壓拖板車租賃條件是建立在堆高機租 賃合約下,所以後續可能會發生這兩項設備採購問題。目前集團並未對電動拖板車、油壓 拖板車提出共購建議,請品保 TEAM 評估繼續租賃或自購,若能以原本租賃條件持續續約 並不反對先行租賃,若廠商提高租賃金額則要評估租賃與自購間的效益。此外,堆高機導 入自動煞停系統所費不貲,若雙方對於改善楊梅成品倉作業環境及職安有共識可評估品保TEAM0000-00-002018-12-16結案
2018-10-08主管週會超商在超商總部二樓導入鮮食智販機測試,若導入成功將能分流門市結帳作業、提高結帳 便利性。此外,請品保TEAM協助超商以門市自有保溫袋測試門市到自販機間商品保溫能力。品保TEAM0000-00-002018-12-21結案
2018-10-08主管週會關於交際費定義,以往我們對內都定義為雜支,對外定義為交際。因為交際費定義與統昶交際費管理辦法有衝突,故請管服部釐清定義並調整修改辦法。財務部0000-00-002018-12-09結案
2018-11-12主管週會離島船運商溫度設定錯誤後續該如何處理就如何處理。現在因感測技術在海上無法感測回 傳,以靠岸下完貨後讀取回傳是較為容易的替代方式,但先前評估此替代方案費用較高, 這只是讀取 RFID 再回傳的動作費用應可再調整,此外,現況回傳溫度要七天判讀溫度週 期過長,請離島窗口評估提出加速縮短判讀週期的方式。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002018-12-26結案
2018-10-08主管週會關於竹南DC位移湖口專案,供管部回應高雄空廚不反對我們搬出,請中區事業部慎重評估配送、租金...等整體損益,只要有效益又能促成鮮速食共配,我們很願意做調整。此外, 竹南 DC 位移是幾年後的事情,竹南 DC 還是必需要先改善牆面發霉的問題。中區事業部0000-00-002018-12-20結案
2018-10-08主管週會認同新市 DC 洗箱機遷移,請工程 TEAM 依照統一企業建議執行。對此,這會影響新市DC 壓箱機設置位置,且紙類是很危險的物品,我們一定要做防火措施,壓箱機遷移位置必需要注意紙團遠離 DC 本體,這樣即使發生意外也不會影響主建物,請新市DC尋找適 當位置再設置。南區事業部0000-00-002019-02-20結案
2018-10-08主管週會環山及梨山門市更換物流中心作業,關於其作業模式北區事業部一定和捷盛說明清楚,要 確保變動當天物流士是清楚作業流程的。北區事業部0000-00-002018-11-27結案
2018-10-08主管週會堆高機導 入自動煞停系統所費不貲,若雙方對於改善楊梅成品倉作業環境及職安有共識可評估測 試,但北區事業部務必要會同楊梅成品課共同測試研發且楊梅成品課是業主需出資,若業 主不出資,我們公司成品倉業務就會持續虧損沒辦法繼續經營,請北區事業部務必要和楊 梅成品課確認投入堆高機自動煞停意向。北區事業部0000-00-002018-12-21結案
2018-10-16營運協調會棧板破損有許多原因,湖口 DC 有企圖心提出提案改善,總經理很願意讓單位測試, 但目前湖口 DC 提出的數據尚不完備,對於川字型棧板作業所需束帶作業、強化棧板、 規格...等,請湖口 DC 持續規劃測試,並以專案方式提出需求簽呈。中區事業部0000-00-002018-12-21結案
2018-09-27總部月會關於配件轉移捷盟配貨專案請營企TEAM再提出專案報告。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002018-12-20結案
2018-09-27總部月會現在理貨以件計價當結構有重大改變時是相當危險的(如:鮮食件數大量減少但工時不變),對此,總經理有在思考以商 品類別價計價,因為有的人理養樂多一次40瓶算40 件,但有的人理年菜理得很的辛苦才 一件,我們現在標準都是單一的,日後請行政服務 TEAM 及邱顧問思考區別給薪方式,讓 給薪更加平衡公平,讓付出與所得成正比、更加合理。行政服務TEAM0000-00-002018-12-16結案
2018-10-16營運協調會所有提案總是沒有 100 分的,同意川字型棧板先於湖口 DC 冷藏溫層測試,請湖口 DC 規劃提出棧板需求量,若測試結果不可行,可將測試用棧板挪至中壢鮮食 DC 繼續使 用,若可行,則可成為日後展開的一顆種子。中區事業部0000-00-002018-12-21結案
2018-09-27總部月會麻豆DC鮮食庫天花板冷凝滴水請工程TEAM儘速改善,庫內滴水不符合統昶的水平。總經理對於統昶的水平是有要求的,到各單位視察所提出的要求不會是隨隨便便的,今天也向 暖暖 DC 主管提出為減少車道出入口事故發生,可以像鶯歌 DC 一樣在出入口加裝LED來警示。我們願意用更謹慎的心提升公司經營水平,請大家看看別人的好想想自己有沒有可以改善的缺點,希望大家以逐步、逐年有計畫性的改善。營運企劃部-工程TEAM0000-00-000000-00-00結案
2018-09-27總部月會關於 IFRS16 新租賃準則,請管服部以專業角度評估試算成本提出建議。財務部0000-00-002018-12-09結案
2018-09-27總部月會鑑於統一企業中壢總廠變壓器燒毀造成火災事件,我們的設備該替換就要替換,公司對於 安全問題很願意投入長遠型資源,不會在問題發生後才做事後彌補。變壓器會燒毀不外乎是 過熱、老化兩個原因破壞絕緣體,老化跟時間有關、過熱跟電流有關,請工程 TEAM評估各單位變壓器更換年限。營運企劃部-工程TEAM0000-00-000000-00-00結案
2018-10-08主管週會庫門是專業的設備,我們也已經有很多相關經驗,更換滑升門不管是開德麗或鉅福都有其優缺點,請工程 TEAM 評估一定期間內所投入的金額與保溫能力間 CP 值的抵換關係。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002019-03-04結案
2018-10-08主管週會關於公司提供宿舍的議題,因公司所提供的宿舍同仁在使用時會產生相當高的道德危機風 險(如 24 小時不關冷氣),後續 C 和 B 薪層會如同 D 薪層一樣朝以個人方式在外承租, 請管服部研擬相關補助辦法。財務部0000-00-002018-12-11結案
2018-10-08主管週會湖口 DC 排水問題能以簡易工程排除,我們不是要 100%杜絕,但可以不鏽鋼板導流方式 解決。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002019-03-04結案
2018-11-12主管週會現凍轉藏泡芙尚有 17 萬庫存量,請注意凍轉藏商品是不可能延後保存期限的,請營企部 儘速提供超商庫存資訊以利後續促銷組合搭配。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002018-12-03結案
2018-11-12主管週會目前凍轉藏商品尚未有規範,請品保 TEAM 評估制訂。品保TEAM0000-00-002018-12-26結案
2018-10-08主管週會總經理會覺得數量正確性更重要的原因是攸關門市訂貨正確性,因為門市在訂貨時會有一 個庫存系統做為參考,若因短溢使得帳面上庫存數與實際數量不同就會影響門市訂貨判 斷,所以各單位必需要將短溢列為第一優先,後續請業革 TEAM 評估要將短溢列入理貨品 質激勵評核項目中以確保理貨同仁理貨正確性,也請各單位檢視各理貨同仁最後一個儲位 的短溢數量是不是最高的。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002018-12-16結案
2018-10-08主管週會對於竹南 DC 與高雄空廚間瓦斯費用爭議,請中區事業部評估竹南 DC 停用瓦斯避免後續爭議可能性。董事長有提出,集團都是一體的,應發揮集團優勢和廠商談判協商,若廠商 和集團內 A 公司打官司卻持續和 B 公司繼續合作,這是一件相當奇怪的事情,請中區事業 部也必需要讓供管部瞭解其爭議過程。此外,對於評估竹南 DC 搬遷至湖口 DC,請中區 事業部要務實評估,不要因為搬而搬的評估。中區事業部0000-00-000000-00-00結案
2018-10-08主管週會關於中壢鮮食增加 CAPS 走道以因應桃竹區快速成長的物流量,增加走道我們是希望能夠 以較節省簡單的人力方式運作,但中壢鮮食現況空間有限較難增加走道,請中壢鮮食評估 以二迴轉方式因應物流量成長。中區事業部0000-00-002018-12-21結案
2018-11-12主管週會門市都希望保有一定的使用權利以備不時之需,所以每年都會有門市冷凍六配和冷藏二配 配置需求的議題,請營企部向供管部提出並共同討論配置規則以降低作業成本。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002018-12-03結案
2018-11-12主管週會對於花蓮 DC 機車通道請工程 TEAM 和北區事業部確認評估適合花蓮 DC 最佳管制的方式。 北區事業部0000-00-002019-01-02結案
2018-11-12主管週會超商黃總希望統昶門禁管制提升嚴密程度,對於圍牆設置規劃我們必需要重新評估思考。本次透過大社 DC 建置管制模組,必需注意要摒除現場人員不方便的問題,目前都是以刷卡方式作為管制,此方式對於同仁可能產生一定程度的不便利。若要持續以刷卡方式管制,也必須考慮到在現有協力商人員穩定度下卡片的製作與回收,這都是問題,對此,請資訊 TEAM 在結合考勤下儘速評估提出適合統昶的方案。 營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002019-01-10結案
2018-11-12主管週會新市 DC 驗收室漏水需花費 54 萬元改善,請工程 TEAM 多找幾家廠商徹底找出實際漏 水原因再提出改善方案。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002019-03-04結案
2018-11-12主管週會有交流就有進步,雖統昶導入的庫溫監視系統整體成本相較大陸統冠高出許多,但不同的 架構一定會有不同的成本,要在相同合理基礎設定下評估,對此,請資訊 TEAM 向庫溫監 視廠商詢問確認價格落差的地方,此外,若大陸有良好的設備、品質不低於現況且價格有 競爭力這都是可以交流引進。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002018-12-20結案
2018-11-14營運協調會【竹南DC鮮食藍圖評估】配送成本占整體成本大部分,配送合理規劃是關鍵點,必需要合理規劃否則費用日後會無限上綱。豐原區課冷凍冷藏已經定案,應該要依照定案之後的結構來評估效益及成本。從報告數據顯示,在加入中濱、豐原兩個區課下,純粹是配送距離縮短,對二配裝載率幫助並沒有很大。為使主管能精確判斷,請中區事業部在營企TEAM、業革 TEAM 協助下共同評估提出較為務實的數據。 中區事業部0000-00-002018-12-26結案
2018-11-14營運協調會【台中冷凍 C 級品導入流利架作業評估 】同意台中 DC 導入此案,但對於理貨及補貨區的位置規劃,請台中 DC 務必在考慮所有可能作業風險下評估規劃,若確認施工後有問題需再調整,台中 DC 主管必需要負起責任。中區事業部0000-00-002018-12-26結案
2018-11-14提案改善審查會議公司改善來源還是來自 TK 競賽專案,這一年執行下來的成果相當好,各單位的報告都 相當用心,請持續保持這份心及態度。日後 TK 競賽自動化小組、資訊 TEAM、業革 TEAM及工程 TEAM 都要一起參加,只要有發現有價值的想法就可以馬上協助單位接續推行。此外,為使參賽者有備受尊重的感覺,TK 競賽舉辦可再更加精進,讓頒獎場面更加隆重,讓參賽者對公司更加認同,請經企 TEAM 再調整規劃。 營運企劃部-經企TEAM0000-00-002019-03-02結案
2019-05-29總部月會今年超商展店速度超乎預期,超商之所以超預期展店是因為要鞏固 7-11 在台灣 CVS 的佔比,預計明年會再展 300 店,所以我們要積極檢視、規劃物流藍圖並於年底董事會時提出。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002019-09-03結案
2019-03-13營運協調會【理貨外包結構、薪資合理化專案】為避免統昶FT、PT人才匱乏我們要有新血補充計畫,但我們要擇優執行,我們FT來源不止於我們的 PT,我們也可從協力商擇優轉為FT,但要轉為FT要有一定界限,目前條件設定有考績限制、需 40 歲~45 歲且要有人退才可以有人,後續請行政服務 TEAM 再檢視並執行,這樣才能讓我們的體系源源不斷運作。行政服務TEAM0000-00-002019-04-21結案
2019-01-07主管週會各事業部若有單位消防水帶超過十年者請安排時間測試水帶可用性,若測試結果不堪使用,請儘早更換。在測試時必需要錄影並確實記錄人事時地物,此外,為利日後查檢佐證,請資訊 TEAM 在職安系統中開發錄影檔暫存連結。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002019-02-15結案
2018-11-27總部月會在可減少物流士配送距離且供管部也認同下,請營企 TEAM 加速進行雲林區六店移撥台中 專案。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002018-12-31結案
2018-12-03主管週會公司法章程修訂希望明年第一季董事會提出,以利儘速完成。此外,金融監督管理委員發 佈『公開發行公司取得或處分資產處理準則』請財務部持續追蹤完成,以避免影響董事長, 請務必謹記在心。 財務部0000-00-002019-03-10結案
2018-12-03主管週會與台灣菸酒公司履約保證或是定存質押單間的選擇,若履約保證對統昶較為有利就要在明 年第一季董事會提出,請財務部朝有利統昶方向執行。財務部0000-00-002019-01-09結案
2018-12-03主管週會 18 天生啤酒訂單作業有一定的壓力,台酒規定一個禮拜只能訂兩次,現況若我們失誤一次 就是短少 500 箱的貨,台酒客戶很多,我們不能期待人家協助我們,日後 18 天生啤酒訂 單送出後訂貨單位必需要再次確認,絕對不能失誤。請資訊 TEAM 評估以訂單確認回饋系統或其他方式協助訂貨單位確認廠商確實收到訂單,若系統完成訂貨窗口必須照相傳給單位主管確認。 營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002019-01-10結案
2018-12-03主管週會 珍珠庫存偏高必須要管制,董事長很在意庫存過高就會有新鮮度的問題,請儘速和中研所 溝通控管庫存問題。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002018-12-19結案
2018-12-03主管週會請業革 TEAM 規劃配送幹部熟悉車機系統,配送幹部一定要瞭解車機系統,日後可評估將捷盛車機系統考題納入配送幹部考題,這樣才能對車機系統有一定的掌握,絕對不能連車機系統是什麼都不知道,否則這樣的管理是有疑慮的。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002018-12-17結案
2018-12-03主管週會在目前經濟政治條件下,尤其是花蓮 DC 園區內還有超食代和速達,泰州參訪團參觀花蓮 DC 絕對不會是最後一個團,日後一定會有更多,對此,北區事業部要適度調整符合花蓮 DC 現況的簡報資料。 北區事業部0000-00-002019-01-11結案
2018-12-03主管週會關於超食代 D-1 商品爭議問題,我們麵包提前訂單系統已完成且導入,可評估提出鮮速食也導入。對於超食代目前 D-1 商品的問題,單位唯一要做的就走道輪動,而走道輪動遊戲規則要說清楚,只要依照遊戲標準執行就沒有失誤,就不須要配合吸收任何成本,請營企部制訂輪動標準。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002018-12-19結案
2018-12-03主管週會關於捷盛物流士偷竊商品問題,請業革TEAM先確認加盟合約有沒有約定偷竊就立即解 約,若有,就執行,偷竊行為不分金額大小,門市端發現偷竊也都會立即提出,對此請同 步告知捷盛朝解約處理。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-01-10結案
2018-12-03主管週會中區事業部提到,配送幹部僅編制一人的單位除需管理區配外尚有負責初次運輸的壓力, 請業革TEAM檢視並提出各單位承接初運路線數、管理複雜難易度的工作負荷量,以利日 後調整編制或調整理貨幹部支援。 營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-01-10結案
2018-12-17營運協調會PCSC 績效管理變革案最後將以超商公告版本為主,今年適用薪層為 E 薪層與 F 薪 層,為使全公司有一致性標準,請行政服務 TEAM 儘早向超商確認明年 B~D 薪層 適用標準,日後公司的指標標準也將會依 PCSC 績效管理變革案同步調整。行政服務TEAM0000-00-002019-02-23結案
2018-11-27總部月會工程 TEAM 本次簡報提供單一 DC 用電分析相當好。簡報中工程 TEAM 分析出電動門用電 佔單位用電量 7.3%,這相當嚴重,請再分析實際原因並針對實際原因比較改善,若是因為 人員進出過於頻繁而造成,這不只是用電問題,也會產生損壞問題。對此項目分析可擴增到比較各單位電動門用電佔比,工程除可提出更加精進的地方也可作為日後規劃依據。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002019-01-19結案
2018-12-17營運協調會[冷凍盤點優化專案]每樣東西都有風險,若風險大就要防範,風險小就要可控範圍內朝省工、省力調整。此份作業 SOP 主撰寫單位為鶯歌 DC,業革 TEAM 協同完成,待 SOP 及程式皆完成後再導入全公司,以讓全公司有一致標準。北區事業部0000-00-002019-01-27結案
2018-12-17營運協調會[冷凍盤點優化專案]雖然認同可以簡化盤點次數,但當調整成週盤之後對於數量管控一定要更加注意,請資訊 TEAM 撰寫『當實際驗收數量與訂貨數量有差異』時的警示程式以確保正確性。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002019-02-24結案
2018-12-17營運協調會[冷凍盤點優化專案]目前冷凍管理平常日是管理帳的調整,完全沒有影響到帳務上的調整,一直到月底的調整才是真正的影響到帳務,請業革 TEAM 針對冷凍盤盈損列入 KPI 管理重點。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-01-28結案
2018-12-17營運協調會[冷凍盤點優化專案]協力商流動率高,偷竊行為可能會高,反之則低,現在冷凍薪資已有一定水準,理論上應不會有偷竊行為,但還是請各單位主管瞭解冷凍協力商流動率。此外,請業革 TEAM 評估每日單品合理盤盈損金額,若盤盈損金額超出訂立標準必需要提出原因說明報告給單位主管並簽名蓋章,請將此作業納入規範,這樣才能讓單位主管、幹部清楚瞭解盤盈損金額原因。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-01-28結案
2018-12-17營運協調會[ 物流士下貨省力(手推車+伸縮尾門)] 此案先測試兩座,若可行再做成本分析,若此項目投入可降低物流士受傷風險延長物流士職業壽命我們很願意投入,對此,統昶補貼捷盛一座費用,但測試物流士最好是由菁英物流士擔任,路線與捷盛討論後再決定。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-01-28結案
2018-12-17營運協調會[理貨員作業省力(理貨-走道升降台車)] 同意且認同此案,可多購置幾輛台車測試,但後續測試報告效率分析必需要量化不能憑感覺文字說明。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-01-28結案
2019-01-07主管週會安衛家族從南部發展到北部相當好,安衛家族對於公司在勞檢上有幫助,請職安 TEAM 儘速爭取北部單位加入,希望日後能夠以輔導代替檢查,希望透過安衛家族的指導與教育訓練讓我們的職安能做的更好。 職安TEAM0000-00-002019-02-11結案
2019-01-07主管週會初次運輸管理重點必需要做好系統管理,我們架構初運系統不是為了好看,是希望透過系統管制降低人為影響因子以做全面性檢核。區配審核是三級制(捷盛幹部、統昶幹部、統昶品),現在初次運輸是二級(統昶幹部、統昶品保)希望不要有球員兼裁判造假的情況發生,申訴和審核一定要不同單位,在 4 月 1 日系統上線之前,請業革 TEAM 拍製初運作業教育訓練短片,再次好好向各轉運物流士宣導。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-02-11結案
2019-01-07主管週會關於綠島門市提出改變箱體後產生的費用問題,我們必需要有成本觀念,若影響門市金額 不大,就不需要發起擴大檢討會議,不需要花大體力處理小錢,請業革 TEAM 評估確認影 響門市金額。 營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-01-18結案
2019-01-07主管週會重大設備維修費用、履歷有其背後分析價值,雖現在以人工記錄在 EXCEL 上但日後還是 要能夠系統化才是管理精髓。請工程 TEAM 仿效職安系統將重大設備(如洗箱機、冷凍機、 電梯...等)維修以系統化管理,也請各事業部駐地工程師提出可行方案協助總部將重大設 備維修系統化。 營運企劃部-工程TEAM0000-00-002019-04-07結案
2019-01-07主管週會關於湖口園區工務收費標準,請財務部協助向湖口園區提出標準財務收費標準,並留下會 議記錄作為日後收費依據準則。 財務部0000-00-002019-02-13結案
2019-01-07主管週會關於 CAPS 無線掃描器,雖然無線可隨身攜帶但有容易摔壞不見的缺點,若現在走道前後都有加裝有線 CAPS 掃描器,可評估再加裝一支有線於走道中間,請中區事業部在評估優缺點與成本後再提出報告。 中區事業部0000-00-002019-02-11結案
2019-03-04主管週會關於柴油分級管理規範,勞檢單位提出八堵 DC 柴油標示問題,請職安 TEAM 確認能否以管制分級規範書做為後續改善。職安TEAM0000-00-002019-03-18結案
2019-02-11主管週會公司麵包利潤中心虧損,麵包業務的邊際效益與整體淨毛利率關係請財務部後續再提出說 明。財務部0000-00-002019-02-22結案
2019-02-18營運協調會[中分類無紙化專案] 總經理相當認同這個提案,同意在新市 DC 測試。但公司預算有±10%限制,請自動化小組要將各項成本、效益再次精細評估。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-04-04結案
2019-02-11主管週會統一企業社福會為銀髮族舉辦鑽石婚活動,請職安 TEAM 規劃、安排後續志工及相關人員 作業,此活動於台南舉辦,也請南區事業部大力協助共襄盛舉。職安TEAM0000-00-002019-03-13結案
2019-02-11主管週會雖董事長已經批准台中 DC 租賃案,但還是請財務部針對關係人交易承認事項提前讓監察人先瞭解,後續在董事會通過後再請監察人簽名。財務部0000-00-002019-02-22結案
2019-02-11主管週會小琉球破損數據遠高於所有離島,我們要確認這是 DC 端作業問題還是部分門市端習性, 後續才能針對問題做出分析調整與改善。對於各項作業我們都已經有應執行的標準規範, 該投入的成本就要投入,切勿因為精省費用而導致服務品質下降。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-03-13結案
2019-02-11主管週會離島報廢商品有些都是在保存期限內,請營企部以專案方式研究如何能更加妥善利用離島報廢商品,雖表面上是精省超商費用但實際上替整個集團精省費用。以往將離島報廢商品轉給替代門市的方式發生許多問題,甚至直營店都反彈,所以轉成現在直接由超商吸收報廢的模式,提供給大家瞭解演變過程。 營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-03-13結案
2019-02-11主管週會台中冷凍二庫分階段上線不是一件好事,若冷凍二庫能夠在 4 月 15 日全數完工就朝一起完成執行,我們必需要確保商品品質以及施工安全,且冷凍空間在年菜作業後也較為舒緩,所以我們要等整體工程都完成後再做後續商品入庫作業。對此,再次強調,我們可以允許延遲上線,但要的是施工安全及品質切勿趕工造成災害,此外,請工程 TEAM務必確認冷凍二庫可上線日期,後續才能向超商說明區課轉移調整作業。營運企劃部-工程TEAM0000-00-000000-00-00結案
2019-02-11主管週會關於超商 2019 年績效評核辦法,我們若要調整營業費用歸屬可提前討論,但要先瞭解四 個物流 BU 營業費用定義且要和超商事先溝通清楚,若不能調整,現在才 2 月,我們還有 機會可以努力達成,對此,請財務部針對超商績效評核辦法於營運協調會上提出說明與討 論。財務部0000-00-002019-02-22結案
2019-04-30總部月會商品裡有螺絲屬食安一環,請各單位依照業革TEAM規劃檢視速食箱是否有使用金屬螺絲,內部及外部都要在幾天內完成,拖長絕對沒有意義,後續請品保 TEAM 將此列為紅色警戒,統昶絕對不能發生一件。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-05-15結案
2019-02-18營運協調會[APP 行動應用專案]雖資訊 TEAM 已提出『每日各温層訂單件數』、『CAPS 理貨進度』、『庫温異常告警』、『EIP 庫溫系統連結』、『廠商訂單逾時通報』、『DC 停電及復電通報』等六項功能,但還是請總部各 TEAM 主管提出 3 項可應用在 APP 上的需求,事業部請物流企劃彙整各部的需求提供資訊 TEAM,若最後總結的需求五年內價值不到 98 萬元此案就要先暫停繼續以 EIP 方式操作。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002019-04-27結案
2019-02-18營運協調會[PCSC 部長績效評核方式說明及討論]將績效評核方向調整為方案二(營業成本+營業費用合計看動支率)前還是要先和超商事先溝通,若可行,就朝此方向調整。財務部0000-00-002019-04-03結案
2019-02-22總部月會與公共安全、員工的職安有關的還有潮濕的地面及樓梯,我們要以員工的安全為第一,在面對各項作業及防護要求上要更加謹慎小心,我們很容易因為是統一集團相關企業就成為被攻擊的目標,過去在樓梯止滑上我們以防滑膠條為主,但其使用壽命較短,我們可參考高鐵站的樓梯止滑方式,不僅止滑效果好、有顏色警示且壽命較長,我們可以評估兩者間的成本與效益再決定後續方案。職安TEAM0000-00-002019-03-12結案
2019-02-22總部月會鮮食是很敏感的商品,對於洗箱機含水問題後續將針對設備含水率提出解決方案。營運企劃部-工程TEAM0000-00-000000-00-00結案
2019-02-22總部月會對於住宿安全,過去我們認為只要管理好現場就沒問題,但宿舍管理也相當重要。在住宿管理上要注意兩點,第一、入住資格必須要嚴謹篩選,第二、房間多也不需要一人一間,這是不符合管理精神,若是四人房最少一定要住兩人,對此,請行政服務 TEAM 規劃公司宿舍最低住宿人數限制。行政服務TEAM0000-00-002019-04-15結案
2019-03-04主管週會對於勞檢單位提出八堵 DC 側邊道改善建議,因我們的側邊道寬度有 3.84 公尺且八堵DC 多以 8.5T 雙溫車為主,即使是 26T(車寬 2.49 公尺)車輛,也還有 1 公尺多的寬度,對此,一切改善還是要以法規為基礎,請職安 TEAM 確認廠內道路寬度法規,事業部再評估後續改善做法。職安TEAM0000-00-002019-04-11結案
2019-03-04主管週會以往正標微波秒數若商品不需微波就會是空白的,所以在驗收系統中沒有微波秒數檢查流程。超商現況以查核圖代表查核範圍並未明確說明查核項目,請品保 TEAM 確認商品正標 需驗收查核項目並明確定義各項查核標準,這樣現場作業才能確實準確執行,後續也才能明確將查核項目納入正標驗收系統。品保TEAM0000-00-002019-04-11結案
2019-03-04主管週會超商同一支商品可能會由不同廠來生產,且北中南同一支商品原物料採購成分也會不一樣,所以可能會有不同的成分表,查核圖也會有所不同,若一次將不同查核圖提供給單位會造成現場不易判斷。對此,雖現在已於查核圖上標示對應 DC,但我們要儘量讓現場簡單執行不要複雜化,要避免單位自行判斷,除有交叉供貨的特殊情況外,單一DC每支商品都應只有唯一查核圖,後續請資訊 TEAM 評估開發查核圖能對應單一DC的程式。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002019-05-15結案
2019-03-04主管週會折疊箱採購提前以樣本驗收的做法很好,這樣可以避免日後整批進貨所可能產生的問題,後續整批到貨後要以專人驗收。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-04-11結案
2019-03-04主管週會雖超商一鄉鎮一店政策要完全達成還需一定的時間,但統昶會給予支持,請業革 TEAM 先行評估後續成本。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-06-11結案
2019-03-04主管週會[ibon mart低溫 EC ]此案目前上線時間、報價都尚未有正式確認,請營企TEAM先向超商確認業務行為,一定要有書面確認且將作業責任釐清,確認後我們才能做後續系統、設備...等相關開發準備。 營運企劃部-營企TEAM0000-00-002019-03-19結案
2019-03-04主管週會ibon mart 低溫EC是新業務、新作業流程,此案上線初期我們首重要將作業與資訊結合, 貨一定要能如時理好送出,帳務一定要能結,後續再調整相關作業流程讓作業更加優化 順暢,請中區事業部成立專案小組由湖口DC主導、資訊搭配協助。此外,此案需請益 的人、事有很多,中區事業部可向有相關經驗的金正部長及大智通請益。中區事業部0000-00-002019-03-18結案
2019-03-04主管週會台中冷凍二期預計 4 月 29 日上線,上線時將承接豐原區課,雖店數僅 70 幾店,但後續還是請台中 DC 提出專案報告。中區事業部0000-00-002019-04-11結案
2019-03-04主管週會關於協力商問題,總經理一直強調結構性思考問題,目前協力商有 13 家這不符合結構性要求,統昶是需要作業穩定的公司,而不是讓協力商寄託在統昶身上,結果我們犧牲品質他們換取利益,這不是我們要的,我們要的方向是協力商和統昶共存共榮走向雙贏的路線,總經理後續將針對結構性穩定思考,讓協力商注意到品質和穩定。此外,針對大社協力商捷鋐所找人力是非捷鋐人力的問題,請財務部做後續瞭解。行政服務TEAM0000-00-002019-04-15結案
2019-03-04主管週會關於雙溫車廂對調,雖冷凍機組是 1C2E 設備都是一樣,但溫度一定要符合品保規範後續才能談業務作業面改善,對此,必需要注意前室機組出風是由前往後吹,後室機組是由側邊吹,若將隔板往前推後室空間變大,風可能只吹到中間的商品,這都必需要再確認整體溫度,對於大社 DC 車廂前後對調,請業革 TEAM 協助確認並務實評估。營運企劃部-業革TEAM0000-00-000000-00-00結案
2019-03-13營運協調會【理貨外包結構、薪資合理化專案】協力商目前有 13 家,各家規模大小差很多,這樣的結構有四個問題,第一、規模經濟存活養活的能力。第二、培訓幹部能力及穩定性。第三、對於協力商的掌握度,會不會發生協力商內部問題而造成對我們的影響。第四、合法性及應付能力。一個企業若沒有百人就不能算是有規模,經營起來一定會有問題,請邱顧問與行政服務 TEAM就長期性篩選出適合統昶的協力商夥伴,希望日後可朝五家目標前進。行政服務TEAM0000-00-002019-06-21結案
2019-07-17營運協調會【理貨外包結構、薪資合理化專案】請北區事業部研究楊梅倉協力商能不能加速導入業務承攬的模式,業務承攬必需要在合理的工作條件下,在安全無虞的條件下。因為現場都在開堆高機,堆高機人員安全列入第一、效率次之。至於堆高機人員要走月薪制、時薪制或其它制,我們要以安全為原理的薪資模式。 北區事業部0000-00-002019-10-27結案
2019-05-29總部月會各事業部損益現在都是高於目標達成,但這是假象,我們公司財務為分三塊,第一塊是帳面上損益,這是公司對外的損益報告,第二塊是現金回饋,第三塊是行銷基金。若要清楚公司實際經營狀況必需要看這三塊的總和,若純粹只是帳上增加是不精準的。總經理隨時都在檢視這三塊,唯有這三塊都增加我們公司的經營才是真的成長,日後請財企 TEAM 在報告中揭露這三塊財務資訊,讓大家能夠清楚公司真實經營狀況,對自身經營也會更加務實。財務部-財企TEAM0000-00-002019-07-03結案
2019-03-13營運協調會【理貨外包結構、薪資合理化專案】單位主管、幹部要清楚協力商離職原因、各項資料,要讓協力商越來越規範以符合集團期待。對於協力商各項投保資料後續請納入管理體系以逐漸將協力商導向規範,且希望將協力商到職六個月以上的離職率控制在 5%以內,到職六個月以下控制在 5~10%,在這樣的健康機制下加上新血培育計畫才能讓公司長久經營。此外,認同徐部長提到協力商到職六個月以上若要離職,協力商需提前通知統昶。 行政服務TEAM0000-00-002019-04-29結案
2019-06-28總部月會對於初次運輸集中生產趟次收入超商未撥給單位,請業革 TEAM 加緊與供管部洽談,這個費用不能夠拖太久,對統昶不利外,也對雙方關係不好。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-08-04結案
2019-03-13營運協調會【理貨協力商計件調整報告】 針對本次行政服務 TEAM 所提出的協力商計件計價調整建議,若有任何微調請各事業部於 3 月 18 日前提出,對此,請行政服務 TEAM 注意,若事業部建議微調幅度超出 5%請特別標示呈報。此外,各單位在提出建議時不能只提出籠統模糊的概念,要能具體提出數據及做法。行政服務TEAM0000-00-002019-03-28結案
2019-03-13營運協調會【理貨協力商計件調整報告】協力商是以件計酬,當淡季件數減少收入就會減少,我們有規劃要提升協力商淡季單件單價但到旺季時會減少,這樣的方式對協力商會有被降薪的感覺。但若是以淡季加成旺季回歸正常的方式向協力商說明,這樣就只有加的概念沒有減的概念。對此,請行政服務 TEAM 以淡季單件計價加成方式向協力商說明,並從今年3月21日開始實施。行政服務TEAM0000-00-002019-04-21結案
2019-03-13營運協調會【自動化、省力化、效率化專案--理貨走道升降台車】本案經自動化小組測試後,雖提出與當時預估效益有落差不建議導入,但目前台中 DC 已導入鮮食省力架台,自動化小組可將升降台車結合省力架台再測試其效益。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-04-19結案
2019-03-13營運協調會【SOP 通報及表單簡化專案】我們訂立 SOP 就是為了要減少溝通程序,品保 TEAM 要讓單位瞭解加嚴抽樣的抽驗方式、比例及需執行多久,這樣才能讓大家日後聽到啟動加嚴抽樣模式後就知道執行的標準。品保TEAM0000-00-002019-03-27結案
2019-03-13營運協調會【SOP 通報及表單簡化專案】我們都知道品質不是檢驗出來的是製造出來的,若要有好的品質還是要回歸製造端,目前超商以查核圖代表查核範圍這是籠統的概念,總經理認同法規所要求的項目統昶都可協助查驗,但我們還是必需要向超商清楚確認有哪些項目是統昶要協助查驗,這樣才不會造成後續執行的困擾。品保TEAM0000-00-002019-03-27結案
2019-03-13營運協調會 【超商稽核室-合約稽核事項】超商稽核室查核出統昶未與供應廠商簽立合約就有交易往來,但統昶只是代超商向廠商訂購商品,對於沒有和供應商簽約的部分,請營企部先向稽核室確認簽立合約目的、價值及意義,若我們有和供應商簽立合約就要先跟稽核室說明,以避免後續困擾。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002019-04-05結案
2019-03-13營運協調會 【超商稽核室-合約稽核事項】稽核室提出年交易超過 3000 萬元合約必需要通報到董事長,對此,我們先篩選出年交易金額有超過 3000 萬元的合約,後續再向超商稽核室確認必須通報到董事長的必要性。 營運企劃部-營企TEAM0000-00-002019-04-05結案
2019-03-13營運協調會【理貨護具】董事長在董事會上提出BU需審慎評估提供護具給所需的現場作業員工,以讓現場人員可降低彎腰所造成的傷害,董事長雖未硬性要求我們,但我們還是要提供護具給員工,請各事業部遵循。對此,日後只要有人提出護具申請就可提供,但只能在公司內使用不能帶回家給家人使用,至於護具是一年提供一次還是兩年提供一次這都要看護具耐用程度,後續請行政服務 TEAM 制訂護具發放標準並納入規範。 行政服務TEAM0000-00-002019-04-21結案
2019-03-28總部月會台中冷凍二庫於 4 月 29 日要上線,檢視台中冷凍舊庫,總經理認為這不是統昶應有的水平,後續請中區事業部評估Remodel 重整冷凍舊庫。中區事業部0000-00-002019-05-02結案
2019-04-08主管週會BVI 稅務法規調整不只對統昶有影響對整個台灣各企業都有影響,後續做法請財務部請教會計師事務所及集團統一的標準做法。財務部0000-00-002019-07-16結案
2019-07-30總部月會以統昶現有物流藍圖只要八堵與湖口儲位增加可以因應 2 年內的變化,雖展店政策尚未明確,但若門市每年增加 300 店,3 年後就是 900 店,因此在北部需要有新湖口 DC 因應,我們要積極規劃。因為新湖口規劃基礎在於超商的展店政策,後續會透過超商的互動及向董事長請示再好好一起努力。對此,請相關單位將新湖口營運成本以專案報告方式分析提出,後續才能提供董事長完整數據決策。 中區事業部0000-00-002019-09-02結案
2019-03-28總部月會公司訂購日製冷凍折疊箱將於下月到貨,這批折疊箱將會集中於暖暖 DC 測試,後續我們才能瞭解台製與日製間的性價比,若測試結果台製折疊箱品質、價格不如日製,後續不反對全數導入日製折疊箱,請暖暖 DC 於測試報告中分析歷史數據及與其他區域比較。 營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-07-01結案
2019-04-08主管週會國採商品主鋪訊息現在是以『營運業務通報』方式發佈在 EIP 上,但這畢竟不是永久性的公告說明,這有可能會因為職位輪調未交接清楚就產生失誤,請營企 TEAM 後續評估以標準作業通報方式告知避免日後發生相同的問題。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002019-07-15結案
2019-04-08主管週會【國採商品主舖】鶯歌 DC 本次將第一天主鋪的訂單刪除又不提供商品,這不是應有的作業,各單位也不能脫離既有作業程序自主作業,請北區事業部瞭解整件事情始末。 北區事業部0000-00-000000-00-00結案
2019-04-08主管週會蛋品物流費率還是過低,請營企 TEAM 持續溝通、努力。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002019-04-22結案
2019-04-08主管週會統昶不會同意供管部提出供應商集中生產所衍生的運費要以行銷基金補貼,行銷基金的用途是要搭配促銷活動以薄利多銷達到提升盈利。商品運送一定會有實質費用產生,統昶沒有道理要補貼特殊廠商特殊產品費用,若以特殊補貼方式處理將會扭曲商品價格結構,所以還是要回歸到運費機制,請營企部清楚向供管部表達統昶立場。 營運企劃部-營企TEAM0000-00-002019-04-22結案
2019-04-08主管週會台中 DC 冷凍二庫 4 月 29 日就要上線現在還欠使照,集團中規定沒有使用執照就不能使用,請工程 TEAM 持續追蹤使照申請進度。營運企劃部-工程TEAM0000-00-000000-00-00結案
2019-04-08主管週會為確保資安請資訊 TEAM 依照超商建議儘速採購安裝 SSL,此外,明年士林機房搬遷到板橋這是統昶配合 PIC,在費用上請資訊 TEAM 與 PIC 多加討論。公司在軟體版權上每年皆有投入相當的費用,我們在版權使用上一定會是合法的。 營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002019-07-15結案
2019-04-08主管週會去年總經理就時常提出廠區要注意電氣安全,廠區內會發生電氣災害的可能原因我們都已經提出檢討,電路、迴路運作只要老舊就會產生阻抗、過熱、超負載的現象接著就會發生災害,對此,請工程 TEAM 藉由專業廠商評估更換公司老舊、靠海或潮濕廠區的電路。 營運企劃部-工程TEAM0000-00-002019-07-22結案
2019-04-08主管週會對於廢棄物處理要儘速合法化,後續合約簽訂獨立單位要有獨立廢棄物處理合約,若不是獨立單位可朝合作備忘錄方式或以園區角度共同簽約,後續再以分擔費用方式處理。現在環保稽核單位已在查核廢棄物清除合法化,我們只有透過簽約機制或證明文件確保合法化,若合約有不足再加強,請行政服務 TEAM 調查檢視全公司合約狀況。 行政服務TEAM0000-00-002019-05-15結案
2019-04-08主管週會對於安全長輔導中壢鮮食逃生門、防火改善建議現已調整改善,至於安全長提出二樓排煙口的改善建議,若加碼厚實(優於法令)的金額不大公司很願意適度投入資源改善,但若投入費用過於巨大我們還是要考慮到成本評估,要先以合法為基礎後續再考量加碼厚實的改善。 中區事業部0000-00-002019-04-22結案
2019-04-08主管週會4 月 29 日豐原區課及雲林六店將導入台中 DC,若當天系統沒有出問題,理論上整體作業問題不大,物流作業量只是增加一點,總投入人和車的需求不會增加太多。此外,請營企TEAM 及台中 DC 要特別注意,本次區課轉移供應商也將會同步調整,要向廠商再次提醒說明區課轉移相關事項才能避免後續缺貨的問題再次發生,也才能讓供應商可以穩定供。 中區事業部0000-00-002019-04-22結案
2019-04-10營運協調會【綜鮮雙溫配送車載配置分析】此案目前中壢鮮食只測試一線太過保守,後續請業革 TEAM 與捷盛溝通增加測試路線,若測試結果無虞,五月份就可以全面推動。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-05-24結案
2019-04-08主管週會 關於食品藥物業者登錄平台『非登不可系統』請相關單位依照要求該登入就登入,對於協力商這塊也請相關單位推動執行尤其是運輸協力商。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-05-24結案
2019-04-10營運協調會【滑升門規格與選型評估報告】滑升門厚度越厚越省電,全公司都可評估使用 60 mm 厚的滑升門。此外,滑升門是由我們自己採購,後續各項零件、維護規格及費用工程 TEAM 參考捷盛購車合約逐一明訂。 營運企劃部-工程TEAM0000-00-002019-05-22結案
2019-04-10營運協調會【倉儲管理作業】超商稽核對倉儲管理訴求的目的就是要物有定位、能夠找的到貨,且不希望發生沒找到貨造成有過期商品的事情發生。倉儲管理作業必定是超商稽核下次複查項目,任何事總經理都希望要真誠面對,不要呼口號,希望講出來的話就要執行不要應付了事。請業革 TEAM 和事業部共擬可行因應管理方案。 營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-07-24結案
2019-04-10營運協調會【小琉球破損改善報告】同意依照高雄 DC 規劃執行全數導入折疊箱,作業所需折疊箱以調撥方式執行,希望此專案可在母親節期間就先導入以解決母親節蛋糕運送問題。 營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-05-24結案
2019-04-30總部月會今年超商展店政策有很大的轉變,後續方向會朝偏鄉、小店模式展店,這對統昶的作業會是一種壓力,偏鄉有運費成本問題,小店會有倉容儲位問題,後續營企部要先與超商確認此展店計畫是短期性還是長期性再檢視擬定物流藍圖,若超商持續快速展店物流將沒辦法在短時間內因應。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002019-06-14結案
2019-04-30總部月會花蓮鮮速食共配案從去年我們已經花了許多心思規劃、評估,雖因超食代問題無法順利導入,但請北區事業部要儘速釐清相關問題,不然旺季要到了,一眨眼又會是一年。北區事業部0000-00-002019-06-09結案
2019-04-30總部月會我們很重視品質,八堵 DC 自從撤除瓦斯後洗箱作業含水率一直存在,這是品質問題,請相關單位再思考真正的問題點並提出更好的解決方案。北區事業部0000-00-002019-08-14結案
2019-04-30總部月會關於車輛車廂溫層對調,1C2E 的冷凍機組當年在導入前測試都是沒問題的,現在只是調換溫層就出問題這不合理,後續請業革 TEAM 和捷盛確認確切原因。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-05-15結案
2019-04-30總部月會旺季已近,檢視所有庫內溫度狀況,目前暖暖 DC、麻豆 DC 還是有問題,對於暖暖 DC 主機更新工程,請工程 TEAM 針對較容易出問題的主機優先更新。至於麻豆 DC,我們短期內不會撤離,對確保庫溫我們投入一定的心力、資金及設備,希望各位主管對於庫溫一定 100%確保。 營運企劃部-工程TEAM0000-00-000000-00-00結案
2019-09-09主管週會海運航線是經過政府標案通過的特許行業,所以政府一定有相關限制規範不能隨意漲價及拒絕客戶,請業革 TEAM 深入瞭解確認。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-10-17結案
2019-05-29總部月會對於八堵 DC 廠房用地續租評估,北區事業部要加速進行,目標是於今年將租金談好,因總經理室張部長有參與過八堵 DC 建置相關過程,在租金洽談上,北區事業部可向張部長請教詢問,以利將細節掌握的更好。北區事業部0000-00-002019-09-04結案
2019-05-29總部月會各項作業還是要安全第一,對於庫頂邊緣開口加裝橫桿防墜落措施,請工程 TEAM 儘速評估改善,我們對於工程人員的作業真的要做好安全防護要避免發生職安問題。因為我們經不起一次火災,所以總經理將廠區安全視為相當重要的一件工作。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002019-09-10結案
2019-06-10主管週會現有法規規定廢水要排進污水管路不能排放至雨水管路,統昶會產生廢水僅有洗箱及破品兩種,且這兩種污水並不算是重污染。對於廢水排放,第一我們要遵法、合法,但解決問題的方是不是只有一種,我們不能因為少量污水、小問題就要投入大資金,必需要有成本觀念務實思考,我們也可藉由管理方法改善克服,請工程 TEAM 依照各單位狀況及當地法令提出合理的解決方案改善,與統一企業相鄰的單位優先處理以避免影響統一企業。 營運企劃部-工程TEAM0000-00-002019-09-24結案
2019-06-10主管週會八堵 DC 續租,財務部以參考鑑價行情估算出 74 萬元/月,北區事業部提出以現有租金 54萬元/月,最高是 66 萬元/月談判,雖鑑價代表市場行情,但還是請北區事業部、財務部一起共同思考評估合理方案,若對方皆不同意那我們只能考慮遷廠替代方案。 北區事業部0000-00-002019-09-18結案
2019-06-10主管週會資產紅利的評估為求精準應該再加入 2019 年已經投入的資產,這一兩年我們積極投入設備硬體,這都必須要考慮進去才能精確衡量紅利。雖然公司現在處在營收健康的狀態,但我們還是要將營收、利益掌握清楚,後續才能精確評估投入設備的資金,否則對公司都會是一種傷害。財務部0000-00-002019-07-20結案
2019-06-10主管週會關於競業在離島的相關資料、甚至是競業現有作業模式,請業革 TEAM 建立成資料庫,以便於主管、相關單位查詢,讓大家可以更快速瞭解離島相關資料,不需要從頭學習。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-07-17結案
2019-06-10主管週會向日本三甲購買的折疊箱現有破損狀況高於新台的 12%這是不能被接受的,三甲應該協助提出補救措施。 營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-07-17結案
2019-06-10主管週會規劃者都希望能事先規劃好以利因應後續變化,尤其是物流基礎工程更是如此,對於新市DC、湖口 DC 用地規劃董事長並未完全否決,我們除了提出及溝通集團內用地需求外,也要同步積極尋找規劃外部替代方案,對於湖口 DC 外部用地替代方案要以區配運費成本最低為思考出發點,請營企部提供建議地點給中區事業部。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002019-07-18結案
2019-06-10主管週會對於花蓮速達圍牆建造,請工程 TEAM 儘速提出解決方案。 營運企劃部-工程TEAM0000-00-002019-07-20結案
2019-06-10主管週會ibon mart 冷凍 EC,請資訊 TEAM 配合中區主導的方式,依照時程 11 月完成,相關資源我們也投入加速完成。至於理貨模式必需要思考具有未來性,要選擇出最適合我們的模式,建議應該要有建議水平,中區事業部再評估確認理貨模式要有未來性不能只有有就好。中區事業部0000-00-002019-07-17結案
2019-06-10主管週會營企部和澎湖中國行續約在中國行未提價下簽約成功相當好,此外,金門盛泰行是以統包概念簽約,並未依照店數、件數或箱數計價,我們必需要公平合理對待這樣雙方合作才會長久,請營企部提出金門盛泰行正確價格建議案。 營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-07-17結案
2019-06-10主管週會 綠島之星船員上下統昶的商品動作相當粗暴,請離島窗口再與綠島之星提出調整的要求。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-07-17結案
2019-06-10主管週會門市因為區課、溫層、商品區域販售造成的訂單作業問題,其作業細節由營企 TEAM 與事業部共同討論運作。 營運企劃部-營企TEAM0000-00-002019-06-25結案
2019-06-10主管週會7 月 1 日起政府要求物流相關業者都要登錄填報「非登不可」,請相關單位務必要追蹤確認各協力商登錄狀況。 (物流中心端)品保TEAM0000-00-000000-00-00結案
2019-06-10主管週會7 月 1 日起政府要求物流相關業者都要登錄填報「非登不可」,請相關單位務必要追蹤確認各協力商登錄狀況。 (配送端)營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-06-24結案
2019-06-10主管週會本次運費查核經輔 TEAM 付出很大心力,關於查核到的運費問題,為避免每個人閱讀解釋運作不同,在寫規範時要使用大家都看得懂的語言,也不要因為要省字讓大家不清楚字義,最好要舉例說明,只有用案例說明才能明白陳述。理貨、配送付費模式都是公司大筆金額交易,如有任何認知不同,付出的錢就是如流水般的大,對此,請業革 TEAM 針對此次缺失儘速修正完成,若有必要可透過教育訓練、說明會再次說明清楚。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-07-17結案
2019-06-28總部月會北區事業部本次報告談到表單整合,總經理兩年來一直希望表單能夠整合,表單有用的前提是能夠落實,如果表單作業無法落實只是徒增工作量,請北區再與功能單位溝通表單的整合,也請王顧問共同協助檢視,若有不必要的表單可以適時評估刪除、調整。北區事業部0000-00-002019-08-04結案
2019-06-28總部月會洗箱機有噪音與乾燥度的問題洗箱機我們在八堵、中壢鮮食都是為精省成本下以拼湊方式構建,現在隨著對噪音、清潔的標準不斷提升應該要調整,請工程 TEAM 優先改善中壢鮮食,等形成改善模式後再平行展開擴大,雖會投入一定的資源,但該付出的基礎建設我們還是要努力。 營運企劃部-工程TEAM0000-00-002019-10-10結案
2019-09-26總部月會南區保溫袋結合外部物流箱的組合,在離島配送保護效果及回收的方式,一併納入新物流箱的開發原則上,後續請業革TEAM以專案方式進行改善。營運企劃部-業革TEAM2020-09-302019-11-01追蹤中
2019-07-08主管週會對於鶯歌 DC 屋頂修繕施工未能如期完工問題,原本預期五月底完工現在已快七月中,完工日期一延再延。總經理從來沒有要你們趕工,但是工程不能夠一直延遲,該結案就要結案,現在已經七月,若颱風一來搭建的鷹架再安全都會有一定的職安風險,請工程 TEAM針對驗收項目督促廠商該完工的要儘速完工。此外,現在鶯歌 DC 鷹架已架好,鶯歌 DC的外牆管線、防蚊燈的移動...等問題,也應該要趁這一次做整體性的處理。 營運企劃部-工程TEAM0000-00-002019-08-10結案
2019-06-28營運協調會今年 11 月新的考勤系統將會上線,將能夠防護違反做六休一出勤的狀況,請行政服務 TEAM 與資訊 TEAM 共同規劃確保能夠符合法令。行政服務TEAM0000-00-002019-10-11結案
2019-06-28總部月會為符合政府部門對考勤要求,我們本來是以件計酬,但以件計酬沒有時間、延長工時加班、例假日上班...等概念,所以我們後續會推行『計件薪資』及『時薪薪資』雙軌計算制,設定符合法令的計薪標準模組,將協力商當成統昶 PT,PT 怎麼計算薪資協力商就怎樣計算薪資,算出來後再和以計件薪資做對比。行政服務TEAM0000-00-002019-08-11結案
2019-07-08主管週會所有物流藍圖規劃都要財務分析,對於新湖口DC(此名稱暫訂)目前地點傾向在楊梅與湖口間,要蓋一間物流中心至少要 2-3 年。對於未購新地蓋廠房前的短期因應方式,為避免影響旺季作業,今年評估先將暖暖DC板新、重新兩個區課移撥至湖口DC,調整作業待內部協調確認後再向供管部提出,其中較為急迫的事情是湖口 DC 的貨架增建,貨架增建不難,請湖口DC優先處理。 中區事業部0000-00-002019-08-10結案
2019-07-08主管週會運費牽扯到費用相當龐大,運輸一年耗掉我們 10 多億元,這絕對不能輕忽,必需要慎重看待業革 TEAM 一定要注意。對於運費有缺失該補足就要在 SOP 裡補足,但最終還是要系統化,如果捷盛的運費系統是可信賴,總經理不反對兩家公司使用同一套系統,只要大家務實的在系統上填好資料,我們每天印出報表檢核,月底時我們只需透過報表勾稽即可,這樣兩造之間運費就會相當清楚不會有爭議。 營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-08-11結案
2019-07-08主管週會任何實體業務運作都要費用,有多少初次運輸就該收多少費用,這樣帳務才會清楚,現在配合超商生產基地調整的初次運輸作業有些費用還沒收到,業革 TEAM 必需要儘速將費用回收,絕不能拖延。 營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-08-11結案
2019-07-08主管週會建構物流中心從找地到建廠至少需要 2-3 年,而建構食品製造廠所需的時間又較物流中心還長,所以北聯華提出 3 年後可能會遷廠另蓋廠房,不是北聯華已經找到用地就是目前尚在規劃。若是已找到用地,其用地不一定適合兩家公司一起建構,若是還在規劃中,3 年內不太可能建構完成,此外,若要共購也要向超商確認真的有要共購八堵 DC 才會有遷廠的規劃,請北區事業部確認聯華目前執行狀況,後續才有評估規劃的可能性。北區事業部0000-00-002019-08-17結案
2019-07-08主管週會轉運作業如果是因運輸商自身因素(排除不可控因素,如交通)沒有依照時間到供貨廠商載貨就必需要重罰,其後續衍生的所有成本(如人員加班、區配拆線...等)當然也要由運輸商負責,但此條件必需要在合約裡說明清楚。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-08-11結案
2019-07-08主管週會麻豆 DC 庫頂漏水問題,請南區事業部與工程 TEAM 以工程技術討論並提出方案。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002019-10-10結案
2019-08-05主管週會除自有人力外,協力商也需納入『指定長期夜間工作之勞工為雇主應施行特定項目健康檢查之特定對象』。因為協力商也是營利單位,所以該有的成本我們一定要設算,否則協力商營運會有壓力,後續請行政服務 TEAM 確認目前給予協力廠商的待遇有沒有包含此類醫療檢查。行政服務TEAM0000-00-002019-09-12結案
2019-07-17營運協調會【理貨外包結構、薪資合理化專案】以件計酬不是純粹以件為導向,我們一定要鼓勵品質導向,目前品質導向的兩個方向為品質獎金和團體績效獎金,有沒有更好的因子可以掌控,請業革思考什麼樣的獎金可以激發正面人性,後續請業革協助看有沒有更好的規劃方案。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-10-24結案
2019-07-17營運協調會【理貨外包結構、薪資合理化專案】請行政服務 TEAM 針對協力商人員的待審、錄用、報到、離職程序建立 SOP,透過系統程式來做管理規範,新考勤系統也能夠一併來思考。行政服務TEAM0000-00-002019-08-25結案
2019-07-17營運協調會【自動化、省力化、效率化專案】 全聯採籠車和月台作業,我們也可以思考捷盛的省力化能不能分階段,是否有使用籠車的機會(車上整貨、裝載率問題),不求一步到位。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-08-01結案
2019-07-17營運協調會【SOP通報及表單簡化專案】請暖暖研究鐵鉤如何改善來減少冷凍摺疊箱的破損。目前單一點鉤把手讓已經夠脆弱的摺疊箱被單點突破而破的更快,鐵鉤加套子是其一的一種改善模式,如果接觸面積加大,至少問題就會比較少一點,雖然是手工具的小改善,但是對摺疊箱的破損可以大幅改善。 北區事業部0000-00-002019-08-27結案
2019-07-17營運協調會【SOP 通報及表單簡化專案】現有物流箱的相關規範要看 5 份很累,除非說真的很複雜才分開,如果沒有那麼複雜就應該整合在同一份 SOP 中。品保TEAM0000-00-002019-08-05結案
2019-07-17營運協調會【SOP 通報及表單簡化專案】請經企 TEAM 將 SOP 送審流程由目前紙本改為電子化,當總經理簽核後文件即被鎖死,防止文件被更動,尤其是理貨付錢的文件和配送付錢的文件一定要百分之百精準。文件的管理一定要嚴謹,以後若要更改文件,就要從頭再跑流程。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002019-10-29結案
2019-07-30總部月會對於溫度監控請品保 TEAM 評估導入『溫度偏離率』,異常溫度偏離標準有高有低,冷藏標準溫度是 0℃~7℃,也許 8℃的溫度異常不算嚴重,但還是要以偏離程度告訴我們嚴重程度高低,讓大家知道哪些東西是紅線,是不能夠踩的,這樣我們的所有區配、初運才能夠做好品質管理。如果沒有做好品質,再多的營收、毛利也都是『沒有意義的』、『沒有意義的』、『沒有意義的』。品保TEAM0000-00-002019-09-07結案
2019-07-30總部月會文件我們要慢慢建立資料庫,目前公司尚未制訂文件機密等級,請經企 TEAM 評估制訂。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002019-09-06結案
2019-08-27總部月會在一邊有盈餘毛利增加時,總經理還是不能接受初運有 9 條路線未預冷,希望業革 TEAM 建立機制,若幹部管不好幹部有責任,協力商不好也要建立汰換機制,總經理的目標汰換機制希望可跟理貨協力商一樣能容易找到願意承接的協力商,不希望他做不好還可以壟斷,所以只要有利可圖他就會確保我們的業務品質。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-09-30結案
2019-08-05主管週會除自有人力外,協力商也需納入『指定長期夜間工作之勞工為雇主應施行特定項目健康檢查之特定對象』。因為協力商也是營利單位,所以該有的成本我們一定要設算,否則協力商營運會有壓力,後續請行政服務 TEAM 確認目前給予協力廠商的待遇有沒有包含此類醫療檢查。此外,目前法規中未指定檢查項目,若職安 TEAM 提出的心電圖檢測有其必要性公司一定會給予全力支持,請職安 TEAM 確認檢查項目後再提出。職安TEAM0000-00-002019-08-16結案
2019-08-05主管週會八堵 DC 開始營運以來就沒發生淹水、地震損害且也可以跟暖暖 DC 相互支援,現在地主願意出售,對此,雖然離租約到期還有 2 年 8 個月,但我們後續需要做的工作相當多,若會遇到困難,要提早啟動才能提早因應,請北區事業部、營企部、財務部組成團隊,由三個單位一起努力提出相關評估、規劃,希望於今年底明年初底定,後續才能夠向董事長及超商黃總呈報。 北區事業部0000-00-002019-11-07結案
2019-08-05主管週會乳品箱也需要訂立適當汰換率,褪色不好的箱子該汰換就要汰換,請業革 TEAM 訂立乳品箱合理破損跟汰換率以利事業部可遵循。 營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-09-12結案
2019-08-05主管週會暖暖 DC 的離島包裝近期門市反應不佳,尤其是金門。先前台中 DC 對於金門離島包裝有提出專案報告,金門的門市也相當認可,請暖暖向台中交流,檢視現有離島包裝作業程序,將商品保護做的更好,在集團中扮演好角色把服務做好。北區事業部0000-00-002019-09-09結案
2019-08-05主管週會 ibon mart 冷鏈店取專案由單件計酬調整成費率制,請中區事業部重新評估整體作業預算。中區事業部0000-00-002019-09-07結案
2019-08-05主管週會ibon mart 冷鏈店取專案推行依照計畫執行,但要注意前端資訊延後會影響後端物流作業。如果從原本 11 月上線延到 4 月,就要注意相關事項調整,因為我們已經事先提早架構好庫內空間,只要一延期就是半年空間浪費,且也要重新再做教育訓練,請營企 TEAM 確認確切時程且要求要有明確答覆。 營運企劃部-營企TEAM0000-00-002019-09-08結案
2019-08-05主管週會麻豆鮮食庫冷凝水改善要在夏天較潮濕時改善才有意義,請工程 TEAM 衡量評估。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002019-09-14結案
2019-08-27總部月會若單位有(初運)協力商做不好除要開出服務異常單外,也要比照區配要有溝通輔導表的機制,不要讓幹部虛應我們,要讓物流士知道這件事才能改善這件事,這樣才能實際落實改善。 營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-09-30結案
2019-08-27總部月會超商正餐轉二配的成效相當好,對於中濱及豐原要提早導入統昶將會全力配合,但因這對供應商(竹南高空、中壢麵包)的業務產能會有影響,請營企先與超商確認供應商狀況,後續只要超商有需要統昶會全力動員因應提前作業。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002019-10-01結案
2019-08-27總部月會品保 TEAM 與顧問到供應端外部稽核時,稽核重點應放在品質會出問題、會造成營運風險且在外部稽核才看的到的項目,DC 內部就可稽核的項目就在 DC 查核。此外,蟑螂屍體出現在庫內環境應是嚴重的問題,請品保 TEAM 評估調整評鑑警示標準。品保TEAM0000-00-002019-10-02結案
2019-08-27總部月會 對於庫內冷凍機溫度設定公司是有標準規範的,總經理不認同為了改善空箱過熱問題降低整體庫溫標準,請台中 DC、工程 TEAM 要注意,並調整其他因應改善方式。中區事業部0000-00-002019-10-01結案
2019-09-09主管週會為確保合法性,請財務部持續尋找鶯歌 DC 合法廚餘清運廠商。 行政服務TEAM0000-00-002019-10-14結案
2019-09-09主管週會對於金門 BIG7 糕點保護,商品我們是一定要做保護的,但還是必需要有成本觀念,我們不能為了 10 元商品花 100 元保護,各位注意,我們需要的是合理的保護這樣作業才能持久,請業革 TEAM 向捷盟瞭解交流星巴克商品送到澎湖是怎麼保護。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-10-17結案
2019-09-09主管週會暖暖外牆磁磚剝落問題必需要優先考慮不能夠砸傷人,對於後續改善方案必須朝將源頭問題解決改善。至於外部維修方案,既然我們都要投入資金就應該要找出能夠徹底解決的方案,而外觀部分可朝將磁磚去除以如同湖口 DC 或花蓮 DC 一樣的飾紋板修飾,請工程TEAM 再評估提出適合的方案。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002019-12-17結案
2019-09-09主管週會企業經營要注意成本效益,工程 TEAM 提出的 LED 燈具汰換除非是換掉後的整體效益是高於成本,否則要注意不要為省小電而將好的燈具設備汰換而花大錢,後續請工程 TEAM 提出效益評估。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002019-10-12結案
2019-09-09主管週會關於統一企業嘉太工業區廠房遷移,現在集團對集團整體用地都有在評估各 BU 需求,後續請南區事業部再提出需求評估報告。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002019-09-19結案
2019-09-09主管週會楊梅倉鴻景人力長期缺三人,若長期缺人還可以運作就要再檢視編制問題,對於楊梅倉的計價及人力請北區事業部再提出專案報告。 北區事業部0000-00-002019-10-12結案
2019-09-09主管週會中壢麵包提出租金要重新調整漲價,因為統昶和統一麵包間有租金及品質檢驗費的對價關係,目前每月租金和檢驗費用的差額約 6 萬元,後續談判需以維持 6 萬元差額為準。財務部0000-00-002019-10-16結案
2019-09-09主管週會 對於海盛與速達間的談判,我們要預想兩造間可能談判破裂所衍生的問題,離島窗口和南區事業部要儘快找出合理的備援方案,若能找到其他船運公司可以配合,統昶對於澎湖配送是有能力能夠透過一星期 7 天不同的單位組合因應。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-10-17結案
2019-10-29總部月會這三年來營運連年成長,每年增加一億,是源自於承接好的業務,而在承接業務的過程中,如何把「內部管理好」以及如何把「客戶服務好」這兩項是非常重要的,尤其客服應對的SOP,後續請營企建立機制。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002019-12-14結案
2019-09-09主管週會目前統昶都是以台中作為轉運集約點,對於台中是不是需要在二庫增蓋空間也請工程 TEAM 積極評估,若我們把台中建立好,這樣就可讓物流士把貨送到台中就好,讓物流士可以當天往返減少物流士疲累外,也可以提升整體轉運效率,只要我們能夠讓物流士很順暢運作,這個業務自然而然就有穩定的人力,業務也自然可以做的長久。 營運企劃部-工程TEAM0000-00-002019-10-12結案
2019-09-26總部月會減塑政策下,保護材除非是採用紙張,現有塑膠保護材不環保,可以調整採用PLA環保材質,請品保TEAM可以提早反應,逐步朝可分解的保護材努力。品保TEAM0000-00-002019-10-08結案
2019-10-03提案改善審查會議二獎提案獎金核發比例調整:二獎提案獎金由現行依「年效益的0.5%」上調為「年效益的0.8%」。(2019/11/21起搭配新年度提案改善辦法修訂實施)。 營運企劃部-經企TEAM0000-00-002019-11-15結案
2019-09-26總部月會中區鮮食麵包尾數併箱,總經理十分認同,配送成本可以大幅下降。改變後的模式,對於保護商品措施要積極深入門市的需求,後續請品保TEAM協助跟超商品保、供管部溝通,取得超商認同形成政策後,比較容易推動。品保TEAM0000-00-002019-10-08結案
2019-09-26總部月會冷藏、冷凍共配超商相當重視,針對門市上架的時間會不會因為共配受到影響,有沒有什麼配套措施,例如冷凍折疊箱是否有密閉型的折疊箱、摺疊箱的尺寸要不要縮小、折疊箱可否比照速食箱可交疊、或是比照捷盟的蝴蝶箱有上蓋。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-11-01結案
2019-10-03營運協調會【台中DC進貨到門市的冷凍摺疊箱內有死老鼠事件】請台中DC針對這種案例的處理做法,包含接到電話的負責人員要如何詢問門市端問題、證據要如何保存、人員到店要如何收集周邊訊息、被污染的商品要怎麼處理、處理報告要如何寫,將一系列的處理方式寫成標準規範,先送到總經理審視後,再交由品保TEAM制訂標準作業規範(並加入蛇、螞蟻…等),日後於會議中不斷的教育訓練,讓幹部在處理此類問題時可以再精進。中區事業部0000-00-002019-11-15結案
2019-10-03營運協調會【伸縮尾門專案】10月開始測試(1台),測試一週時間捷盛幹部會陪同物流士,安裝完畢上線時請捷盛拍攝影片給統昶。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-11-15結案
2019-10-03營運協調會【SOP通報及表單簡化專案(進度報告)】SOP歷史版本差異,特別是跟錢有關的配送運費、理貨協力商以件計酬,要能有歷史履歷可以追查(修改時間、修改內容)。至於在SOP平台只呈現最新的規範內容以避免混淆,要查詢歷史履歷要透過特殊管道(資訊端)才能查詢歷史版本修改的過程。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002019-11-15結案
2019-10-03營運協調會【2019年績效管理指標(含幹部精實)】考績評核依PCSC的辦法,分數計算跟功能單位有關,如果不清楚再跟功能單位協調。原則上考績就依這一份辦法,至於要調整係數、分數(例如:行銷主任任務指標配分─資料回饋上調為2%、用電下修為0.5%),請單位回饋到行政服務TEAM,行政服務TEAM最後來跟總經理做拍案發佈,原則上在10月發佈。行政服務TEAM0000-00-002019-11-21結案
2019-10-29總部月會有關初次運輸業務貢獻很龐大,尤其是台中承接業務最多,對於這些單位和主管,總經理特別表示感謝並請協助轉達單位配送幹部。單位配送幹部為公司帶來利益,不純粹是管理捷盛,還要肩負初次運輸的責任及相對壓力,對於是否能提供相關的獎金,或是擴大團體績效獎金,後續請業革進行處理。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-12-14結案
2019-10-29總部月會如何衡量協力商的用人是否謹慎,不是阿貓阿狗都可聘進來,這點請行政服務TEAM思考,定義一個指標作為衡量協力商對於用人的慎於始。我們現行依照正職人員的標準,願意提高協力商的老闆及員工的薪資提高,與協力商共存共榮。對於我們願意給,故也要求協力商提供好的品質及穩定人力,後續請行政服務TEAM提供指標,讓協力商來重視這一塊。行政服務TEAM0000-00-002019-12-18結案
2019-11-29總部月會初次運輸業務為目前統昶投入資源最多且直接管轄的重大業務,對於初次運輸缺失件數務必要求承接廠商進行改善,各單位針對缺失除需開立【委託異常服務單】,可參考捷盛方式納入【幹部溝通輔導紀錄表】,要求承接廠商幹部及違規人員填寫,透過承接廠商幹部告知物流士到底違反那些作業疏失並進行輔導,避免當事人都不知自己到底做錯什麼,並要求承接廠商需將【幹部溝通輔導紀錄表】回饋給統昶,,這點請業革協助介入處理。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-01-07結案
2019-11-29總部月會因應明年三月中區6個區課、南區10個區課的移轉,以及高雄雙溫共配案,相關車輛的需求,請業革TEAM持續追蹤捷盛車輛打造進度。營運企劃部-業革TEAM2020-04-302020-01-07追蹤中
2019-12-09主管週會有關明年3/2 正餐新二配上線,當日竹南DC 同步消失,相關與竹南高空的租賃合約及相關設備歸屬問題要妥善解決。另針對人力的調撥及轉移,請中區事業部於明年1~2 月提出人力移撥規劃專案報告,此案可參考比照土鶯合併案的執行方式。中區事業部0000-00-002020-01-22結案
2019-12-09主管週會暖暖DC 被廠區鄰近住戶投訴音量過大,針對進貨廠商助手指揮音量以及區配車出貨作業所產生的聲響,請暖暖DC 務必要深入了解原因並提出解決方案。北區事業部0000-00-002019-12-28結案
2019-12-09主管週會有關統一公共安全長到花蓮DC 輔導發現消防設備設施有帳料和資料明細不相符的問題,應針對錯誤資料要儘速修正,並以現況實際情況作為補正。北區事業部0000-00-002020-03-21結案
2019-12-09主管週會有關馬祖南竿配送,要全程溫控依規範執行。切記不能讓競爭對手找到問題攻擊,請相關機能再持續檢視。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002019-12-28結案
2019-12-09主管週會有關中壢鮮食洗箱機,初期購入設備僅考慮成本,而實際洗箱效果未達預期。針對洗箱機產生的噪音問題、箱子清潔度、物流箱的烘乾度(滯水率)要想辦法克服。要確保人員作業時,降低噪音的干擾。與其後續不斷投入成本改善,倒不如一次做到位,請工程TEAM特別針對噪音問題及箱子的烘乾度進行解決。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002020-03-31結案
2019-12-09主管週會資訊提出的 ibon業務 四項系統投入成本400多萬 ,雖然因為業務終止在系統面 PIC 到店系統、金財通的 B2C系統後續可以逐步驗收。硬體部分CAPS系統提供湖口DC理貨使用, 攝影系統後續可轉移給EC進貨驗收系統使用,對於硬體設備轉用的作法相當良好。系統軟體 架構完成後,未來若ibon業務一旦重啟時,即可快速因應請資訊 TEAM 評估整體後續進展並提供建議 。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002020-01-25結案
2019-12-09主管週會針對地瓜交 易模式地瓜代購應稅改免稅,採代配送會影響統一稅損100 多萬乙事,對於地瓜交易利益原則務必以集團最大利益為優先為考量,要追求對外的利益為整體考量。總經理很不認同以件計酬為單位的蛋品模式應該 採用費率制才能與時俱進。有關地瓜稅務問題交由財務部做專業 衡量,一切以合法為前提,並以集團整體損失降到最低為原則 。財務部0000-00-002020-01-21結案
2019-12-09主管週會針對新市DC白玉珍珠過期,庫內有過期品但未回報單位作業不落實,品保可以制定相關懲罰規範。針對 每個月的回饋機制,單位要落實執行避免再次發生若 衛生局來稽核發現缺失,造成媒體報導 會影響公司形象。品保TEAM0000-00-002019-12-24結案
2019-12-17營運協調會【門市物流箱盤點改善】空箱回收及空箱盤點作業要納入SOP,除文字敘述並須搭配圖表說明,並請業革配送業務相關負責人協助撰寫【空箱管理暨月盤點作業SOP】,並納入後續配送考試,已利配送幹部對作業之重視度。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-02-08結案
2019-12-09主管週會對於花蓮園區共四個單位進駐,申請室外消防水栓乙事 總經理十分認同,尤其以園區總體性考量應針對較具危險性的區域設置為佳。北區事業部0000-00-002020-01-21結案
2020-05-11主管週會【大社智能洗地機租賃】大社智能洗地機租賃,要確認是否屬IFRS使用權資產,請財務部協助了解。財務部0000-00-002020-06-17結案
2020-01-13主管週會針對大陸武漢所發生新型冠狀病毒疫情,防疫措施因應:口罩準備要符合醫護等級具備防護力,請職安TEAM進行規劃相關口罩需求數量準備,並要確認口罩等級務必符合防護標準。職安TEAM0000-00-002020-01-29結案
2019-12-17營運協調會【合約用印流程問題改善】目前合約管理系統進度追蹤僅能通知兩次,第一次為6 個月前通知,第二次為前一個月通知。若屬於重大合約,建議應有進度追蹤模式,讓業管人員輸入資料回饋進行確認,若業管人員無回覆,系統應一段時間再發送信件作為第二次提醒。而目前做法除系統信件通知,進入即期階段,合約管理窗口另外再以郵件及電話通知,程序上過於繁瑣。應透過系統上開發,增加回饋的機制:請業管人員閱讀郵件後回函確認事項。行政服務TEAM0000-00-002020-02-03結案
2019-12-17營運協調會【合約用印流程問題改善】現行報價方式我方由業管蓋個人職務章進行報價,廠商端則是對應窗口(個人)回簽。針對法務建議內部需建立內控機制,我司針對後續報價核章方式依建議,可採營企專用報價章對外進行報價。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-02-03結案
2020-02-10主管週會針對承辦人員從EIP系統進行憑證資料登打後,仍要再次於報支系統登打,產生重複登打資料的問題。目前資訊TEAM針對人員差旅費用已開發可透過EIP系統完成登打後可轉檔報支系統。針對EIP系統登打憑證資料與報支系統無法對接衍生重複性登打困擾,後續可召開專案會議,並請資訊TEAM一併參與了解。北區事業部0000-00-002020-03-20結案
2020-01-13主管週會有關原物料初次運輸業務初期預估需使用7千至1萬多個物流箱,紫綠箱目前台中有1萬7千個,全公司總計約3萬9千多個。有關原物料及成品初次運輸業務,箱種使用應要單純化,物流箱使用可透過顏色進行區隔並於SOP作業進行定義,現況成品初次運輸及區配是使用藍綠箱,針對原物料初次運輸業務若使用紫綠箱,需依業績成長逐漸轉換一事,此部分請業革進行規劃。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-05-20結案
2020-01-13主管週會台中DC一庫CAPS架台設計,工程TEAM可與易昌經理進行討論,若要修改要確認後續能達到正向效益,此部分請中區事業部弘修部長與相關團隊成員進行討論。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002020-03-03結案
2020-02-10主管週會資訊TEAM所提出原物料訂單平台系統,建構上要朝開放性系統而非僅針對統一,能否在初運系統中開發出成品及原物料選項,並將兩系統進行資料串接結合,此部分要一併思考。透過系統邏輯建立,可以把複雜溝通的過程簡省掉,此部分請資訊TEAM全力配合。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002020-05-21結案
2020-02-10主管週會海盛相關問題,希望在超商供管部介入協調後,能避免成本大幅增加。而馬祖運能目前來看有相當壓力,尤其要思考常溫底下的保溫機制,此亦為社會責任的一環,要如何建立安全且安心的管控措施,此部分請一鑫協助。營運企劃部-營企TEAM2020-09-302020-05-20追蹤中
2020-02-10主管週會有關今年八堵購地目前洽談中,請土地專案小組加把勁,總經理希望上半年度能有所成果,資金方面請財務部進行先期準備。原本購地排序八堵第一、新桃園第二、新嘉南第三,而目前來看,新嘉南DC購地可能會優先取得,相關資本支出及加速折舊攤提,請南區事業部及財務部要先擬訂出來。南區事業部0000-00-002020-05-20結案
2020-02-10主管週會近期安永鮮物-海鮮類的產品的引進,品保TEAM有先期把關。但即使有真空包裝,能否在庫內存放及配送過程中達到隔味效果,此部分再請品保TEAM協助確認,以確保品質無虞。品保TEAM0000-00-002020-02-26結案
2020-05-05主管週會【花蓮DC-圍牆工程】針對花蓮DC圍牆工程相關設施費用分攤,依租金比例進行,需再向房客進行確認。北區事業部0000-00-002020-06-14結案
2020-02-17營運協調會【理貨協力商業務專案報告】對於協力商幹部面試的技巧及後續新人報到的流程,本於慎於始的原則,請行政服務TEAM 協力制訂相關方案。行政服務TEAM0000-00-002020-04-18結案
2020-02-17營運協調會【自動化、省力化、效率化專案(進度報告)】針對中分類無紙化導入要十分審慎,在所有參與中分作業人員使用後,針對導入後作業效率數據的提供以及人員感受度,是否比以往更佳,請自動化小組需佐證相關數據資料以證明是否優化。另就本專案,務必要透過在台中DC測試先期時解決相關問題,避免在其他單位大量推廣時,產生雜音及抱怨而造成傷害,針對本專案要持續加速進行,並請自動化小組回饋相關測試數據。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-06-03結案
2020-02-17營運協調會【自動化、省力化、效率化專案(進度報告)】無人洗地機導入,要跟現有作業進行比較,針對如何證明無人洗地機運用會比現行作業更好,相關的比較基準要回歸數據面進行,而非人為主觀判定,此部分要提出具體數據進行佐證論述。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-04-03結案
2020-02-17營運協調會【自動化、省力化、效率化專案(進度報告)】小分類所使用掃描器結合「顯示商品數量」,雖目的在免除人員抬頭看面板數量之行為,實際上要去瞭解人員實際的操作行為。若人員皆有落實抬頭看面板顯示數量並清點實際數量,導入新式掃描器才有其價值及必要性。此部分再請專案小組再進行衡量。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-06-03結案
2020-02-17營運協調會【SOP 通報及表單簡化專案(進度報告)】針對SOP 內容所載防洩冷圍裙:目前導入防洩冷膠條已達半年,針對尚未更換防洩冷膠條的單位,若單位現有防洩冷圍裙用完時,需改成採購防洩冷膠條進行更換,此部分再請品保協助進行確認。品保TEAM0000-00-002020-06-10結案
2020-02-17營運協調會【台電即時備轉服務方案】此專案對於工程TEAM之企圖心及用心相當肯定,但仍請工程TEAM 評估,應與統一相關單位確認,取得同步進行參與較安全。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002020-04-01結案
2020-02-17營運協調會【理貨協力商業務專案報告】透過相關穩定人力及教育訓練,去年度盤盈損降低180 幾萬,這是一個好的現象,展現出相關投入所取得的成果。不論協力商或自有理貨幹部的訓練強化,此部分再請邱顧問協助,研擬相關管理人員的教育訓練及課程方案。行政服務TEAM0000-00-002020-06-17結案
2020-02-17營運協調會【SOP 通報及表單簡化專案(進度報告)】引用外部文件資料時,務必在系統內資料一併要有。 (註:7-ELEVEn物流中心品質管理手冊)品保TEAM0000-00-002020-03-13結案
2020-07-20主管週會【庫溫問題】有關冷凍庫溫偏高問題,解決方式除了減少負荷,另外就是增加設備。以新市DC冷凍機組設備老化為例,有增加設備需求;另就其他單位有庫溫異常情形,請工程TEAM進行分析,並提出相關的改善作業,譬如除霜時間的調整,才能達到改善的目的。營運企劃部-工程TEAM2020-11-302020-10-12追蹤中
2020-03-09主管週會現烤麵包業務,若商品採裸賣方式,就目前疫情來看此方式是不對的,且不應該由統昶理貨,會衍生相關衛生之問題,應該由源頭製造時即進行處理(理貨),避免後端作業造成過多人員去觸摸。至於商品有包裝時,應與一般機製麵包一樣進行充氣,若在無充氣的情形下,消費者觸摸過程中或許會造成麵包壓扁問題,以及現烤麵包會有烤焦造成賣相不佳問題,相關品保規範如何制定,後續請品保TEAM跟催超商進行確認。品保TEAM0000-00-002020-03-23結案
2020-03-09主管週會因應疫情,醫院型42家門市預計3/11配送日起採用紙箱進貨,每天預估要多花費5.8萬元紙箱成本。若以實施三個月來推估,要多增加520萬元成本。針對使用紙箱進貨之決策,請營企TEAM確認SARS期間是否有全面使用紙箱之相關資料。紙箱原則上要購買,因所購來源有區分「新紙箱」及「回收再利用」兩種,而對門市的收費標準請營企TEAM要訂定合理價格標準,避免造成後續門市抱怨產生。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-03-31結案
2020-03-09主管週會針對暖暖貨梯鋼索鏽蝕問題,相關單位要務實處理。針對鋼索使用年限及使用次數,要透過科學(數據)方式看待,在安全考量下,要兼顧成本考量。對於暖暖貨梯鋼索維修,廠商所提供報價高達120多萬,有關報價單所列項目是否需進行更換,請單位務必須要斟酌,對於費用支出務必要合理使用,並請工程TEAM協助把關。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002020-04-01結案
2020-03-09主管週會花蓮部份目前有四家BU進駐,有關花蓮DC園區安全管制之整合,再請金正部長協助介入。北區事業部0000-00-002020-06-16結案
2020-03-09主管週會對於初次運輸業務,董事長及超商黃總均有指示要BU積極走出去,BU要對外承攬業務,尤其是近期將統一及卜蜂商品配送至萊爾富的業務承攬可視為試金石,請營企先照會超商供管部。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-04-24結案
2020-03-09主管週會有關離島無水冰或灌水式蓄冷材的使用,要透過評估報告來分析保冷效果及成本分析後,才能進行定案。品保TEAM0000-00-002020-04-16結案
2020-03-25總部月會有關三合一評鑑獎金,雖不能在總部月會上親自頒發獎金給單位主管,仍肯定單位的付出,此部分再請單位主管自行拍照,後續提供照片檔讓世雲美編進行統昶E報製作。行政服務TEAM0000-00-002020-05-01結案
2020-04-15營運協調會【智能洗地機測試與導入分析報告】針對本案是否買入或租賃,會後請使用單位(大社DC)於四月底前送出簽呈確定是否購買,這部分依單位建議執行。南區事業部0000-00-002020-05-04結案
2020-03-25總部月會對於事前班表確認若缺點一直存在,後續請品保要思考如何建立制度來做引導,與其每次報缺失,還不如透過制度改變,影響相關人員行為,做到實質改變。這部分就有如捷盛制定獎金標準,物流士個人駕駛車速與獎金息息相關,即透過制度建立做到管控。品保TEAM0000-00-002020-05-07結案
2020-05-18主管週會【現烤麵包作業時程及導入後展店數】現烤麵包目前已有外包裝,主要是針對作業品質,這點亦有符合品保最基本的要求。後續請營企協助,針對現烤麵包作業時程:現況與以前的比較,並針對業務導入前店數來看,目前的發展店數有多少店。最後是有關異動販售門市的頻率,以往多拿滋若遇到銷售業績不好的情形,會針對賣不好的門市把機器收掉,並調整到其他門市進行販賣,這部分亦請一併進行了解。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-06-06結案
2020-04-06主管週會針對紙箱理貨未做好商品保護,不符合作業規範,相關作業是否因為箱子底部鬆軟,在搬運過程中造成商品損毀之情形,相關改善作法,請品保TEAM深入研究並提出解決方式。品保TEAM0000-00-002020-04-22結案
2020-04-06主管週會湖口DC 2樓增設鮮食場地之評估,目前容積量足夠,若車道及車輛能上到2樓前提下,針對2樓空間使用需求,因辦公室為輕隔間結構,成本較低,可透過挪出辦公室空間結合運用,再將原辦公室空間移至3F作為考量,相關細節請工程TEAM一併進行了解。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002020-05-14結案
2020-04-06主管週會目前湖口協助口罩包裝業務,在執行上需透過人力在1、2F間搬運相當辛苦,相關作業困難點要適時反映給大智通,而後續第四波口罩預購業務量安排應以暖暖、鶯歌為主,再請營企TEAM協助與大智通進行溝通。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-04-18結案
2020-04-06主管週會有關暖暖DC新導入CAPS系統加入顏色警示功能,請資訊協助規劃,與上尚溝通針對燈號顏色所代表之意義,須依人員直覺以紅(異常)、黃(效率未達)、綠(正常)作為判斷依據。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002020-04-30結案
2020-04-06主管週會花蓮DC連假期間訂單系統問題,雖然第二天已立即改善,這部分依金正部長建議,請資訊TEAM再協助介入了解。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002020-05-23結案
2020-05-05主管週會【口罩包裝業務】要確認後續中南部台中及大社DC協助口罩包裝場地狀況,並要確認毛利率以反映口罩包裝成本。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-06-14結案
2020-05-05主管週會【預購便業務】針對預購便,超商提出新的做法:區分線上與線下販售,庫存並有分切,針對條碼部分,同一品項針對線上與線下,商品是否有條碼不一樣,這件事請營企協助進行確認。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-05-21結案
2020-05-05主管週會【運費以箱計價案】現有路線運費對捷盛較有保障,若後續由現行路線運費計價調整為以箱計價結構,對於設定以箱計價目標,後續會面臨捷盛不願意擴線之問題,這部分要確保雙方有共識,請業革TEAM協助相關作業進行。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-08-13結案
2020-05-05主管週會【花蓮物流園區-聯合保全案】對於花蓮園區聯合保全管理部份,務必要與房客進行協商,並要確認房客意願。北區事業部0000-00-002020-06-13結案
2020-05-05主管週會【經濟部大小章保管】因各BU保管印章的作法不相同,對於本次統一稽核單位有提出大小章分開保管的建議,請坤銘部長再進行了解,以不被稽核到缺失為原則。財務部0000-00-002020-05-20結案
2020-05-05主管週會【E-Service業務】EC業務要確認正確名稱是否為E-Service,至於D+1配送到店時間是否為17:00前,請營企再做確認,若時間有提前,對相關的產能及運能成本皆會有所影響。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-06-14結案
2020-05-05主管週會【醫療院所門市紙箱使用解除案】因應COVID-19疫期趨緩,醫療型門市紙箱使用應優先解除,這件事要向供管部說明會有相關清潔配套措施,並與供管部確認實施日期,若供管部無反對意見,即可執行。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-05-21結案
2020-05-11主管週會【各溫層作業成本分析】請財務部協助分析這幾年作業成本: 1「低溫/綜合鮮食分開(如暖暖、八堵)」與「多溫層DC(如台中)」作業成本比較。 2.「綜合鮮食(18度+4度)共配」與「速食/水類共配」作業成本比較。 這兩個部分請財企重新試算,這有關後續費率調整。 財務部0000-00-002020-06-17結案
2020-05-11主管週會【中壢鮮食理貨薪資調整】有關中壢鮮食冷藏夜班件數及薪資皆下降10幾%,有關費用的部分要透過會議,與協力商面對面商討,並思考是否有其他方式進行調整。財務部0000-00-002020-06-17結案
2020-05-11主管週會【振興券配送業務】有關政府所提出振興券政策,要確認是否由統昶承接,以前業務導入有關對點機制如何避免短少,再者依超商需求希望白天配送(綜合鮮食二配),相關的做法請了解清楚。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-06-17結案
2020-05-11主管週會【棧板需求】以往年度棧板採購為Q3、Q4,今年度因超商要求提高冷凍商品庫存迴轉天數,針對棧板是否提早購入,請業革TEAM依單位實際需求量進行衡量。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-05-25結案
2020-05-11主管週會【配送擴線及縮線權責】針對鶯歌提出擴線及高雄虛擬縮線需求,尤其3/16才剛導入高雄冷藏冷凍雙溫共配,在週日進行虛擬縮線調整路線數,利益歸捷盛,這是精實分潤的概念,這件事要考量對方的想法。再者有關捷盛提出鶯歌DC要求打照新車乙事,鶯歌DC與捷盛說法有落差,這件事請業革TEAM要釐清事實。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-05-25結案
2020-05-11主管週會【現烤麵包導入】現烤麵包導入理貨,相關作業需根據食安法規範,對的事務必須堅持。因現況為簡易包裝未充氮氣,衍生商品不能堆疊,影響箱件數下降,以及會有麵包本體與包裝袋黏在一起影響賣相,請營企協助了解各單位執行上是否有相關問題要回饋。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-05-24結案
2020-05-11主管週會【WMS功能導入評估】針對WMS系統要導入功能開發評估,統昶目前有實戰經驗主管皆有待過統冠,這是一個利多。但統冠業務與統昶業務有些不同,依資訊TEAM建議,以目前所使用之3PL系統,並針對評估進行客製化開發。現況因冷凍庫存空間較小,且業績持續成長狀況之下,沒運用系統以純人工方式,作業亦十分辛苦,而採用系統導入會改變人員的作業習慣,需要人員熟悉適應。總經理對於導入系統亦認同,專案會議先預定六月召開。北區事業部0000-00-002020-06-21結案
2020-05-11主管週會【湖口庫溫異常】湖口5/5發生兩台冷凍機組故障,其中一台運載過度,另一台管路冷媒外洩,後續有請工程查驗,避免冷媒外洩影響庫溫。針對湖口庫溫異常一事,因為我們是從事低溫物流作業,針對設備異常,請協助了解影響庫溫異常時間有多久,以及本次異常對作業影響的程度。中區事業部0000-00-000000-00-00結案
2020-05-11主管週會【成立嘉義分公司案】因統一嘉太工業區撤銷工廠登記,因此統昶申請成立嘉義分公司勢在必行,相關申請案由要敘述清楚,並要事先照會統一相關單位,避免雙方回饋給董事長之訊息上有所落差,造成後續問題。財務部0000-00-002020-05-24結案
2020-05-11主管週會【新台南DC自動化導入評估】針對新台南DC自動化是否要導入,內部要儘快進行討論,相關規劃方案及作業空間需求數據要先行準備完成。(自動化小組)營運企劃部-業革TEAM2020-09-302020-08-19追蹤中
2020-05-11主管週會【振興券】若能爭取到振興券配送業務,或許能創造另外一個業務收入來源,相關的費用要核算清楚。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-06-17結案
2020-05-11主管週會【防疫會議】目前還在疫情期間,請職安針對近期相關資料檢視,發現先前防疫會議每月一次,並且是透過總部月會一併召開進行,因近期疫情較趨緩,要進行檢視與其他BU或超商的彙報進行比較,並且針對相關作業是否能適度調整,雖不能超前解除,但至少能超前部署,相關調整要以不干擾現場運作並兼顧防疫需求為考量,這部分請職安TEAM儘速整理相關資料,後續有可能會再加開一次防疫會議。職安TEAM0000-00-002020-06-18結案
2020-05-11主管週會【行銷交流視訊會議】因疫情影響,這期間許多會議停開,這部分請資訊TEAM協助評估,針對行銷交流會,可否讓參與的行銷主任配戴耳麥,進行第一次行銷交流會線上會議。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002020-05-28結案
2020-05-18主管週會【速食類提早訂貨】速食訂單提早訂貨機制預計8/1上線,若門市未上傳訂單,會比照麵包拉單作業模式,由統昶相對應單位進行自動取引。這部分要確認作業方式是否確實有要透過自動取引機制替代門市未訂貨,避免門市業績下降(損失)又怪罪到統昶。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-06-07結案
2020-05-18主管週會【振興劵配送】有了口罩預購經驗,振興券要跟供管部進行確認,接下來要思考整個作業中品質怎麼顧、應變方式,這些營企要跟相關單位進行協調,因屬高單商品,因上線時程尚未確定,這部分應初步就SOP制定,以及保留我們的獲利,這部分要注意。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-07-01結案
2020-05-18主管週會【楊梅倉-助手禁止入廠協助一事】捷盛與統一楊梅倉所簽訂的合約,在運費結構上有算入助手費用。考量目前已無景山外倉的疊貨作業,如果統一禁止運輸商助手入內協助,而造成楊梅倉有人力需求,針對運輸車隊的疊貨作業管理進行整合,至於統昶作業上會有人力成本的增加,相關費用收入來源,統一應就先前給捷盛的費用中,針對原本已單獨列出的助手費,統一應將助手費項目,轉移支付給統昶。再請金正部長跟楊梅倉依成經理進行溝通。北區事業部0000-00-002020-09-01結案
2020-05-18主管週會【信差袋作業模組規劃】針對上海統超信差收受作業的方式,有做出類似大樓的信箱這樣的方式,並搭配CAPS作業,簡化物流士信差袋收受的作業方式。這部分不排斥使用CAPS作業,請中區事業部進行評估,相關設備需求可向資訊或採購單位提出。中區事業部0000-00-002020-06-30結案
2020-05-18主管週會【紓困方案-土地租金減租】高雄DC因位於臨廣園區內,因疫情影響,政府有紓困方案,針對土地租金減租,可減少費用支出23.3萬多元。至於大社DC是向台糖承租,台糖亦屬國營事業,目前所知台糖針對是否減租,台糖本週會進行討論。南區事業部0000-00-000000-00-00結案
2020-06-15主管週會【協力商反映理貨人員薪資偏低問題】針對「薪資偏低」、「夜班津貼」、「低於基本薪資」相關問題,除了要考慮「適法性」的問題,並要把「對價關係」釐清清楚。另有關「夜間津貼」,若要合法給付要花費多少錢,請進行計算。(台中DC)行政服務TEAM0000-00-002020-07-30結案
2020-05-28總部月會「納入溫層別利潤中心」後續總部月會的報告中,除了原本部門別的利潤中心,請再將溫層別的利潤中心納入,從溫層別會更清楚去追蹤各溫層的變化以及市場的趨勢,並且跟外在的因素會有關聯。財務部-財企TEAM0000-00-002020-07-09結案
2020-05-28總部月會台中DC許多KIP指標未達成,會後請中區事業部提出相關改善作法。中區事業部0000-00-002020-07-09結案
2020-05-28總部月會【毛利額成長率及費用動支率】這兩項指標關乎績效考核,除了現有的各單位的分析,後續可將績效評可能得到的成績先提出來,這部分需再包括全公司納入做計算,透過事先計算, 透過算出當月及累積月份「績效評核等第」,讓大家更有感。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002020-07-09結案
2020-05-28總部月會【捷盛車機系統權限開通】總經理因調動關係回歸統昶,目前車機系統的權限仍僅限於大智通,請業革TEAM繼祖經理協助向捷盛反映,開通有關統昶業務相關的權限需求。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-07-09結案
2020-05-28總部月會【視訊會議】防疫新生活期間,大家已很習慣的會議召開持續以視訊方式進行,故針對視訊會議方式,原本交辦適威經理針對DC主管以上層級召開線上會議,但因實施上有其困難性,進而考量單位行銷主任對於資訊能力及互動性較佳,故本次行銷會議採用Google Meet視訊工具進行且會議效果良好,這部分總經理認為應該有更高的挑戰,期待下次的總部月會可以用這樣的方式進行。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002020-07-09結案
2020-06-16營運協調會【中分類 PDA 優化專案】有關各單位後續所需 要的 PDA 穿戴設備需求 台數,在報告中均未提到 ,這部份請自動化小組 再 提供各單位 實際 所需 要的 數量 。至於 PDA穿戴設備 若 導入 全省各單位,全省 各單位 產生 的 效 益 有多少,以及在哪個溫層效益最佳,有關效益面的優缺點及相關數據請估算出來 ,並將資料後補提供。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-07-17結案
2020-06-01主管週會【SOP審核流程納入事業部會審】有關SOP送審流程的改變,後續總部有跟事業部相關的SOP通報送件時,要先會簽各事業部,請各事業部長配合,請留意相關簽核時程,切勿耽誤到SOP流程送件完成時間,若事業部對於SOP有問題或意見,總經理會再做追蹤。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002020-06-16結案
2020-06-01主管週會【驗收前置作業-預製標】有關預製標作業,這件事情在總經理室的業務報告中有提到,在這樣的預檢過程中,是否虛耗或者有產生效益。如果在整個供應鏈當中,大家在前端把關鬆散且不重視,僅靠我們把心力集中在最末端把關,這部分總經理會在六月份的政策會中提出來,這過程中除了透過我方的檢核攔截錯誤,相關的供應商是否做相關的反省及因應措施,有關我方在預製標這件事情上所投入的成本支出,要計算出來。品保TEAM0000-00-002020-06-19結案
2020-06-01主管週會【廠區租賃問題】針對廠區租賃續租問題,房東非集團關係人:包括中壢鮮食DC、高雄DC租約陸續於民國114年及116年到期,這部分請財務部進行了解,是否可以透過比較簡易的方式,譬如以增補協議的方式進行續約。財務部0000-00-002020-07-11結案
2020-06-01主管週會【冷凍E-Service業務-消費者取貨期限】有關消費者取貨的條碼日期期限,請營企TEAM德榮經理與資訊TEAM適威經理進行確認,譬如說取貨期限為7天,但消費者在第8天才取貨,對於條碼是否仍可刷讀,針對系統期限的部份,再請適威經理查證。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-06-19結案
2020-06-01主管週會【麻豆DC取消二迴轉配送測試】針對麻豆DC二迴轉配送,請業革TEAM重新再協助裝載率,在目前理貨端皆可以準時交貨下,這部分可以一趟解決,採單主線方式進行。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-07-12結案
2020-06-01主管週會【燈具照明照度不足問題】針對麻豆、湖口DC驗收室及2樓區域燈具照明照度不足問題,跟照明標準有落差的部分要加強多少才能符合標準,這部份要優先評估要花費多少錢。職安TEAM0000-00-002020-07-09結案
2020-06-01主管週會【消費者反應國採冰品有異物】針對國採-18℃進口商品「嘎哩嘎哩君冰棒」,接獲消費者反映商品有異物,這件事情請營企、總經理室、北區事業部一起協助了解及因應,這件事情處理要有時效性,而危機通報單要就現在手上所掌握之況狀先行草擬,後續再視狀況決定是否要提報。這部分要極力避免消費者上爆料公社爆料而登上媒體,後續請相關主管要趕快進行相關處理,並請今晚將最新處理狀況,一併提供給總經理了解案件處理進度。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002020-06-16結案
2020-06-08主管週會【PP手持裝置-增加拍照功能】PP手持裝置雖有鏡頭,當初開規格時未納入拍照功能,這部份要持續與統智功能溝通,針對系統程式重新編寫及費用問題進行協商。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002020-10-22結案
2020-06-08主管週會【PP無法併線問題】以往大智通無虛擬路線,若有併線,物流士要攜帶2支PP作業的經驗,這部份也是統昶實際作業時會碰到的問題,這項問題點務必要先解決。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002020-06-23結案
2020-06-08主管週會【E-Service貼紙列印秒數過長】湖口DC實測,掃一段標列印二段標時間要10秒,這部份與暖暖DC每張列印僅需2~3秒相較的確太慢,若資訊TEAM提出解決的方式是擴頻寬,該做就得做,避免造成上線的困擾。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002020-08-09結案
2020-06-08主管週會【冷凍型攜帶式標籤機】針對E-Service作業標籤若遺失,現況的作業是要到外面進行補印標籤,針對冷凍型人員攜帶式標籤機設備,請持續找尋,這部分不僅是設備亦有關於耗材的問題,過程中要確認標籤是不是會有硬化脫膠的問題。這部份大智通目前作業人員是使用攜帶型標籤機的方式進行補標。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002020-08-09結案
2020-06-15主管週會【3G系統異常】([系統汰換預算編列]因系統架構從分散變成集中,不可能等到各單位都壞光光後再買一套新的。相關系統需要進行汰換,請編列預算。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002020-08-16結案
2020-06-15主管週會【3G系統異常】[向PIC提出改善訴求]在關係企業合作當中,合約中很難針對業務損失進行求償,有關本次的系統異常所造成的客訴、理貨成本(包括等待工時、加班工時及夜班工時)、配送拆線以及造成準時率等相關連帶問題,將相關資料彙整以會議紀錄的方式向PIC要求改善。總經理希望有關系統異常問題事不過三,若有同樣的事情再發生,總經理會以週報方式向上呈報。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002020-08-16結案
2020-06-15主管週會【物流收入開錯及楊梅倉商品出錯通路】總經理在上次總部月會有提過,在管理上的紅線,原則上對外影響到門市運作、碰到錢的問題、碰到行政紀律以及造成媒體事件。針對楊梅倉出錯貨一事,或許會有產生罰則等相關問題,請楊梅倉跟統一楊梅成品課進行協調,盡量將風險降低。北區事業部0000-00-002020-06-30結案
2020-06-15主管週會【暖暖物流士偷竊商品處置】這件事情肯定河全經理有敏感度以及立即反應,對於物流士堅守自盜情形,務必要禁止該名物流士出車,避免物流士還持續在線上作業,後續有不可知的風險發生。這件事情處理時要讓該名物流士順利退場,避免造成內部產生波瀾及其他負面效應之情形。北區事業部0000-00-002020-06-30結案
2020-06-15主管週會【離島旅遊】因為疫情的關係,如同啓智部長先前所提,有所謂報復性消費情形,尤其國內旅遊近期非常興盛,以澎湖旅遊來看,又適逢澎湖花火節期間,預期貨量會持續攀高。有關空運變動成本部份,依營企所提數據,金門及馬祖地區,因採空運方式,看起來是做越多虧越多。針對空運運費,因立榮航空再提價,這部份請營企TEAM先與相關航空公司進行溝通,可否在第四季再進行調漲,有關這方面的談判再加把力,讓傷害降低。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-07-07結案
2020-06-16營運協調會【客服系統建置】有關門市 問題,通常第一線接收到訊息的是捷盛 物流士,如何將捷盛 端 接收到的訊息能夠拿來做利用, 這點要結合客服系統進行管理及設計。譬如在客服系統可追蹤、連結到路線 譬如可 以 知道哪些物流士服務態度不好等等,這部份能夠與系統結合的程度有多少,請專案小組 再 進行思考,讓資料庫能夠健全。北區事業部0000-00-002020-08-08結案
2020-06-16營運協調會【訂貨單取消列印 無紙化】有關訂 貨 單取消列印一事,若中 區和 南區事業部 無其他意見,這部分請中 區和 南區事業部安排於事業部月會時,再提出相關推動時程。(中區)中區事業部0000-00-002020-08-08結案
2020-06-16營運協調會【訂貨單取消列印 無紙化】有關訂 貨 單取消列印一事,若中 區和 南區事業部 無其他意見,這部分請中 區和 南區事業部安排於事業部月會時,再提出相關推動時程。(南區)南區事業部0000-00-002020-08-20結案
2020-07-20主管週會【母性關懷】有關職安TEAM提議母性關懷背心,以往在其他BU的經驗,若個別女性同仁懷孕,因怕被其他同事知道,因此反而不穿了。這部份若要成功推動,至少要有多人願意穿著才有效果,若有必要,請職安TEAM先保管庫存,若各單位有需要,再發給單位。另外針對相關女性同仁的關心,再輔以人為關懷的方式進行即可。職安TEAM0000-00-002020-09-18結案
2020-11-02主管週會【雙溫共配推延明年11上線】近期有多項專案業務推展,譬如雙溫共配、南北騰籠案、i 預購等等,而 物流政策會中又臨時被插入區課調整議題關於這點,各事業部有建議雙溫共配推延至明年1/1與區課移撥同時上線,這當中主要是有牽涉到門市端溝通問題,至於延後上線會影響到捷盛原先配合打造7輛車所產生的成本,會牽涉到運費的問題,所影響到的費用有多少請業革 Team 進行計算,並與捷盛進行溝通、了解。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-01-07結案
2020-09-29主管週會一、 【金門無水冰回收】關於無水冰回收一事,是為了愛護地球以及避免被公部門開罰,至於無水冰送回來的費用及耗損率有多少並請進行統計,請營企Team持續跟品保進行討論。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-11-29結案
2020-09-14主管週會【八堵DC 購地】相關的土地買賣合約、信託買賣合約經多方努力才完成定稿,後續購 地簽約需董事長授權的簽呈及相關文件,請持續向董事長秘書追蹤文件完成的時程。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002020-11-05結案
2020-07-29總部月會【溫度管控報告】目前主要針對區配及初運,至於庫溫及離島溫度管控,後續在這方面,報告內容再做補充。品保TEAM0000-00-002020-09-18結案
2020-08-03主管週會【愛珍食專案-麵包時控碼問題】有關麵包時控碼問題,各DC有反應商品條碼不易刷讀,且造成作業混亂,若有設備面的問題需盡快解決。至於包裝透明的部分沒有關係,但條碼的部分應該要有白色背景,而不是在透明包裝袋直接印上去,造成條碼不易刷讀的困擾。請營企TEAM與品保TEAM協助溝通,透過超商供管部、品保要求統一麵包改善。商品條碼要有背景色,才能根本解決問題,避免造成現場作業的困擾。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-09-28結案
2020-08-03主管週會【3G系統主機記憶體】有關增加記憶體這件事情,理論上訂單增加勢必造成筆數增加,所以從量化評估來看,系統Loading(負荷)就會大,而且 CPU運算速度是有上限的,看起來增加記憶體是能快速解決問題的方式,請資訊TEAM要儘快進行評估。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002020-10-01結案
2020-08-03主管週會【預購便2.0】線上預購中心搶食消費商機,這部份與ES不同,在超商是由不同的部門負責,但一樣是統昶要做配送,消費者不會知道要付佣金給誰。而對統昶而言,有什麼不同,請營企TEAM整理相關資料做比較。這部份超商考慮是自身的利益,而我們是考慮結構影響的問題。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-09-28結案
2020-08-03主管週會【冷凍商品包裝】北區事業部有反映現在有很多的冷凍摺疊箱幾乎都在裝咖啡冰塊,在這樣的情況下,是不是可以由兩個裝一箱改成一箱裝一個。有關廠商製造的商品規格怎麼符合物流的需求,請業革TEAM與暖暖DC再進一步進行評估。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-09-18結案
2020-10-20主管週會【 i 預購 外倉 需求 準備 】 有關 i 預購業務 即將進來,相關的資源投入會壓迫到 DC 的倉容及運作,關於這點要有庫存放外倉的準備規劃 方案 。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002020-12-13結案
2020-08-17主管週會【雙溫共配】有關現況4℃& -18℃雙溫共配如高雄DC或其他有雙溫共配機制,請業革TEAM協助調查,相對於平日,假日非頻作業使用量之占比。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-09-28結案
2020-08-11主管週會【SOP競賽由行政服務TEAM接手評估】有關SOP競賽,經企TEAM是承襲以往之作業負責辦理相關事宜,但SOP競賽是比較類似教育訓練的一環,針對後續是否由行政服務TEAM接手辦理一事,請先進行評估,這部份要回歸教育訓練的本質,由負責教育訓練的單位辦理較為適合,有關這點再請啓清經理與進旺經理先行洽談相關的作業分工及評量。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002020-08-25結案
2020-08-11主管週會【湖口協力商薪資提高計價】湖口DC協力商薪資問題,先前財源總任內,希望將協力商人員與統昶正職人員薪資比較並進行薪資水準提升,這點可以理解。而協力商人員在自己與自己比較,今年較去年下掉7.9%,若收入降低的確有可能造成人員的不滿,間接影響作業品質,有關湖口DC協力商件數計價調漲7%的建議,總經理認為的確有調漲的空間,這部份請先將簽呈提出來。中區事業部0000-00-002020-09-18結案
2020-08-11主管週會【初運接單平台】針對廠商需求怎麼進行配合,若同時有多個客戶,今天有什麼業務需求就拋上接單平台,由各個配送主任進行接單並派車,這樣的系統可以避免重複派車或是漏派的情形,並可即時進行報價,透過這個機制,把零散的客戶業務承接起來。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002020-10-13結案
2020-08-11主管週會【花蓮圍牆施工不良】有關營造商長林建造品質不佳,有關完工延期以及違反職安規範的部分,有關罰金金額有多少,合約白紙黑字寫了什麼及要不要動用一事,請工程TEAM提供合約給總經理,以做為是否開罰的衡量。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002020-09-19結案
2020-08-11主管週會【開元食品出貨即立帳】目前承接開元食品業務,是所謂冷藏的寄倉,目前作業模式是貨到各個物流中心,進行寄倉管理,會變成有庫存的概念,但實際未列入我方的庫存帳,而目前遇到開元食品財會與業務單位需求與認知不同的狀況,這部份會牽涉到交易的時間差異,會後請業革TEAM向財務相關單位進行說明是不是符合現在的會計原則。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-09-18結案
2020-08-17主管週會【南區冷凍市場調查】若未來要導入AS/RS,相關的費用收支平衡,絕對不是現有統昶業務所能負荷,針對南部冷凍業務市場有多大,依目前營企部相關的資源整合下,請營企部進行相關市調。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002020-09-04結案
2020-08-17主管週會【金門正餐新二配】若金門有需求要增加商品銷售時效,擬提出要導入正餐新二配,這部份請就澎湖導入的案例來進行比較,門市能增加多少業績,成本要增加多少,相關運能能否配合,這些都是需要克服的問題,請一鑫再蒐集相關資料。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-10-12結案
2020-08-17主管週會【灌水式無水冰】總經理先前出差到金門,有看到無水冰、紙箱被置放在門市端且紙箱有品保問題無法回收,就環保的角度來看這件事情,灌水式無水冰使用可以進行回收,這還是會有成本增加,但就能回收來看,要積極規劃回收機制。從環保的角度來看,若在可允許的範圍內,總經理建議這樣做,請一鑫調查灌水式無水冰回收次數以及成本。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-10-12結案
2020-08-17主管週會【PP系統當機】上週發生PP系統當機,有關進行籠車品保而導致當機之問題,基本上相關中文碼有些問題是我們難以控制的,如何能在當機時儘速排除Bug,避免讓大家緊張,以及要怎麼做,才能夠讓系統不會當機,讓作業能夠正常運轉,請資訊TEAM研究。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002020-10-13結案
2020-08-17主管週會【離島訂貨上線】8/12總經理與舜功資深專案經理到澎湖拜訪中國行盧董事長,而當天訂單達2,000多箱,更加速對方要放棄我方業務的決心。這部份提到要設定門市訂貨水位,避免造成相關配合廠商壓力。針對離島訂貨設定上限定義的問題,請營企TEAM與供管部進行協調。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-10-12結案
2020-09-08主管週會【涉及到錢的缺失-考績處理】除了鄭部長所提會計就上半年度協力商淨利獎金的帳務問題,請從五月到這段期間,凡碰到錢相關的作業缺失進行統計,並以考績來反映等第及落差。財務部0000-00-002020-10-26結案
2020-08-27總部月會【 冷凍短溢標竿學習 】 鶯歌 DC 在冷凍短溢 指標 達標, 尤其中分類在理貨作業過程中的管控機制 針對同一溫層指標表現有差異,即便設定的 目標 不一樣, 針對未達成的狀況下,請相關單位的主管進 行分析 ,並 請透過 專案的方式進行追蹤 各 單位 亦可 向鶯歌 DC 進行標竿學習。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-09-30結案
2020-08-27總部月會【 初次運輸缺失扣款 】 有關初次運輸溫度異常部分,譬如像正仲專案經理查核到物流士未掛溫度記錄器屬紅色缺失,後續初次運輸缺失亦要比照區配缺失要有罰款名單,這部份是要先讓物流士對扣款有感,幹部才會配合跟著做這件事情,進而主管才會重視並進行要求。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-10-23結案
2020-08-31主管週會【 振興券收入下修 】 有關振興券業務,針對供管部所 提我方收入下修 到 3.24 元 每件,推算會減少 180 幾萬收入, 請營企 TEAM 再進行確認。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-10-23結案
2020-08-31主管週會【 年度稽核模擬試題】有關 10 月份超商稽核,包括必考題通行弊端,這部份請經輔 TEAM協助出模擬考,並請經輔 TEAM 持續進行追蹤。經營輔導TEAM0000-00-002020-09-29結案
2020-09-08主管週會【印花稅問題】有關印花稅除因商業交易所衍生的合約簽約、現金收據為課稅標的,會後請財務部就這個問題進行說明。財務部0000-00-002020-10-03結案
2020-09-08主管週會【新考勤系統】後續系統推動上線,讓大家能夠對外包括公部門的查核,能夠在適法的拿出資料進行佐證之外。對內,協力商應納入系統一併管理,這部份有關協力商的結構以及系統的負載下,請行政服務TEAM、資訊TEAM進行協助,總經理希望讓協力商的人力得以進行控管。行政服務TEAM0000-00-002021-01-28結案
2020-09-14主管週會【八堵DC 洗箱機追加動支預算】針對八堵DC 洗箱機採購係透過超商採購進行一次性發 包,無法比照台中DC 及鶯歌DC 洗箱機採購方式辦理,原預算編列1,950 萬元,現決 標金額超過預算250 萬元,這部份同意依財企TEAM 建議,追加動支預算簽呈,至於後 續的行政手續等相關事宜,請一併進行進度追蹤。行政服務TEAM0000-00-002020-11-28結案
2020-09-14主管週會【8.5 噸車輛後續處理思考】先前鶯歌DC 承運商針對綜合鮮食業務已打造8.5 噸車型運 輸車輛一事,這部份與澎湖後續區配業務所需要的車型是否相符,或許可思考進行運用, 針對後續鶯歌DC 擴線所需要的車輛是否為8.5 噸車型,請業革TEAM 再同步進行檢討。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-10-26結案
2020-09-14主管週會【聖德科斯業務載具】聖德科斯業務商品搭載載具,業革TEAM 提出建議使用速食箱, 請業革TEAM 思考如何做好商品的保護措施,亦請品保TEAM 給予協助。(業革TEAM)營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-10-26結案
2020-09-14主管週會【聖德科斯業務載具】聖德科斯業務商品搭載載具,業革TEAM 提出建議使用速食箱, 請業革TEAM 思考如何做好商品的保護措施,亦請品保TEAM 給予協助。(品保TEAM)品保TEAM0000-00-002020-10-30結案
2020-09-14主管週會【協力商考勤納入考勤系統】有關協力商人員納入考勤系統管控,以利人員管理及追縱, 針對這個議題,需注意的是協力商人員出勤資料尚缺多少,而透過系統可即時掌握協力商 所屬人員出勤動態,請資訊TEAM 適威經理提出相關導入時程。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002020-12-02結案
2020-09-14主管週會【AGV 測試】有關AGV 測試,財務部提出或許可透過租賃的方式導入,而在現階段,我 們要有能力完成相關邏輯、系統的確認與測試,避免在後續進冷凍庫時才發生問題,不論 是舉昇式、托盤式AGV,將會採部分租賃、部分購買的方式搭配進行,相關的規格需求 規劃,請台中DC 及南區事業部先提出來。(台中物流中心)中區事業部0000-00-002020-10-30結案
2020-09-14主管週會【AGV 測試】有關AGV 測試,財務部提出或許可透過租賃的方式導入,而在現階段,我 們要有能力完成相關邏輯、系統的確認與測試,避免在後續進冷凍庫時才發生問題,不論 是舉昇式、托盤式AGV,將會採部分租賃、部分購買的方式搭配進行,相關的規格需求 規劃,請台中DC 及南區事業部先提出來。(南區事業部)南區事業部0000-00-002020-12-25結案
2020-09-14主管週會【花蓮DC 圍牆施工品質不佳】關於花蓮DC 圍牆施工品質不佳而被當地環保局開罰一 事,已經為第二次被開單,且三項缺失有可能會產生10 萬元罰款,若統昶被公部門罰款,則必須上報到董事長,並且有被勒令停工之問題;尤其總經理看到圍牆工程的施工工法是灌漿灌太厚再進行削除,這部份務必要避免造成建照無法核發下來的狀況,並請單位持續進行關心、要求施工品質,直到工程順利完工為止。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002020-11-05結案
2020-09-29主管週會【巡補專案】巡補專案在今年春節曾執行過,但效益不好,本次供管部再次提出需求,每趟次約20~30set,遠低於春節期間巡補貨量,供管部並已先知會捷盛,關於本案,後續要檢視相關效益並進行檢討,而這個案子推動是否有好的效益,仍要看營業單位是否支持,而相關作業的費用率請營企Team要確實掌握。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-01-29結案
2020-09-29主管週會一、 【花東供給專案】 (1) 「颱風期間作業」到底是要走南迴或是預估到貨,這個部分要清楚去切割,尤其採南迴機動力低且成本過高。 (2) 「單店PSD」有關9/14前後PSD差異多少,請營企Team進行相關追蹤。 營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-11-29結案
2020-09-29主管週會一、 【台中DC凍結機故障】 (1) 「故障元件更換」針對台中DC冷凍凍結機元件故障,請各單位若採用相關規格,應儘速進行更換,追蹤全省廠商的改善進度。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002020-12-12結案
2020-09-29主管週會【塑膠台車問題】以塑膠台車替換白鐵台車一事,就工程的角度來看,白鐵台車可以透過調整回復效能而非報廢,但就資材的使用來看,以切比例的方式來衡量,逐單位導入塑膠台車,將舊的台車移撥給其他單位,針對汰換的方式要怎麼做,請業革Team規劃及訂出更換排程。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-11-22結案
2020-09-29主管週會【人力問題】近期總經理逐一拜訪協力商,透過這樣的互動,了解到未來人力需求及可能面臨的招募窘境,甚至有協力商積極在做轉型,在我們和協力商互利共生的條件底下,請行政服務Team思考到底什麼時候會面對這樣的狀況,以及接續下來怎麼進行因應。行政服務TEAM0000-00-002021-02-27結案
2020-09-29主管週會【短溢率】這次跟台中DC進行短溢率會議,有提到一個資料叫做「修正前」、「修正後」名詞,這個數字會影響到KPI的達成與否,有關這點請業革Team進行了解。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-11-26結案
2020-09-29主管週會【封閉市場】東莒門市為封閉市場,雖成就門市業績,但對於物流作業、供應上有些困難,關於這點可否就物流的角度來看,可以提出建議門市怎麼訂貨。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-11-29結案
2020-10-05主管週會【八堵DC購地】有關景泰順產出的檢驗報告,針對問題要立即解決,並請工程Team發揮專業,是否有合適的廠商可配合進行,並擬定工期趕緊進行土地開挖等事宜,以利後續銜接八堵洗箱機設備施作,從當中可看出這牽涉到環環相扣的問題,但有關八堵DC購地案,務必在今年買下。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002020-12-12結案
2020-10-05主管週會【中秋期間巡補專案】中秋連假期間供管部通知我方配合執行「巡迴補貨」專案,實際來看,此作法對於偏遠門市而言較為踏實,而我方是增加服務品質,但需多支出1.7萬元,針對未來「臨時性任務」,請營企Team向供管部進行溝通協調,此種作業對於統昶而言,事實上有存在風險,譬如將東西放在外面,就溫度上、管理上及效期方面皆是一大考驗。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-11-29結案
2020-10-05主管週會【區配擴線】受現烤麵包業務影響,中壢麵包DC擴麵包(單溫)及中壢鮮食DC(雙溫)擴增區配路線,大社DC擴線則是因為一配車載超過200%及二配作業上問題,並需新打造1輛車,麻豆DC因二配件數過多及一配工時過長問題,故提出18℃擴線需求,而擴線車型設定是一個問題,請業革Team就車型採用及對應運費、價格進行審視。 營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-11-22結案
2020-10-05主管週會【澎湖陸運業務持續掌握】目前與中國行簽訂效期到11/25,後續過渡期間勢必有可能需再跟中國行簽訂增補協議,關於這點,無論如何雙方合作務必要有白紙黑字;在此同時,仍要持續跟催捷盛目前的相關準備工作進度,確保後續時程能如期上線。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-11-22結案
2020-10-05主管週會【軍綠箱單一DC使用】目前軍綠箱其他單位均已完成報廢動作,而高雄DC提出擬使用軍綠箱做為離島理貨載具使用,並提到可以自給自足,總經理後續會再找俊評經理進行討論,另請業革Team就打消軍綠箱換回來的收入到底多少,再進行確認。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-11-23結案
2020-10-05主管週會【台中DC冷凍機凍結機燒毀】有關台中DC冷凍凍結機風扇結霜卡住導致變壓器過載燒毀一事,目前依工程Team週報回饋,經普查其他DC同型冷凍機組與台中DC損毀的機組設備不一樣,雖廠商有承認錯誤,工程單位若確認其他單位與台中DC的情況不一樣,應向單位進行說明,避免驚弓之鳥的效應擴大,另若涉及凍結機人員蓄冷板取放等相關操作SOP作業規範問題,請品保Team進行檢視、建立。品保TEAM0000-00-002020-11-01結案
2020-10-05主管週會【ES商品二段標改一段標】就現況ES兩段標作業,請資訊Team檢視如何做到一標到底,就以全家為例,沒有所謂二段標這件事情,即是一段標所有條碼都在同一張貼紙上,目前全家已做到省去二段標所產生的貼標工時,一段標就如同貨進到DC就能進行驗收及出貨。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002020-12-02結案
2020-10-05主管週會【ES業務改C2C】有關ES業務後續會導入C2C業務,請營企Team向供管部、代收服務部提出訴求,就C2C上線時間進行確認,以利於後續4Base作業配合其系統建構時程,與其我們既已預知未來C2C業務會來,請對方告知我們正式的上線時間,以及系統修改時間,並請供管部進行協調。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-11-29結案
2020-10-05主管週會【薪資差異儘速解決】關於中壢鮮食DC協力商提出,人員反映薪資有差異的狀況,請單位趕快進行處理,儘快讓事情落幕,避免造成夜長夢多的情形。行政服務TEAM0000-00-002021-02-27結案
2020-10-20主管週會【大社防水工程】以往超食代認為我方可以自行處理故未再過問,因此針對大社防水工程為了避免通行弊端,請財務部再重新跑一次行政程序,以上簽呈的方式向董事長報備即可。財務部2020-11-132020-12-11追蹤中
2020-12-07主管週會【乳品箱空箱回收需配戴安全帽】先前中區事業部有提到這件事,因擔心乳品空箱回箱有可能因為手抱作業的方式而會砸傷人,這攸關安全議題,故需要求進貨運輸商要配戴安全帽,關於這點請職安Team針對DC進行調查。職安TEAM0000-00-002021-02-20結案
2020-01-04主管週會【中高齡就業安全保障】職安Team有提到中高齡健檢一事,到底要間隔多久實施請確認清楚,不論是現在或既有員工要如何善待,這件事情應該要有具體的條款,而非僅是宣導讓大家知道而已。職安TEAM0000-00-002021-03-08結案
2020-10-12主管週會【 台 中 冷 凍 擴 建 評估 】 有 關 荷 重 的 評估 要 一 併 申 請, 請 務 必 趕 快 進 行, 且 冷 凍 擴 建 若 再 可行 的 情 況 下, 麻 煩 工程 T eam 先 把 冷 凍 可 運 用 坪數 先 計算 出 來。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002020-12-18結案
2020-10-12主管週會若無水冰回收由原本高雄港改成台北港回收,這件事沒有時間性的問題,純粹是一個落實環保的概念但對於盛泰行協助保存、分配來看,若分兩個航班回來會 有班次管理上的問題,也會造成聯絡窗口的壓力,這件事請業革T eam進行了解。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-12-11結案
2020-10-12主管週會【 物流 士 違規 】 關 於 有 物流士 違規 攜帶 私人 手 機 進 入 電子 廠 區 被 抓 到, 客 訴 會 成立 這 件事 要 反 映 在 物流士 的 激勵 獎 金 並 請 業革 T eam 向 捷 盛 提 醒 進 行 改 進 。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-12-11結案
2020-10-12主管週會【 中 秋 巡 捕 】 總 經 理 想 知道 「 中 秋 檔期 巡 捕 」 這 件 事 到 底 效益 有 多 少, 或 純 粹 是 要 讓 門市安 心, 麻 煩 營 企 T eam 針對 專 車 費 用 進行 數 據 蒐集 。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-12-11結案
2020-10-20主管週會【 海盛購入新海運櫃 】 關 於 海盛以往作業會遇到跳電的困擾,故購置新的冷凍櫃,針對海盛提出 請我方協助 品質 教育訓練一事,請品保 Te am 協助。品保TEAM0000-00-002020-12-18結案
2020-10-20主管週會【 i 預購上線冷凍空間運用 】 在目前外倉還沒著落的情況下, 1 1 月品項進來,在既有品項及空間的考量下,透過「鐵索連舟」以交叉供貨的方式來因應雖可緩解 找不到外倉的困境,但對於運能的影響會更加吃緊 與 嚴苛。 針對運能,請業革 T e am進行深入思考。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-12-25結案
2020-10-20主管週會【 AS/RS 報價 】 有關報價費用初 估 約 7 000 萬元,後續請工程 Team 持續追蹤本案。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002020-12-12結案
2020-10-20主管週會【 嘉太工業區汙水排放問題 】 嘉義 DC 主管 日前已完成 交接, 但嘉義分 公司登記 仍遲遲尚未完成,這當中的交接過程是否有遺漏,相關的程序要要釐清 並 請 嘉義 DC 儘速 進行 申請 補正。南區事業部0000-00-002020-12-25結案
2020-11-16主管週會【國稅局來函】富宥案除了要提出受託代購證明之外,雖已照會超商稅務單位,為求謹慎仍請會計Team要照會超商法務。財務部-會計TEAM2021-01-312021-03-09追蹤中
2020-10-28總部月會【流感疫苗施打狀況】請職安Team持續關注施打疫苗的比率,並了解是採何種方式進行計算。職安TEAM0000-00-002020-12-25結案
2020-10-28總部月會【空箱管理】事業部DC主管常反映數據與總部所提供的實際落差很大, 請業革Team針對現行報告中兩個表格之間的差異,深入問題進行說明,讓資材的管理,能適時做到提醒及重點要求。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002020-12-30結案
2020-10-28主管週會【年菜預購可非先進先出】若以往冷凍預購因效期長,機制上可接受非先進先出的作法,但仍有其作業困難度,而今年度有冷藏年菜預購品項,商品保存期間較短,是否會造成門市質疑,請營企Team持續進行進行關注、了解。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002020-12-25結案
2020-10-28總部月會【工安問題】有關台車直立、電線綑綁問題攸關工安問題,尤其以新市倉電線的問題,牽涉到電線過熱的問題,有工安的疑慮,而職安Team與統一相關單位認知上有所落差,或許應朝向統一工安長進行訴求,讓雙方達成共識,避免評鑑常犯缺失重複再犯。職安TEAM0000-00-002020-12-25結案
2020-10-28總部月會【過期品區管理】本次紅色警戒共有兩件,有關過期品管理未按SOP作業執行,請暖暖DC、湖口DC兩個單位主管提出違反規範之人員名單。(北區事業部) 北區事業部0000-00-002020-12-02結案
2020-10-28總部月會【過期品區管理】本次紅色警戒共有兩件,有關過期品管理未按SOP作業執行,請暖暖DC、湖口DC兩個單位主管提出違反規範之人員名單。(中區事業部)中區事業部0000-00-002020-12-02結案
2021-09-06主管週會【BMI數值進步之調查】依數據來看,原先BMI偏高(異常)有472人,而本次調查當中有107人BMI有下降,請職安Team協助進行調查,有關自有人力因為參加健康促進活動而BMI數值有進步的實際人數到底有多少,至於BMI惡化的同仁也請給予關心。 職安TEAM2021-09-302021-10-15追蹤中
2020-11-02主管週會【聖德科斯業務】逆物流請經企Team務必就逆物流作業要進行報價,另針對天災因素的情況下,商品退回來是否屬逆物是否屬逆物流,且是否以門市未收貨為判斷標準,這點這點雙方務必要進行確認。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-01-08結案
2020-11-02主管週會【 ES C2C 及 i 預購業務溝通 】 請營企 Team 協助安排與代收服務部、行銷企劃部進行 會議溝通,讓後面的配套 4 Base 、統倉能夠證實。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-01-08結案
2020-11-09主管週會【統一獅奪冠促銷】目前康是美、時代百貨已率先開跑,要先確認超商是否有促銷,請 營企Team協助確認。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-01-08結案
2020-11-09主管週會【澎湖業務設備移轉】原借給中國商行業務使用的設備如紅外線溫度計、溫度計讀取座等資產請務必派員進行清點移轉給捷盛使用。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-01-07結案
2020-11-09主管週會【冷凍型標籤機】若台中DC測試可行,或許人員可以不用兩地跑,對於時間、作業的效率來看是有助益,請資訊Team再深入了解。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-02-12結案
2020-11-09主管週會【開心花、隨時取與統昶相關品項】本次行銷活動與統一獅封王活動不太一樣,請營企Team去了解跟統昶有關的商品品項到底有多少。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-01-08結案
2020-11-16主管週會【i預購業務成本費用】i預購不比ES業務,有關成本如何補貼,可先設立行銷基金因應,在短期間內讓i預購可以順利上線而我們又不至於失了裡子,這是一個折衝的方法,關於這點需和財務進行研議,故請營企Team先試算需求額度。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-02-27結案
2020-11-16主管週會【區課重整】區課重整與雙溫共配上線於明年1/1同一天上線,這件事我們是處於被動的狀態,要擔心後續可能會被門市抱怨,請營企Team善意提醒供管部,我們在排路線的時候總要照會門市,或是程度上比較特殊的門市,是否需要先行通知。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-01-23結案
2020-11-16主管週會【南迴4店服務單位移轉】因花蓮配送到南迴里程數過長,若從墾丁送完貨再繞過去配送看起來里程數較少,但要評估工時到底需要多少,再請業革Team進行了解。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-01-16結案
2020-11-16主管週會【麻豆超食代停產專車費用】麻豆超食代因停電而會停產,並改由其他鮮食廠支援供貨,相關因應所產生的初次運輸專車費用要向供管部索取費用。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-01-23結案
2020-11-16主管週會【中壢鮮食DC因應現烤麵包展店-擬採專車方式因應】中壢鮮食DC近期面臨新展店現烤麵包的門市較多為一迴轉的因素,考量門市商機之因素,勢必會有擴線的壓力,依中壢鮮食主管重仰經理提出擬以專車方式因應,而目前既有的資源已有人、車,不需另外再找,至於捷盛的訴求是希望由原先計價模組調整為專車計價,請業革TEAM進行深入了解。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-01-16結案
2020-11-16主管週會【台中DC冷凍庫增建】在已確認將由茂喬建築師事務所承接設計的前提下,請工程Team儘快把工期確定出來。營運企劃部-工程TEAM2021-04-302021-01-16追蹤中
2020-11-16主管週會【接單失敗】日前有發生因3G系統暫時目錄(temp)不見造成EXCEL錯誤,而影響當日商品主檔晚間11:50才完成轉入,當日約延遲1.5H,雖未影響隔天下午理貨及配送皆無延遲,但PIC在跨日的程式判斷沒做好的情形下,仍有缺貨情形並造成商機損失,請資訊Team進行缺貨品項、數量及缺貨金額進行統計。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-01-19結案
2020-11-16主管週會【花蓮DC圍牆案】請工程Team評估是否可找一間工程公司協助長林接手,而對價關係由長林支付費用給對方,有這樣的想法主要還是擔憂長林後續的工程若持續進行,是否還會有被開罰的狀況造成我方困擾,在求和諧的情況下,總經理希望這件事能夠善了。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002021-01-16結案
2020-11-30主管週會【原物料初運毛利】目前中鮮處於虧損狀態,台中DC尚有獲利,整體來看毛利低於10%,針對目前與統一食品部商談提價一事,要儘快確認最終答案,請業革Team持續追蹤。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-01-16結案
2020-11-30主管週會【國採品消毒】因超商對於進口商品有病毒殘留而有所疑慮,這部分要評估消毒的可能,請經企Team評估若要進行消毒可以做到的程度,以及採整板消毒的費用評估。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002020-12-23結案
2020-11-30主管週會【ES業務C2C系統開發時程】請資訊Team協助了解系統開發的時程,以及誰能給答案,這包含後續何時去大智通交流有哪些功能是我們可以適用的。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-02-12結案
2020-11-30主管週會【金門、馬祖增加鮮食二配】總經理有看到相關的資料,的確有17.3%的成長。但反過頭來看,冷藏日二配真的沒有效益,除非門市有庫存空間的需要,否則沒有必要,關於這點請營企Team向供管部進行反映。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-01-23結案
2020-11-30主管週會【統一乳飲夜間進貨-空箱回收】關於湖口DC夜間統一乳飲到貨司機,空箱回收時採手抱方式作業會有工安疑慮,經單位要求、勸導司機需戴安全帽但執行效率不彰之情形,同意行文統一企業物流部,並請務必先照會讓統一企業物流部森峰部長知道。(營企T、職安T)營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-01-23結案
2021-05-03主管週會【凍轉藏業務競爭動態】據了解全家與凍轉藏設備商拓昶亦有接觸,請品保Team協助了解全家到底買了沒。品保TEAM2021-05-032021-06-15追蹤中
2020-12-07主管週會【配送交流會】預計參與人數約40人,請業革Team思考有沒有更好的方法增進互動,勿淪為政策宣導,要設法產生對話,達到良性的互動與溝通。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-01-21結案
2020-12-07主管週會【聖德科斯-最終核決機制】在集團目前的規範下,除了合約書要有載明價格數字,仍要有會議記錄,且合約書與會議紀錄的價格數字要一致,在此先進行提醒,並請經企Team印出報價單,由總經理與聖德科斯梁總進行協議,以符合相關程序。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-01-19結案
2020-12-07主管週會【凍轉藏業務】超商黃總針對凍轉藏業務有請超商法務進行協助,請經企Team就凍轉藏業務何時可以上線設定時間點,務必在明年3/5董事會前完成。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-02-12結案
2020-12-07主管週會【資訊近期業務重點】有關PIC人力仍是處於人力不足的狀態,至於系統搬遷請資訊Team運作過程要做完全準備,避免產生資安、失敗風險;至於協力商考勤系統開發是一個很大的考驗,尤其協力商人員一旦出現違規,業主仍有連帶責任,故總經理認為,協力商考勤系統的開發若不做則風險很大。因此不論是資料庫的分切或相關事宜,總經理皆會給予支持,但請資訊Team就時程上加快進行。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-04-02結案
2020-12-07主管週會【DC產能提升】暖暖、湖口DC在明年鶯歌DC移撥後,再加上近期的雙溫共配業務下,反而讓冷藏的空間提前不足,這點請工程Team進行思考,怎麼樣能夠讓暖暖DC的產能再提升,這部份是必經的過程且要及時投資,畢竟要等到未來物流園區到位已緩不濟急。營運企劃部-工程TEAM2021-05-312021-03-17追蹤中
2020-12-07主管週會【澎湖業務】有關與中國商行關係的維持並感謝以往的協助,再來談到海盛溫度問題及責任釐清;在集團接手後,有關捷盛出車後的溫度記錄及異常情形,請品保Team進行掌握並要求改善,至於跨海門市到店時間,相較以往中國商行配送到店是呈現晚到的情形,再請捷盛與門市進行溝通。品保TEAM0000-00-002021-01-19結案
2020-12-07主管週會【ES上收補貼】上收業務低於10件補貼金額過低一事,請營企Team訴求補貼90元。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-02-27結案
2020-12-14主管週會【統冠下沙建廠之影響】因統冠明年下沙DC即將建廠,若統昶要拿錢出來投資可能會有問題,針對業外收益及財報指標是否會受到影響,以及牽涉到股權結構是否被改變,此案雖明年1/22會進投管會討論,仍請財企Team針對上述問題點進行詢問及確認。財務部-財企TEAM0000-00-002021-01-28結案
2020-12-14主管週會【i預購貼紙易掉落】目前純i預購品項約100支品項,其中標籤易掉落的品項約70多支品項,超商黃總對於這樣的情形很不滿意,目前各DC因應措施為夾鏈袋套袋處理以及要求廠商更換包材的做法,關於掉標問題,請營企Team進行統計:針對套袋所要耗費的工時及套袋比例給供管部,並請向廠商要求配合包材更換並改善。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-02-27結案
2020-12-14主管週會【初運車機班表延後一日用意】目前初次運輸因應正餐新二配業務,仍有跨夜(24:00)仍在配送的情形,故業革Team針對初運班表擬延後一日確認完成,就車機班表以往在區配車機排班經驗上,捷盛是採預排方式,但若遇到爆量拆線則可使用事後班表的方式替代,並以事後班表來進行相關資料(溫度)的比對,此案後續請業革Team以專案的方式進行報告,並請品保Team一併列席。營運企劃部-業革TEAM2021-02-282021-02-14追蹤中
2020-12-14主管週會【小琉球由紙箱改摺疊箱配送】將原本冷凍摺疊箱加蓋ES商品不會有失竊之餘,此批摺疊箱可先投入用於小琉球測試使用,先前多位主管前往查看作業過程,發現因船家作業中拖行造成資材損壞,再者船家常把其他的商品堆疊在我方的商品上,為避免我方商品及資材受損,此點在目前合約上亦有條文載明,明訂針對商品、資材損害進行求償之條文,這點請國軒持續與船商進行溝通。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-02-27結案
2020-12-14主管週會【台中裕國冷凍外倉租賃】這件事情要由總部來洽談,避免由中區事業部出來談,因有迫切需求而有失客觀,故由總部經企Team代表公司跟裕國在短期內進行商談,請在過年前完成,確保過年前年菜期間的空間運用及後續中轉機制的順利,近期總經理在週報上有提到中區資源的爭取,這包括外倉的租賃案、台中擴建案以及有沒有可能在台中統一土地資源上得以取得其他土地運用的這件事情上,故現況就短期間內承租冷凍裕國C倉一事,由總部經企營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-01-19結案
2020-12-14主管週會【AGV採購】以前採購部不介入,認為這屬於專業的領域,但現今黃總開始關心AGV在各物流BU有使用需求及運用,由此來看,採購部看起來不得不介入,故此次台中DC測試案,請配合行政服務Team,儘速來完成採購程序。行政服務TEAM0000-00-002021-02-27結案
2020-12-18年度計劃發表會【協力商管理】不論作業工時或是出勤紀錄,協力商是未來勞檢最容易被稽核出缺失的一環,請人資與資訊TEAM協力設立好防火牆,並搭配系統資源的數據顯示,如此才能提供單位做出即時及有效的管理。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-04-02結案
2020-12-18年度計劃發表會【協力商管理】不論作業工時或是出勤紀錄,協力商是未來勞檢最容易被稽核出缺失的一環,請人資與資訊TEAM協力設立好防火牆,並搭配系統資源的數據顯示,如此才能提供單位做出即時及有效的管理。行政服務TEAM0000-00-002021-03-20結案
2020-12-28主管週會【PCSC福利金】「自選式福利」一詞已走入歷史,取而代之新的名稱為「PCSC福利金」,這也說明了集團政策的確在調整,同仁勢必會就以往的福利政策與未來福利政策做比較,這點請各位主管給予適當說明。再者「PCSC福利金」會優先以禮券方式進行發放,發放額度會參酌公司淨利達成狀況及個人考績,至於發放頻率一事,請行政服務Team協助詢問相關發放採累計或半年發放的方式。行政服務TEAM0000-00-002021-03-18結案
2021-01-11主管週會【大社DC漏水防治工程】本案可以比照花蓮圍牆工程一樣,開放讓同仁一同參與投票,樣式的設計由事業部決定,但顏色的部分,請工程Team進行了解,要避免使用到集團禁用的顏色。 營運企劃部-工程TEAM0000-00-002021-03-22結案
2020-12-28主管週會【嘉義DC物流士人力缺口】統昶已有補貼費用,但至今捷盛仍未解決人力不足的問題,所影響的是工時過長甚至是風險的問題,請業革Team協助檢視背後的原因。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-02-14結案
2020-12-28主管週會【北騰籠對暖暖DC衝擊】在北騰籠之後,對暖暖DC空間運用上產生困難,就坪數79能否因應未來128店的展店,請工程Team進行評估。營運企劃部-工程TEAM2021-05-312021-03-17追蹤中
2020-12-28主管週會【無紙化中分類PDA使用問題填寫】請業革Team在自動化專案(中分類無紙化)的推動過程,除了台中DC以外,請其他已經導入無紙化中份類PDA的單位,就付諸執行的面向,把遇到的問題、困難以及解決的方案,請各單位窗口進行填寫,過程中亦要思考效益驗證及數字產出。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-02-14結案
2020-12-28主管週會【高金輪週日停航影響】高金輪宣布週日停航對於門市業績的影響,以及相關成本的影響,請國軒進行計算。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-02-27結案
2020-12-28主管週會【AVG及南部物流園區定期專案會議】業革Team搭配中區為主的AGV自動化加上其他自動化的配套措施,以及工程Team搭配南區為主的物流園區規劃專案,請經企Team協助排定相關會議時程。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-02-12結案
2020-12-28主管週會【物流園區建築師遴選】12/31五家物流BU長會齊聚進行會議並遴選建築師,相關資料總經理會預作準備,並請工程Team協助確認當日議題。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002021-02-24結案
2021-07-05主管週會【PP機遺失賠償】針對物流士遺失PP機的情形,因為與我們簽約的對象為捷盛,而且若以PP機殘值來認定,會出現每次賠償金額都不一樣的情況發生,關於這點請業革Team與捷盛協商以固定的價格來做賠償標準,避免造成管理上的問題。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-08-05結案
2021-01-04主管週會【聖德科斯業績】請經企Team了解,聖德科斯業務從導入迄今冷藏業績的變化以及是否有上升,現況由廠商直送門市整合由統昶配送,這期間是否有缺貨、作業瑕疵及需要調整的地方,總經理希望能在春節前拜訪統健梁總。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-02-10結案
2021-01-04主管週會【換鳥業務】除了北騰籠案再加上中裕國的倉庫的租賃,業務怎麼分撥,請經企Team後續進行專案報告,除了把倉庫填滿,請務必把現有業務進行清點,並要持續開發新業務。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-02-10結案
2021-01-04主管週會【LED燈管裝置評估】就總經理所了解,捷盛與大智通已完成更換,若就節能的角度來看整體效益,請工程Team到其他BU參觀並進行了解。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002021-03-17結案
2021-01-04主管週會【花蓮圍牆案-工程款付款比例】依工程Team所提到,長林已完成A段圍牆工程,整體工程進度達90%預計可於2月底完工並於清明節前拿到使用執照,就合約條件下需於提出使用執照申請才能付款工程款50%,或是採雙方協議進行部份付款,此案參酌建築師之建議:可以酌量比例付款,讓承包商能發放薪資讓員工好過年,基於上述綜合考量,請工程Team上簽呈方式辦理。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002021-02-24結案
2021-01-04主管週會【暖暖DC流利架上線】暖暖DC之C級品流利架預計1月中旬上線,因攸關11支程式修訂,請資訊Team要儘速處理,避免影響流利架上線時程。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-02-24結案
2021-02-08主管週會【台電備轉電費抵減】電費抵減與其他公司綁在一起較奇怪,請工程Team針對此事再與義電公司研討解決方案。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002021-03-22結案
2021-01-04主管週會【跨年大型活動取消之影響】針對跨年期間因疫情導致大型活動取消所帶來之影響,尤其假期期間的業績表現,請營企Team進行了解。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-02-11結案
2021-01-11主管週會【開心花、隨時取活動】有關此次促銷的品項營企Team提到為全品項商品,而有關手機APP上有配合促銷的商品品項數,請營企Team進行了解。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-02-25結案
2021-01-11主管週會【聖德科斯業務】訂單作業是不是能夠透過系統的設計來因應,去取代人工逐一比對的方式,這點總經理認同,至於有關聖德科斯業務,門市報廢及業績是多少,以及破損金額有多少,請經企Team協助進行了解。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-02-27結案
2021-01-11主管週會【ES業務C2C系統開發】有關C2C系統開發,請適威經理加快進行,這是屬於今年重大專案的其中一個重點。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-04-02結案
2021-01-18主管週會【協力商考勤系統】這一點總經理希望第一季就能夠完成,考勤系統的建置統昶已投入成本開發,至於協力商考勤系統會涉及到人員識別證製作的問題,尤其協力商人員的流動率高,而卡片非一次性的費用,對於協力商而言會產生對價關係,故人臉辨識的方式是另一種可行的做法,至於有關卡片的費用是否可由協力商支付,請行政服務Team再進行確認。行政服務TEAM0000-00-002021-03-18結案
2021-01-18主管週會【i預購定位】黃總提到行動隨時取為大砲,而他非常看重i預購,把它比喻為核子武器,這點就湖口DC來看,扮演軍火庫的角色,故請營企Team與超商對應單位進行溝通,務必要避免倉庫有閒置的情形。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-02-25結案
2021-01-18主管週會【中裕國系統】相關設施的調整及系統購入,相關的成本投入請財企Team協助試算,就業務的擴充來看,業務的引進之後,才能知道損益的狀況。財務部-財企TEAM0000-00-002021-03-20結案
2021-02-01主管週會【中裕國租賃】職安Team針對中裕國作業環境提出19項建議事項,請了解有哪幾項是法令規範必要遵循條件與標準?並請台中DC協助檢視有哪些項目統昶可進行改善或自行吸收費用。職安TEAM0000-00-002021-02-27結案
2021-02-01主管週會【居家隔離補貼】請職安Team針對總部或事業部的居家隔離與解除的人數進行統計回報,並請依照規範提供相關補貼。此外,主管除對隔離員工進行健康狀況了解外,並請提供相關的人道關懷。職安TEAM0000-00-002021-02-27結案
2021-02-01主管週會【C2C損益平衡件數】C2C與ES的成本結構與獲利程度不一樣,ES僅計算單趟而C2C則較為複雜,因此請營企Team再重新確認取貨率相對應的BEP(Break-even Point)的件數。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-03-18結案
2021-02-01主管週會【低溫冷鏈店取服務延伸】若統昶要擴大低溫冷鏈店取電商的服務,請營企Team先對外進行業務接洽,初期以提供基礎作業為主,再循序漸進的思考系統規劃與導入。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-03-18結案
2021-02-01主管週會【傳統年菜業績】針對年菜檔期預購,請營企Team協助分析與年菜本體實質相關的品項與業績是成長還是衰退,以便了解整體商品結構與實際銷售趨勢。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-02-25結案
2021-02-01主管週會【過年巡補專案】過年期間超商預計規劃總計4台巡補專車路線,但考量整體效益不大,因此請營企Team再協助向超商確認,是否仍依原本方案執行或調整成以主配的方式到店。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-02-25結案
2021-02-01主管週會【集團統倉作業】針對合併i預購與E-Service集中於湖口統倉作業一案,請營企Team與中區事業部評估整體作業,是否對統昶能產生較佳的效益。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-02-25結案
2021-02-01主管週會【統一物流部運輸車趟評估】現況統一物流部對初運業務表達有承接意願,請業革Team再協助評估物流部除既有的業務(東和-中鮮)外,是否能再擴大承接。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-02-27結案
2021-02-01主管週會【3PL南北轉運幹線】若南北轉運幹線評估為正效益的專案,請經企、業革Team與總倉單位儘速協調確切的上線日期。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-02-27結案
2021-02-01主管週會【倉容率檢視】業務單位承接業務需評估倉容率、迴轉率及毛利率,以利於調整業務狀態。並請經企Team針對鶯歌、湖口及台中的倉容率進行預估,以避免後續業務移轉後而造成自有倉容空間閒置的情形。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-03-20結案
2021-02-01主管週會【台中DC整廠規劃評估】請工程Team儘速提出台中整廠規劃一案,包括相關的串接及配置草案內部先行溝通,以利總經理先行向董事長提報,後續始能在董事會上或會後提出作討論。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002021-04-15結案
2021-02-01主管週會【盛泰行失溫後續處理】請業革Team協助計算出業務對價關係及商品損失金額。以便向盛泰行表示統昶對溫度的重視與要求。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-02-27結案
2021-02-01主管週會【門市到店時間衝突】捷盛端已要求幹部重新檢視現有衝突門市的所有溫層與路線,統昶內部則請單位主動call out關心門市,希望儘量排解現有的狀況。另外,也請營企Team持續向供管部了解若改由AI規劃到店時間的想法。 營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-03-18結案
2021-02-01主管週會【門市凍轉藏】請營企Team與南區事業部再持續追蹤門市凍轉藏作業並了解物流士實際的作法與狀況。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-02-25結案
2021-02-01主管週會【凍轉藏業務導入】請經企Team再協助確認有關凍轉藏業務廠商承接順序及通路設定,亦請品保、工程Team偕同執行DC針對設備採購、SOP制定、場地環境要求及作業人力等細節導入的時程進行規劃。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-03-20結案
2021-02-01主管週會【凍轉藏業務導入】請品保、工程Team偕同執行DC針對設備採購、SOP制定、場地環境要求及作業人力等細節導入的時程進行規劃。品保TEAM0000-00-002021-04-08結案
2021-02-01主管週會【凍轉藏業務導入】請品保、工程Team偕同執行DC針對設備採購、SOP制定、場地環境要求及作業人力等細節導入的時程進行規劃。營運企劃部-工程TEAM2021-07-312021-04-15追蹤中
2021-03-08主管週會【外倉商品保險投保金額】投保金額由我方進行估算,就我們的角度而言,應依實際的業務量來設定投保額度,而採月底結算的方式來看是個好方法。後續請經輔Team協助了解公司內部是否有相關的投保規範。經營輔導TEAM0000-00-002021-04-20結案
2021-06-15主管週會【毛利落點分析】受疫情影響,總經理本月關心的是,從件數分析可推估營業額下滑,且因業績「看菜吃飯」,貨量下降連帶反映所需支付的理貨成本下降、運費中有關專車、爆量箱數的費用下修,理貨及運費成本會減少多少費用,以目前月中的業績達成狀況來先進行推估,試算出目前的毛利落點以及與目標落差多少錢,並提供相關數據讓總經理知道。財務部-財企TEAM2021-07-312021-08-15已追蹤
2021-02-22主管週會【台電備轉專案費用扣抵】此為義電與我方首次合作,因採群組投標,台電會扣抵暖暖DC電費,再由我方支付給其他公司應得費用,有關補充協議請工程Team儘快完成,明年起請回歸我方與義電單獨合作。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002021-04-15結案
2021-07-19主管週會【未來發票檢核及CAPS線材發票分別開立】針對六月底有收到七月份發票的情形,請資訊Team協助建立系統檢核的機制,避免後續再發。至於購入CAPS掃描器線材一事,請協調廠商分別開立發票給各單位。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-08-23結案
2021-02-08主管週會【合約屆期】財務部提到17份合約屆期,其中有10份可延約,有2份起始日期可調整,目前尚有5份合約未完成續約,若以超商稽核標準已屬違規,這其中屬工程Team業管有3份,請於今日與行政服務Team商討對策,若有調整起始日,務必與廠商確認清楚。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002021-03-22結案
2021-02-08主管週會【合約屆期】財務部提到17份合約屆期,其中有10份可延約,有2份起始日期可調整,目前尚有5份合約未完成續約,若以超商稽核標準已屬違規,經企Team「「國採低溫物流合約」仍卡在超商端,請啓智部長協助mail提醒超商國採窗口其部長:告知此件已違反我方合約管理規範,亦請對方部長共同瞭解。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-03-15結案
2021-02-08主管週會【2/22南北轉運】中裕國2/1已經上線,而南北轉運系統預計2/22啟動,過渡期間雖會有轉運專車,有關成本面及作業順暢兩點請業革Team協助掌控;至於後續冷凍轉運業務亦包含i預購及ES商品,而車載率為首要,希望業革Team能比照總經理要求3PL業務提高倉容率的目標,亦能夠做到提升整體車輛裝載。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-04-08結案
2021-02-08主管週會【年菜檔期預購業績衰退】年菜預購件數今年度衰退47%,其中有關純年菜商品衰退幅度,請營企Team進行了解,至於年菜預購衰退,未來作業上不論是採專車配送或隨車(非頻率)出貨,需以「看菜吃飯」的角度來考量。 營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-03-10結案
2021-04-06主管週會【捷盛-低溫業務虧損】捷盛經營統昶業務是屬於虧損的狀況,進一步來看,扣除捷盛總部後勤人員費用由各物流BU分攤以外,再深入檢視捷盛的「營業利益率」,針對捷盛在統昶各DC派駐幹部、物流士到底花了多少錢,而其中統昶更在意的是物流士是否有拿到對等的薪資,也是說我們的錢是否花在刀口上;當作業結構改變時,我們更要針對低溫與常溫物流士的收入(對價)來比較,這點請業革Team再進行思考,針對運費調整進行評估。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-06-05結案
2021-02-22主管週會【3PL外倉存貨保險】以中裕國為例,因對方無法知道我方的需求故無投保,保險的部分除產品責任險以外,另要納入地震險、火險,投保額度請經企Team進行試算。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-03-15結案
2021-02-22主管週會「雙溫共配下午到店比例調查」在整個供應鏈環節來看,相關的作業是息息相關,若要在北騰籠專案上線時增加下午到店比例,會牽涉到結構上的調整。而有關到店衝突的問題,超商黃總批示應透過大數據的方式進行到店時間分析,總經理認為解決方式應該恢復淡旺季路線機制,本案針對現況下午到店比例以及可以挪移到下午到店各有多少,請營企Team進行調查。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-04-10結案
2021-02-22主管週會【ES 6Base運輸幹線作業】有關ES 6Base運輸幹線轉運,牽涉到產能及運能問題,需評估在多少量(件數)以下能做,並請業革Team安排專案會議。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-04-11結案
2021-02-22主管週會【自動化全廠規劃】全聯及大智通參訪後,總經理請業革Team進行流程模擬並訂出推動時程,並透過總部業革Team及單位進行分工的前提下,針對空間已訂定,如何整合設備運作是關鍵,並就台中、嘉義道場能夠實驗那些項目,要儘速訂定出來,對於2024年的技術溫層需求,僅能透過現在的技術整合來達成,而我們必須有相關的環境來配合測試。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-03-18結案
2021-02-22主管週會【遞延資產盤點差異】以2020年度的盤差率來看,摺疊箱有惡化的現象,整體來看,物流箱大量的流失單位確實有責任,且依管理辦法來看,單位主管、相關人員要被懲處,就資產盤點數據之盤點差異,請業革Team持續追縱,甚至對到單位,包括暖暖、湖口、新市、鶯歌及中壢鮮食DC這幾個單位,針對表列的數據手上要有對應的資料,若超過的額度公司要賠償,相關人員可能要對此負責。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-03-18結案
2021-02-22主管週會【振頤軒凍轉藏業務】除了既有的報價動作,凍轉藏業務與原本的3PL業務範疇不一樣, 請經企Team以補充協議的方式議定。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-03-15結案
2021-02-22主管週會「3PL毛利率資料提供」新業務的開發要進行毛利評估,短期業務至少不要虧錢,後續雙方才有合作的機會,這點總經理認可,並請經企Team提供各家合作廠商的毛利資料給總經理。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-03-15結案
2021-02-22主管週會【C2C業務標籤】若C2C業務導入一標到底,對於人員而言,只要刷讀而不用貼標即可出貨到門市,作業而言較單純,這點請營企Team向大智通追蹤一標到底的進度。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-03-17結案
2021-02-22主管週會【鳳儀門市作業配合】門市因台電尚未供電且發電機因夜間吵雜被民眾檢舉,這期間不論是提供蓄冷板借門市使用或專車協助,請大社及高雄DC全力協助。南區事業部0000-00-002021-03-18結案
2021-05-17主管週會【重複性肌肉骨骼異常】報告中顯示有6位同仁呈現異常,上述同仁需安排廠醫進行面談及關懷,請職安Team儘速進行安排並確認是否可在六月底完成。職安TEAM0000-00-002021-07-10結案
2021-03-02總部月會【 合約管理系統 】 合約管理系統牽涉到 通行弊端,請大家針對屆期合約要 完成用印 及 歸檔,總經理會請經輔 Team 協助 追蹤今年合約用印的狀況 也希望合約用印作業能夠落實, 對於我們而言,在執行業務的過程中若無簽訂合約會產生風險, 這也是超商稽核每年的稽查重點。經營輔導TEAM0000-00-002021-05-01結案
2021-03-02總部月會【 ES C2C 結構調整 】 結構的調整會直接對應到消費者,在這樣的形況下,我們必須儘快的將新的作業流程對應到位,因應 4 /29 上線我們必須審慎應對, 包括系統及各 DC 的理、配作業的調整, 尤其統昶負責低溫業務,溫度控管及相關的作業更要謹慎應對, 後續請儘速召開專案小 組會議,務必將相關的作業流程確立 落實 。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-05-01結案
2021-03-02總部月會【 離島設備汰換 】 設備有問題就要進行汰換,品保 Team 在這方面要持續進行追蹤, 讓設備回到正常的狀態 。 至於 離島溫控的過程中, 不論是空運或海 運 作業 發生問題, 對於航運商的 管理會 產生困擾 。品保TEAM2021-12-312021-07-28追蹤中
2021-03-08主管週會【鶯歌DC物流士調查】針對北騰籠案,請業革Team繼祖經理協助統計,鶯歌DC冷凍物流士會留任多少人以及流失多少人,雖物流士人力歸捷盛調度,但我們仍要關心物流士熟手留任狀況,這牽涉到熟手與新手作業的陣痛期會差很多,故調查請採實名制的方式對應到路線及物流士,並請於會後提供相關數據。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-05-05結案
2021-03-08主管週會「含水率問題」目前鶯歌DC在3/2已經啟動振頤軒商品的凍轉藏貼標作業,廠商告知可採自然解凍方式,相對的,若凍轉藏過程有標籤脫落情形,需進一步了解是背標還是包裝的問題,而商品從冷凍到冷藏庫,表面會有出水現象,可見含水率的問題的確是重點,這點請品保Team進行了解。品保TEAM0000-00-002021-05-05結案
2021-03-08主管週會【新台南設備採購需求回饋】有關統流公司請我們提供設備預估金額數字,請工程Team於回覆時,請加入「統昶隨時會有自動化設備導入」的意見回饋。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002021-06-04結案
2021-03-08主管週會【3/29物流園區會議】此次會議為超商黃總經理首次參與,請德榮經理協助詢問是否要召開會前會,至於物流園區會議我們是否要設定議題或僅是列席與會,請工程Team進行確認,而此次供管部明道部長亦會參加,請就我們目前的籌備進度先行照會供管部。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002021-06-04結案
2021-03-08主管週會【防範駭客入侵規範機制專案會議】本次會議預計由供管部明道部長進行報告,而針對會議時間是否有異動,請經企Team協助確認,並請適威經理先提供相關報告給總經理。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-05-05結案
2021-03-08主管週會【尊榮物流士表揚】請業革Team確認今年度是否有尊榮物流士表揚,至於菁英物流士頒獎請各區事業部代勞。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-05-15結案
2021-03-15主管週會【冷凍業績不如預期原因探討】1-2月冷凍業績不如預期,營企Team分析主要是關東煮、熱食系列商品業績與目標有落差,而超商去年度新開300多店,但目前業績呈現其他溫層皆有成長僅有冷凍溫層衰退的情形,尤其我們今年雙溫共配上線,這代表門市及消費者對冷凍商品不買單,就衰退原因是否有那些變化,亦是趨勢觀察很重要的一點,故請營企Team持續觀察。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-05-15結案
2021-03-30總部月會【門市短溢破損改善】藉由團隊的努力以及客服人員的細心處理,讓門市短溢得以改善,尤其行銷主任扮演Coach(教練)的角色,協助建立良好的作業經驗。而我們也希望好的 做法能夠向外擴散,讓其他DC得以見賢思齊,故就這次的行銷交流會,請安排八堵DC李奇根行銷主任進行報告。北區事業部0000-00-002021-05-05結案
2021-04-06主管週會【台南物流園區規劃】園區規劃就參觀動線務必與其他BU做整合,至於現場要有變溫的功能,以利後續業務變化需求保留彈性,至於總部與現場結合對管理上有幫助。但就業務擴充考量來看,未來總部可能面臨須搬入行政大樓的問題,就這點請工程Team先協助了解,目前行政大樓是否還有空間。營運企劃部-工程TEAM2021-05-312021-05-27追蹤中
2021-04-06主管週會【區配路線執行上收業務】有關委託區配路線物流士執行上收業務一案,請業革Team協助觀察目前的執行狀況後,後續再進行調整。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-06-05結案
2021-04-06主管週會【營企部月會-納入各離島損益狀況】關於離島經營的損益狀況,請營企Team就各別離島損益狀況進行數據分析。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-05-12結案
2021-04-12主管週會【中區機械手臂導入提案】除了現有的合作廠商若超商採購的配合廠商,有關廠商的資源掌握,務必要掌握在我們手上,至於冷凍協會是否有相關的設備廠商可進行開發,請業革Team進行了解。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-06-05結案
2021-04-12主管週會【ES業務-客服人力】有關ES C2C加緊進行結構調整,至於有關客服的人力編制,後續總經理會請行政服務Team進行溝通。行政服務TEAM0000-00-002021-05-12結案
2021-04-12主管週會「負責窗口與申請人有不一致的狀況」請經輔Team協助調查,就目前合約的負責窗口與申請人有不一致的狀況,需要進行調整。經營輔導TEAM0000-00-002021-05-12結案
2021-04-19主管週會【保險投保類別調查】保險投保項目要用到刀口上,以備不時之需,就比較常容易造成公司損失所對應的保險類別及應投保項目,請行政服務Team協助詳列出來。行政服務TEAM0000-00-002021-05-12結案
2021-04-19主管週會「新考勤系統待審事項簽核」現況主管需在公司內透過內部網路才能簽核的問題,牽涉到要申請VPN才能在外部簽核,也是各單位的心聲,請資訊Team進行評估。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-06-03結案
2021-04-19主管週會「人臉辨識量測取代紙本填寫」請行政服務Team與職安Team進行討論,至於針對「是否有呼吸道症狀」進行勾選的問題,是否可朝開放選項,讓人員採全部數位操作的方式進行。行政服務TEAM0000-00-002021-06-05結案
2021-04-19主管週會【湖口DC提出機械手臂需求】事業部與廠商召開的啟始會議,請業革Team偕同參與,以利對應廠商、設備深入了解。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-05-12結案
2021-04-19主管週會【新市物流園區行政大樓搬遷及台中速達營業所去留資料彙整】相關資料及蒐集,請經企Team協助彙整。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-06-05結案
2021-04-19主管週會【LEED認證導入評估】有關於LEED有涉及到那些技術層面,以及做了之後對我們有那些效益,請工程Team持續跟統一企業技術群進行交流。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002021-05-27結案
2021-06-07主管週會【業績衰退比較】截至目前為止,業績與去年第一季疫情蔓延時一樣,雖營收未達成但毛利勉強維持,故總經理請財企Team要更超前思考,針對貨量下降對照多少的勞力成本下降,即是協力商費用會降低多少。至於對照的比較基礎其一為預算目標,另一個則是今年與去年同期的比較,主要的目的在於預估毛利會是多少,並請針對這個議題儘快進行研究。財務部-財企TEAM0000-00-002021-07-01結案
2021-04-23營運協調會【系統開發及設備選購問題】3G系統目前由PIC負責,若系統開發找PDA廠商的情況下,要考慮廠商與我方合作關係存續的問題。在PIC不介入的情況下,要特別留意廠商的選擇,這點請資訊Team深入進行了解,確保未來設備及作業的穩定性。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-07-22結案
2021-04-23營運協調會【PDA系統操作學習】要確認相關user有哪些人,要內部進行確認,而系統開發完成,等於初運模式已制式化,至於後台操對象為配送主任,故所有的配送主任要安排學習這套系統。未來其他區域的配送主任,要朝北區初運整合中心的模式,可做到聯合拉單作業。營運企劃部-資訊TEAM2021-08-312021-08-06追蹤中
2021-04-23營運協調會【ROI分析】初次運輸作業系統化專案以財務的角度來看,要提出ROI分析,請專案單位要進行計算。北區事業部0000-00-002021-07-01結案
2021-05-03主管週會【閉密空間】因為現場同仁長期在密閉空間作業,針對自有DC曾經有氧氣不足的狀況,可評估是否增設氧氣偵測器。職安TEAM0000-00-002021-07-10結案
2021-05-03主管週會【i珍食推展】「調查D-商品數量占比」雖超商希望物流回拋時控碼的方式,但因為我們無法掌握D-商品理到哪一間門市,故有關D-商品的商品數量有多少,就4℃便當、麵包D- 商品數量占比,請營企Team進行了解。 營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-07-01結案
2021-05-03主管週會【3PL業務】「3月份損益」3月份的損益狀況要估算出來,請經企Team協助提供。 營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-06-08結案
2021-05-03主管週會【花蓮圍牆工程進度落後】看起來農曆五月還不會完成,請工程Team持續進行進度掌握。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002021-08-15結案
2021-05-03主管週會【凍轉藏作業】總經理有請鶯歌DC依成經理及品保Team先了解凍轉藏作業流程,並研究那些廠商為什麼不會放錯,以及過程中因為做了那些動作而達到避免犯錯。品保TEAM0000-00-002021-07-22結案
2021-05-10主管週會【協力商退場罰則】請進行了解合約的罰則條件,針對協力商退道甚至退場狀況,雙方的合作關係產生變化時,因為這樣所移轉的成本譬如統昶需補助其他協力商一個月的教育訓練成本,這樣的誘因是否足吸引其他協力商願意承接的問題。至於協力商要退場時,對於統昶所要擔負的風險及成本是多少,對於我們而言,因為協力商替換而產生的成本我們應要提出對價及想法。 行政服務TEAM0000-00-002021-06-17結案
2021-05-10主管週會【人臉辨識系統-量測溫度偏高問題】先前有提到人員辨識系統無「呼吸道問題」勾選的功能,故人員仍要填寫紙本。雖資訊Team有提出可開發功能因應,讓大家受惠是好事。而總經理在其他單位巡查時,發現人臉辨識的溫度量測因西曬問題而不準確了,尤其回饋的資料後續會被使用的問題,故請針對此問題儘快進行改善。行政服務TEAM0000-00-002021-06-08結案
2021-05-10主管週會【18℃飯糰促銷收益狀況】配合18℃飯糰促銷活動,配合行銷基金動支,物流費率由9.54%下降至9%,也就是毛利下降。若假設銷基金投入100萬,以將本求利的角度來看,到底能增加多少件數以及能賺到多少錢,請營企Team進行計算。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-06-08結案
2021-05-10主管週會【C2C上線】「溫度盲測」另外就包裹從A店到B店的溫度,譬如寄出去是幾度、退回來是幾度,應該從消費者的角度來看,而配送過程的溫度變化是多少,後續亦請品保Team接手進行盲測。品保TEAM0000-00-002021-06-15結案
2021-05-10主管週會【新市物流園區進度】若要在2021年預設2024年的自動化廠商,我們擔心中間會有變化,故請業革Team與事業部就自動化進度要掌握,最重要的是建築圖面要在年底前有初稿,至於圖面可以有兩次設計變更次數,但因牽涉到4間BU,務必經大家確認後再進行送件。營運企劃部-業革TEAM2021-09-302021-07-01追蹤中
2021-05-10主管週會【澎湖海運櫃溫度讀取】若金門代配商盛泰行可以協助海運溫度讀取,澎湖部份是否可協調捷盛進行讀取,若捷盛同意,即後續全年365天都要執行。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-06-08結案
2021-04-29總部月會【合約管理】合約管理列入集團通行弊端,即便非今年的重點,每一個合約代表公司與對外廠商的合作關係,合約的內容請各位主管務必要了解。單位針對合約的談判及條件要當責,所以我們必須要讓當責單位知其本、有所本的前提下,特別進行辦法的調整,包括工程、資訊Team及使用單位,針對合約後續要進行續約、延約或不續約的確認,都需要大家共同檢視合約執行的程度,並請經輔及行政服務Team協助進行相關辦法的修訂。行政服務TEAM0000-00-002021-07-01結案
2021-04-29總部月會【團體績效獎金-配送幹部扣款】配送幹部未落實審核而讓系統自動生效,總經理希望能在團體績效獎金透過扣款方式反映。 【 評鑑缺失-物流士扣款】有關捷盛因營業收支問題,而無法在當月對物流士扣營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-06-08結案
2021-04-29總部月會【離島配送溫度偏高】近期開始離島溫度查核品保Team採全檢方式,因目前失溫狀況都僅能事後收拾而非事先預防,有關多久時間才能反應到離島配送失溫的情形,這點請營企與品保Team共同進行關注。 營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-06-17結案
2021-04-29總部月會【配送作業溫度異常】「預冷異常」:捷盛先前已經很久沒發生預冷異常問題,但嘉南區這個月卻發生,請南區事業部找捷盛川銘部長進行溝通。 南區事業部0000-00-002021-06-08結案
2021-04-29總部月會【北騰籠後-鶯歌DC轉型】「計價系統開發評估」:目前結帳採純人工透過Excel計算的方式,應該要有系統的支持,現階段WMS系統的開發以及相關功能的加入及調整,請資訊Team進行評估。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-08-06結案
2021-06-21主管週會【舒美布使用調查】舒美布以往是作為保護蛋品的保護材,主要避免雞蛋載運過程破掉而污染其他商品。因近期疫情嚴峻期間門市茶葉蛋不賣了致使蛋品出貨量大幅萎縮,故連帶造成舒美布的使用量驟減。至於採購單位有找到更好的廠商亦是好事,但另一個考量是攸關環保的問題,通常門市不會回收而變成垃圾並夾雜在箱內,甚至會造成洗箱機卡住的狀況。故請協助了解舒美布目前採購量及採購金額是多少並進行統計。財務部0000-00-002021-07-28結案
2021-05-17主管週會【3PL業務經營虧損】針對3PL業務目前呈現虧損的狀況,除了轉運車趟次有大量專車趟次的問題,請經企Team深入了解虧損背後的原因。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-06-23結案
2021-05-17主管週會【新市物流園區建置進度】若六月份要召開AS/RS廠商評選會,相關的作業請儘速進行,尤其AS/RS會牽涉到怎麼配合後端的自動化設備,故請政諭經理針對目前所接觸的廠商內部先召開會議加速決策,相關的資料請工程Team先行彙整,後續召開專案會議進行討論。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002021-08-27結案
2021-05-17主管週會【因應疫情人力支援】針對現況,總經理會請直屬Team針對湖口及台中DC的人力吃緊的狀況下,投入人力進行支援。除了人力的支援以外,針對人力的補貼及作法,總經理會找行政服務Team進行討論。行政服務TEAM0000-00-002021-06-17結案
2021-05-17主管週會【因應疫情人力支援】針對現況,總經理會請直屬Team針對湖口及台中DC的人力吃緊的狀況下,投入人力進行支援。除了人力的支援以外,針對人力的補貼及作法,總經理會找行政服務Team進行討論。行政服務TEAM0000-00-002021-06-17結案
2021-05-17主管週會【C2C搭配鮮速食二配】關於南區事業部見忠部長提到C2C若搭配鮮速食二配提前出貨到門市可緩解庫內空間暫存的問題,因我們在意的是貨怎麼讓它發送出去,有牽涉到系統需配合的部分請資訊Team進行解決。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-08-06結案
2021-05-17主管週會「客訴件數分析」目前因C2C件數日益增加也造成行銷客服很大的壓力,請湖口DC針對近期的門市客訴件數進行分類,這不僅是超商的問題,而是對於自己本身在業務上如何維持品質是很重要的,故後續請湖口DC後續以專案的方式來進行討論。中區事業部0000-00-002021-07-08結案
2021-06-07主管週會【年中盤點事宜】針對總部人員偕同年中抽盤事宜,經輔Team提到規範規定抽盤單位要達到半數,在兼顧有限人力及防疫規定,加上集團的政策儘量不出差的前提下,南部地區的DC互盤可透過異地上班的總部同仁協助執行,至於中北區的盤點機制,再請財務部進行評估、研擬,我們希望可以透過相關作法達到互盤的效益。財務部-會計TEAM2021-07-312021-08-06追蹤中
2021-06-07主管週會【大專建教生招募】大專建教的人力來源對於人力缺口的銜補的確有幫助,請行政服務Team協助確認,有關今年度招募錄取的狀況以及對於年輕人的吸引力是「好」或是「不好」進行了解。行政服務TEAM0000-00-002021-07-13結案
2021-06-07主管週會【凍轉藏業務確認】有關凍轉藏業務承接,請經企Team儘速協調鶯歌DC進行作業承接的確認,以利於冷凍C庫的廠內工程進行。若鶯歌可DC承接凍轉藏作業,至於C2C業務及冷凍防疫包的業務執行,可以協調他資源進行調度銜接。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-07-13結案
2021-06-07主管週會「花蓮圍牆工程」花蓮DC圍牆工程尚未完成,雖廠商天天派員進廠報到,但施工的用料到位才是關鍵,請工程Team務必確實掌握,避免廠商所承諾之完工日期再次失信於我方。營運企劃部-工程TEAM2021-08-312021-08-15追蹤中
2021-06-07主管週會【請主管多加使用視訊會議及軟體下載】未來視訊會議的使用頻率會越來越頻繁,請各位主管要接受新的事物。就現況的視訊會議使用來看,統一使用Boss++視訊軟體、統一超商使用Teams視訊軟體,而公司內部主要是使用Zoom視訊軟體,加上最容易操作的Line視訊,上述的視訊軟體請各位主管進行下載,至於這幾個軟體的差異比較,請適威經理協助了解並彙整資料給總經理。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-07-13結案
2021-06-15主管週會【大社DC洗箱機噪音超標】在設備使用已長達九年的情況下,到底噪音能夠降低多少,我們要避免作業人員因為洗箱作業而造成同仁聽力受損,而這樣子的傷害是一輩子。要思考是否能藉由零件更換或維護讓噪音下降,或是依工程Team所提出的隔音罩來解決問題,請工程Team深入了解隔音罩降噪的功能做到多少。營運企劃部-工程TEAM2021-09-302021-08-15追蹤中
2021-06-15主管週會【暖暖DC區配路線二迴轉】請業革Team了解單位的困難與原因,若暖暖DC的癥結點與捷盛有關,因路線二迴轉會牽涉到油耗、物流士工時及須來回跑的問題,這部份我們可再找捷盛談。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-07-15結案
2021-06-15主管週會【運能自有】關於統昶是否要有自有車隊、物流士這件事情,不論就區配業務或是ES業務突起對於統昶結構的衝擊來進行衡量,亦要用更寬廣的角度來看。尤其這牽涉到整體統昶未來發展上的利與弊及取捨問題,故請業革Team找總經理討論。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-08-08結案
2021-06-15主管週會【視訊軟體召開會議】目前公司內部常用的視訊軟體有Zoom、Teams、Google Meet三種,依資訊Team適威經理所進行的視訊軟體比較來看,以超商目前所使用Teams與客戶對應上的使用性及安全性較佳,故請經企Team後續安排一天,以目前防疫會議所參與的主管為對象,採用Team視訊軟體方式來召開視訊會議。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-07-14結案
2021-06-15主管週會「中、南區外倉需求增加」包括中區的裕國預計10月份以後可增加租賃區域,以及南區倉庫需求的部分,總經理已請見忠部長協助找尋可用的空間。南區事業部0000-00-002021-08-15結案
2021-06-15主管週會【花蓮DC圍牆工程進度】請工程Team協助掌握進度,務必在七月完成。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002021-08-15結案
2021-06-15主管週會【鮮食限量政策溝通取消】因近期水情改善情況趨於好轉,請營企Team協助溝通鮮食限量生產政策可否取消。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-07-15結案
2021-09-30總部月會【統一企業認同卡推廣】統一企業集團提供集團內員工申辦「統一企業認同卡」一事,請行政服務Team可採取主動、積極的方式針對公司同仁進行推廣。行政服務TEAM2021-12-200000-00-00待填追蹤頻率
2021-06-21主管週會【協力商設置子公司】以前在其他BU曾發生理貨協力商宣稱為節稅而開設子公司,但實際上是把公司賣掉了,因協力商為公司重要合作夥伴,故針對協力商以節稅名義擬新設公司之情事,在不違法的前提下,請功能單位要特別進行了解新設公司的資本額及股東結構。行政服務TEAM0000-00-002021-07-28結案
2021-06-21主管週會【金門空轉海運業績評估】請營企Team協助了解,有關疫情期間因為貨量減少對於金門離島的業績影響狀況以及空運轉海運成本減虧多少。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-07-28結案
2021-06-21主管週會「準時、溫度管理要落實」北騰籠案後物流士有人力流失情形,總經理有提到:統昶能做出怎麼樣的理貨準時的承諾,相對的總經理希望捷盛要做到準時以及溫度的管理,尤其溫度的管理會關係是否觸犯紅線,所以暖暖DC在這塊要盡速改善。同樣我們也關心人力缺口的問題,除了管制人員休假以外,實際上需要補足多少人或需要進行相關的調整,總經理希望總部功能單位偕同暖暖DC與捷盛北一區坐下來把問題先釐清清楚,後續才能進行相關的處理北區事業部2021-08-312021-08-27追蹤中
2021-06-21主管週會「凍轉藏上線時程」先前因為湖口DC事件以及端午期間ES大量借用鶯歌DC空間的狀況,故先暫緩鶯歌DC凍轉藏上線,在產運能恢復的情況下,針對進度延遲後續怎麼去追上,請行政服務Team及工程Team協助。營運企劃部-工程TEAM0000-00-002021-08-27結案
2021-06-21主管週會「甜點凍轉藏業務量推估」針對甜點銷售需要進行凍轉藏業務,請經企Team進行業務量及毛利的推估,尤其我們把鶯歌DC空間騰出進行凍轉藏業務承接,就是為了賺錢。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-07-29結案
2021-06-21主管週會【會計系統升級】若3個BU要共同升級現行會計系統,是否要跟超商情系部報告請進行確認,若是以既有合約朝系統維運人力的方式來支付費用,要跟瑪亞公司講清楚,至於財務部對於系統使用上的功能有什麼問題,亦請一併提出來。財務部2021-11-302021-08-22追蹤中
2021-06-21主管週會【C2C業務標籤調整】考量每日都有常、低溫包裹收錯的情況下,故進行小修改有其必要,至於要花多少時間調整,請資訊Team協助進行了解。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-07-28結案
2021-06-21主管週會【品促會】C2C有很多需要透過品促會來努力的地方,尤其CRM的客服系統建構要趕快進行,而現有大智通的客服系統很值得觀摩,請盡快安排見習及系統建立。北區事業部0000-00-002021-07-29結案
2021-06-21主管週會【冠南倉租賃評估】好不容易在台南附近找到一個低溫倉儲用地,請見忠部長儘快協助評估、規劃,就現有倉儲空間不足的狀況下,是否能進行增建。南區事業部0000-00-002021-07-29結案
2021-06-30總部月會【三高人員從事高空作業】經輔Team的報告中常常提到,單位常因有三高的同仁從事高空作業而被查核缺失,而此問題應在源頭就做好把關,故請職安Team將有三高狀況的同仁名單提供給各單位主管,避免後續查核時問題仍重蹈覆轍。職安TEAM0000-00-002021-08-04結案
2021-06-30主管週會【後疫情時代中國的逆境生機-影片欣賞】全球除了台灣有一年多的時間未受疫情影響,因此我們可以看看別人因應疫情的超前部署以及現階段的改變。從影片中可以看到中國在逆境當中怎麼發展自動化、商機以及業績,這都值得我們去深思及參考,會後請經企Team提供影片網址給主管進行影片觀賞。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-07-29結案
2021-06-30總部月會「ES業務C2C優化」總經理特別請金正部長負責,改善C2C服務品質問題並提高量能、縮短門市到貨時效以及建立聯合客服中心為主。北區事業部0000-00-002021-08-22結案
2021-06-30總部月會「自動化」以弘修部長為主,包括現在的AGV道場測試,更進一步結合合作夥伴搭配總部業革Team進行整廠規劃的提報。中區事業部0000-00-002021-08-21結案
2021-06-30總部月會「3PL業務」以見忠部長為主,包括目前已提出內部的成本及市場報價,接下來則是我們要怎麼結合物流藍圖及未來發展方向。南區事業部2021-11-302021-11-08追蹤中
2021-06-30總部月會【嘉義DC整廠規劃】嘉義DC的地理位置做為台中往南到新台南之間能扮演很重要的角色,我們預計規劃成全溫層的物流中心並搭配自動化的需求,也請相關單位後續做好規劃。南區事業部2021-11-302021-10-22追蹤中
2021-07-29總部月會【ES包裹使用乳品箱裝載】若乳品箱可取代摺疊箱這件事情,若可行則我們要盤點目前屬於我們的資產有多少,尤其乳品箱牽涉到我們與統一的關係,以及乳品箱在冷凍下使用是否有脆裂的問題,這當中除了要跟乳品部溝通,有關物流士作業方式請一併納入考量。就此案請業革Team進行了解,若使用乳品箱替代摺疊箱的方式,對於整個作業的方式會不會有所改變。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-09-09結案
2021-07-05主管週會【ES 4~5月判賠統計】依統計顯示有710件,但其中超過半數已被消費者取件,顯然當中有那些斷點沒斷到,至於門市誤交大智通之情形應由門市賠償,另有關DC遺失件數湖口DC回饋95件與會計回報102件有落差,請品保與會計協助將正確的件數確認清楚。品保TEAM0000-00-002021-08-17結案
2021-07-05主管週會【湖口DC帳務盤損】「帳務盤損金額差異確認」針對財會認定調帳盤損64.9萬元加上一般盤損24萬元加起來約89萬元,與DC回饋金額有所落差,請資訊Team與財會協同將實際金額再對清楚。 營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-08-13結案
2021-07-05主管週會【AGV道場測試】在台中DC常溫道場測試時參考大智通並導入雙層,並同步完成履帶式、托盤式AGV測試,而設備移轉時湖口DC又有提出新的需求、追加預算並提出改成單層作業而與先前測試差異過大,因此有關先前台中DC道場測試結果是否合格,請業革T、中區事業部進行確認,至於新的設備需求是否實際符合作業需求亦請進行衡量。 營運企劃部-業革TEAM2021-08-312021-08-29追蹤中
2021-07-05主管週會【協助速達本島共配及澎湖到店業務】針對速達包裹與我方商品共配到離島門市一事,雖可以理解在本島有共配效益,但速達在離島都備有人、車情況下,為何無法自行到尖山港接貨,加上由宅配改為到店取貨,會影響到我們及捷盛的運能,此案請協助了解原因。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-08-10結案
2021-07-05主管週會「學習成本計算」本次湖口DC事件甚至讓黃總高度關注,其中包括投入緊急搶救、門市對帳及帳務溝通所花費的時間等,請財會單位協助計算本次的學習成本是多少。財務部2021-07-302021-08-05追蹤中
2021-07-05主管週會【C2C取件門市為科技廠內門市】既然包裹已送達B店,請單位協助了解,是否可請科技廠內的門市店職員將C2C包裹拿到管制區外親交給消費者,至於B店若屬特殊門市,請資訊及營企Team協助向超商反映以避免問題再次發生。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-08-05結案
2021-07-05主管週會【雙溫共配二迴轉預計9月生效】在目前單獨冷凍爆量但冷藏衰退的情況下,總經理認為二迴轉對於整體運能提升並對於物流中心、配送作業皆有幫助,但是門市端的反應以及是否會順利通過這件事情,仍需積極跟超商進行協調。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-08-05結案
2021-07-12主管週會【湖口DC事件對捷盛求償】有關本次湖口DC事件的學習成本,扣除主線費用以外,有關捷盛運能歸零造成統昶後續的付出,就本次的成本對價請業革Team協助計算並進行對應、求償。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-08-05結案
2021-07-12主管週會【C2C加速到店】商流拿全家的到貨速度跟我們比,尤其B2C廠商「愛上新鮮」向超商反映全家的配送效率較好,這部份總經理與業革Team有進行討論,在現有的運能結構還能做那些調整;另外,就全家的出貨速度與我們之間的落差以及服務品質,請品保Team協助測試確認。在近期的商業周刊有一則報導,針對PChome與momo的物流配送結構進行比較,由此可看出,速度是一個消費者最直接感受到的關鍵。品保TEAM0000-00-002021-08-17結案
2021-07-12主管週會【現烤麵包專車裝載不佳】請營企Team協助盤點專車數及裝載率,尤其現烤麵包較無麵包香味且口感不佳,再加上疫情期間簡易包裝的商品對於消費者較無吸引力,從門市的販售業績也不佳的情況下,我們要趁早向商流提出並進行調整,避免造成物流成本的虛耗。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-08-05結案
2021-07-12主管週會【WMS系統開發】雖然WMS為我們自行開發,且驗收標準需適用24家3PL廠商功能項目能使用,至於第二階段的功能需求是要對應黑貓探險隊的業務,有關系統沒有機會對外介接,請資訊Team適威經理與統一速達瑞璧副部長進行接觸及溝通。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-09-05結案
2021-07-12主管週會「業革Team共同參與」ES貨量每日仍上看4,000件,現階段除了品促會的追蹤之外,也請業革Team要共同參與。因為業革Team對於整個運輸的能量、掌握度高,在這樣的情況下,對於整個結構調整能快速確立,對於後續的運作會所幫助,並可避免產生成本對價的問題。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-08-05結案
2021-07-19主管週會【ES共購平台商品到貨】商品到貨時程勿太早承諾會多久到貨,結單的時間點要從DC的作業時程來建立準則。至於商品不論是在DC或是到門市,甚至透過速達來轉運,有關託運單號的追蹤是老闆在意的事情,這是未來必須要串接的。且ES共購平台業務導入要感謝集團的看重,讓我們做中學,雖初期的品項、數量雖不多,但後續透過集團持續進行開發,我們的組織與系統要進行配套。就目前的業務、訂單量,請南區事業部及高雄DC協助關注。南區事業部2021-11-302021-10-22追蹤中
2021-07-19主管週會【WMS系統功能上線&功能檢視】請先按步就班把原先設定的測試項目完成,但因應業務行為的改變,或許有新的業務功能需求,請資訊Team主管針對目前系統開發適切性,以及是否有增加其他功能延伸,請再提出說明。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-10-09結案
2021-07-19主管週會【凍轉藏產能及品質】對於承諾客戶的出貨數量要有辦法做到,至於良率的部分要盡快進行調校,並要制定評估標準。北區事業部2021-08-312021-08-23追蹤中
2021-07-19主管週會【PP戰報資料整合&時程】請資訊Team適威經理於明天防疫會議中提報E-Service戰報所提供的資料及回饋時程,這當中的數據追蹤要包括A店、B店及理貨過程遺漏的PP率,透過數據的分析與比較,讓我們能做好管理。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-08-23結案
2021-07-19主管週會【超商年度稽核】針對即將到來的超商年度稽核,請經輔Team發信給相關單位,把先前跟催的問題以及超商稽核的查核重點預先提醒單位先做好準備。經營輔導TEAM0000-00-002021-08-23結案
2021-07-29總部月會【麻豆DC漏水改善】近期因公部門的查核,把以前已經做好的防漏措施、問題凸顯出來,請儘速在這個月把漏水問題解決。南區事業部0000-00-002021-09-08結案
2021-07-29總部月會【食安缺失觸及紅線-請做好把關】任何一個食安事件對於我們而言都是紅線,包括在捷盛的董事會有提到或是針對暖暖DC物流士個人行為所造成的缺失,雖七月份有好轉但未完全斷根,故總經理才會提到,配送幹部要站在把關的角度,而非僅是為了成績好看而放水,這部分配送幹部責無旁貸。北區事業部0000-00-002021-09-08結案
2021-07-29總部月會「嘉太工業區取得嘉義DC用地」嘉義DC所在的用地已經整廠給統昶使用,董事長提醒要加速建置,請工程Team與南區事業部共同與統一工程中心進行對應以及整廠規畫推動。營運企劃部-工程TEAM2021-10-312021-10-14追蹤中
2021-07-29總部月會【C2C判賠】依品保Team所提出的判賠件數達64筆,我們無法確認單位主管是否了解背後的原因,後續請品保TEAM與單位主管逐一筆提出報告,總經理會親自對應。尤其我們面對的是消費者,每一次不完美的體驗傷害皆是倍數的成長。以三轉蛋糕為例,因為暖暖DC一次的貼標錯誤,前後來來回回往返三次,不論是什麼原因客訴已成立,最終該案例上了爆料社團,而每一個訪客留言、按讚對於我們而言是不斷的受傷,因此要從自身的不貳品保TEAM2021-08-142021-09-13追蹤中
2021-08-09主管週會【超商年度查核】7-11年度查核,目前尚無消息,請相關單位配合&了解相關查核行程,預計8/23進行查核總結。經營輔導TEAM2021-09-302021-09-08追蹤中
2021-08-09主管週會【花蓮DC圍牆案】圍牆工程款暫押,請工程Team協助明確告知廠商提供相關條件,DC確認後再解押款。營運企劃部-工程TEAM2021-09-302021-09-21追蹤中
2021-08-09主管週會【金馬離島進貨差異】超商指出統昶金門及馬祖離島進貨差異數高,請營企Team及暖暖DC協助向供管部提出說明。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-09-09結案
2021-08-09主管週會【每日物流戰報推廣】有關北區每日物流戰報,針對KPI異常管理作法,將推展到全部物流中心,請經企Team協助戰報內容及呈現方式制定。。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-09-08結案
2021-08-09主管週會【凍轉藏業務毛利確保】鶯歌DC凍轉藏業務導入,年度有500萬元的毛利缺口,請經企TEAM協助配合DC產能狀況,持續業務開發引進,以達成年度毛利目標。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-10-01結案
2021-08-09主管週會【鶯歌DC凍轉藏作業】針對鶯歌DC提出噴印作業(時控碼+日印) 於指定位置一次到位整合議題,已獲得超商黃總認同,並請統昶與鮮食部協商,請經企Team協助了解超商業務對應單位,總經理會協助後續溝通部分。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-10-01結案
2021-08-09主管週會【C2C一標到底】C2C一標到底部分,對於DC作業有幫助, C2C請資訊&營企Team協調測試可能。營運企劃部-資訊TEAM2021-10-220000-00-00待填追蹤頻率
2021-08-26總部月會【特別假消耗】受疫情影響,統昶面臨旺季不旺、業績不如預期的情況,故請單位主管鼓勵同仁這段時間先進行特別假的消耗,尤其特別假消耗率落後的單位,麻煩單位主管要留意-北區事業部北區事業部2021-11-302021-10-17追蹤中
2021-08-16主管週會【花蓮DC業務委外評估】就印象中花蓮DC理貨協力商的人力算穩定,而近期單位因為自有資深同仁的流失而提出業務委外的需求,關於這部分可透過自有人力及協力商員工各自的人數來通盤衡量業務是否需進行移轉,避免發生自有人力未減少但業務卻外包的問題,此事請金正部長協助了解。北區事業部2021-09-302021-10-09追蹤中
2021-08-16主管週會【C2C客服進線量&假日排班評估】有關客服來電進線通話量,請適威經理協助向中華電信申請市話及手機各自進線的通話量及接聽率。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-09-16結案
2021-08-16主管週會【C2C客服進線量&假日排班評估】有關客服來電進線通話量,請適威經理協助向中華電信申請市話及手機各自進線的通話量及接聽率,尤其客服中心上線後,要考慮人力編制及工時編制來對應作業量,尤其在現有ES業務的推展過程中,假日進線電話若待到週一才能回覆會有時效性不佳的問題,故請評估透過六、日排班的方式來調整因應。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-10-02結案
2021-08-16主管週會【離島商品失溫-建立機制】有關離島失溫的嚴重性遠比賠償的金額來得恐怖,這不能只用件數來衡量、計算,而是如何讓全程的溫度、數字紀錄要符合溫層標準來嚴謹看待,尤其在尚未納入SOP而現況怎麼做的方式先寫出來,再加上回報的機制要怎麼做以及遇到狀況時如何授權的問題,這些均是統昶必要、難解但仍要面對的問題,請峻昇經理與離島窗口國軒進行溝通、討論對策。營運企劃部-營企TEAM2021-09-162021-10-02追蹤中
2021-08-16主管週會【湖口DC物流士動態掌握】就近期物流士與捷盛端幹部的互動不論是對立或是和諧,尤其配送各項KPI成績不理想的情形下,請業革Team協助了解,近期捷盛北三區聖勇經理到任後相關的管理作為,以及目前捷盛總部所扮演的角色請同步進行觀察,總經理後續會找業革Team討論。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-10-02結案
2021-08-16主管週會「業務單位&生產單位協同合作」鶯歌DC首要為算出產能的生產件數,至於多少件能換算出多少毛利然後轉成淨利的結果,這點需要業務單位/經企Team的協助,尤其各種凍轉藏作業的難易度對應單件計價不同,毛利的設定需要業務單位協同生產單位進行溝通。進一步實際上怎麼做、業務對象為誰,請經企Team更明確的定調出來,讓業務推展能更加順利。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-10-06結案
2021-08-16主管週會【台中DC冷藏三期擴建案】因近期原物料上漲,擴建案預算金額超過2,000萬元需上簽呈到董事長,請台中DC先提出專案報告&簽呈準備。中區事業部0000-00-002021-09-09結案
2021-08-16主管週會【ES時效優化-PP回箱品保功能確認】目前DC擔心A店收件至DC若無紀錄,轉運後若發生錯誤將難以追查的問題,若PP回箱品保的紀錄功能存在,可以confirm物流士是否有確實收回,針對這個功能請資訊Team協助確認,這攸關DC端是否能快速通關並取代(扮演)物流士功能,以及是否會有什麼問題。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-09-16結案
2021-08-16主管週會【WMS系統開發進度】WMS專案其中一項為PDA測試評估,現有冷凍作業使用的PP也是PDA,若能採用同樣的型號進行功能開發測試,在使用上較具通用性優勢,這部份以現場人員操作的觀點為主。另有關WMS系統開發,總經理會先了解user的想法及建議,若在鶯歌DC推進是順利的情況下,後續會推導至其他單位,本案請資訊Team準備專案報告,並請鶯歌DC及相關單位列席與會。營運企劃部-資訊TEAM0000-00-002021-09-16結案
2021-08-16主管週會【雙鐵搭乘限制】有關雙鐵搭乘限制是否有調整,請職安Team持續掌握超商公佈的時程。職安TEAM2021-10-312021-10-06已追蹤
2021-08-16主管週會【成品倉合約】楊梅及新市兩個成品倉合約,請總部起頭與乳飲群進行洽談。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-10-02結案
2021-08-16主管週會【庫溫異常-警示時間提早】現行全公司設定庫溫異常連續失溫第61分鐘才會簡訊發送、通知相關主管,誠如金正部長提到,簡訊通知應該要有預警的機制,而不是已經失溫的機制,這點同意將警示時間提早如下,並請品保Team協助設定。 (1)「現場警示燈號」由原本第30分鐘提早到第15分鐘。 (2)「簡訊發送通知」由原本第61分鐘提早到第31分鐘。品保TEAM2021-08-172021-09-13追蹤中
2021-08-16主管週會【大社DC冷凝水】有關大社DC有冷凝、水氣的發生,以及相關的補救措施請工程Team調整。營運企劃部-工程TEAM2022-01-312021-10-14追蹤中
2021-08-16主管週會【中壢麵包DC查核缺失】中壢麵包DC於本次經輔查核有多達三筆紅色缺失,請單位要特別留意,並深入了解缺失背後的原因並儘速改善。中區事業部0000-00-002021-10-02結案
2021-08-26總部月會【特別假消耗】受疫情影響,統昶面臨旺季不旺、業績不如預期的情況,故請單位主管鼓勵同仁這段時間先進行特別假的消耗,尤其特別假消耗率落後的單位,麻煩單位主管要留意-中區事業部中區事業部0000-00-002021-10-22結案
2021-08-26總部月會【特別假消耗】受疫情影響,統昶面臨旺季不旺、業績不如預期的情況,故請單位主管鼓勵同仁這段時間先進行特別假的消耗,尤其特別假消耗率落後的單位,麻煩單位主管要留意-南區事業部南區事業部2021-09-302021-10-22追蹤中
2021-08-26總部月會【運輸政策檢視】近期總經理特別請業革Team派員針對北區物流士的作業問題深入探討、跟車,更進一步釐清統昶能做什麼,這是一個我們要特別進行要求、改善的地方,亦即在著重業績之外同步把品質提升上來。在大缺工的時代,運輸政策的檢視、調整是非常重要的事情。營運企劃部-業革TEAM0000-00-002021-09-29結案
2021-08-26總部月會【澎湖離島-海運作業異常管理】現況離島失溫大多發生在澎湖海運,再加上月初「山寶二號沈船的事件」,集團非常關注目前海運鏈的作業問題, 如何做到「安定供給」是大家共同的責任。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-10-06結案
2021-08-26總部月會【C2C客服反映事項納入分析】C2C品質檢測目前是採抽檢的方式進行溫度查核,目前所看到的溫度斷點也許是正常,但還是請品保Team在接下來的月會報告中針對客服所反映的事項更進一步分析。因為客服所代表的意義是C客戶對於我們的不滿,要謹記其他BU曾經發生的前車之鑑,很多不論是在溫度的管理或是對我們處理方式的不滿意狀況,都有可能發生在統昶身上。品保TEAM2021-09-302021-10-15追蹤中
2021-08-31主管週會【台中DC鄭姓同仁凍傷】針對人員因為作業而造成凍傷,請即時掌握同仁目前身體復原的狀況,尤其因為受傷休養而沒有收入,這部分我們在管理上有責任,請了解一下公司是否有補償的作法以及人員後續有無復職的意願。行政服務TEAM0000-00-002021-10-01結案
2021-08-31主管週會【客服中心上線】客服中心上線後,依上週統計共272通電話包含來電(Call in)及去電(Call out),請營企Team協助統計客服人員的接聽率,避免人力資源的投入後發生人力閒置的狀況,亦請資訊Team了解為何發生無法進線的問題。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-09-29結案
2021-08-31主管週會【物流戰報】戰報一開始是參考北區事業部的格式來進行調整,若戰報的格式一但確認之後,希望可以在EIP內部以網頁的方式呈現,這部分請資訊Team協助確認需要多久時間開發、建構。表格中加上異常次數、天數的呈現,讓表格更加簡潔、明瞭,後續再把相關的KPI指標搞懂,之後可以結合主管週會後,安排相關單位主管來進行品質改善的報告。營運企劃部-資訊TEAM2021-10-222021-11-12已追蹤
2021-08-31主管週會「momo系統建構」在董事長及超商黃總都支持的情況下,我們會以鶯歌DC來規劃業務承接,但是我們也必須要預留相關的緩衝空間及可能狀況;至於系統面的需求,就如同ES共購平台業務急需系統輔助,在與momo業務持續接觸後,亦請資訊Team預做準備。營運企劃部-資訊TEAM2021-10-152021-10-19追蹤中
2021-08-31主管週會【高雄DC三期庫增建評估案】有關高雄DC三期庫增建評估案,請經企Team協助安排時間進行專案報告。營運企劃部-經企TEAM0000-00-002021-09-29結案
2021-08-31主管週會【ES共購平台系統開發】有關於ES共購平台以至於接下來的momo業務,有關系統的建置依資訊Team建議朝客製化、自行開發,至於系統開發的專案時程表,亦請資訊Team讓總經理知道。營運企劃部-資訊TEAM2021-10-152021-10-19追蹤中
2021-08-31主管週會【振興劵總倉人力需求】台中DC去年的總倉作業其實是順利的,今年一樣會比照去年二次到店的方式,在有相同的經驗之下,請台中DC優先提出人力需求,不論是理貨或是配送人力,請先試算出來。中區事業部0000-00-002021-09-29結案
2021-08-31主管週會【海盛停航後續影響】海盛最近的狀況已經引起超商的關注,我們必須自己先模擬,若海盛真的被取代,相關的成本及風險評估,請見忠部長協助做出來,以利內部進行討論達成共識及對外溝通、訴求。南區事業部2021-11-302021-10-22追蹤中
2021-09-06主管週會【海盛備援方案】針對澎湖的海運問題,集團還是會追問海盛的備援方案,尤其考量到澎湖離島門市的需求,就長久之計來看,若在離開海盛的情況下如何服務門市,包括要採用那些海、空運的模式進行運作以及海、空運成本,請營企Team通盤考量及評估。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-10-07結案
2021-09-06主管週會「台中DC擴建案-建置費用估算」若台中DC擴建案採「溫層不對調」的方式之後,有關原本建置費用的會不會降低,請工程Team重新試算。營運企劃部-工程TEAM2021-10-152021-10-15追蹤中
2021-09-06主管週會【勤敬幹部退場衍生問題及對應】我們的應對在於延緩勤敬退場並同時找尋其他協力商來承攬。再者,本案已牽涉到紀律問題,我們的立場不能鬆動,並請麻豆DC與行政服務Team進行協調後續處理事宜。行政服務TEAM2021-10-012021-10-15已追蹤
2021-09-13主管週會【中秋檔期-年節預購占比】預購商品已經是常態性的銷售活動,從本次的檔期銷售與去年相比衰退9.6%,但末四日卻呈現成長23.3%的態勢來看,除了商品有強弱程度的差異以外,有關年節送禮的比例佔多少,請營企Team協助分析中秋檔期中屬於禮盒類預購的占比。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-10-07結案
2021-09-13主管週會【ES轉運業務-中轉及直發車評估及提報】除了成本考量及物流士工時以外,業務需求的兼顧及商品品質的確保,加上路況、貨量的起伏是否會影響業務接續的問題,這些問題雖有技術上的解法,但與承運商在合約上是否明訂中轉或直達車的限制,以及在貨量起伏的時候如何進行調整,這部分請業革Team於企業幕僚會議進行提報。營運企劃部-業革TEAM2021-10-152021-10-30追蹤中
2021-09-13主管週會【湖口DC請落實入箱品保】湖口DC物流士無法在B店PP率達標,切勿以空間不足的說詞、藉口來回應,針對物流士作業不確實的情況,還是請中區事業部及湖口DC務必要把入箱品保這件事情確實執行。中區事業部0000-00-002021-11-08結案
2021-09-13主管週會【9/6大岡門市誤訂-我方協助刪單】肯定中壢鮮食DC幹部的機警並把事情解決。但後續遇到這樣的事情,請營企Team與供管部討論,針對通過型的訂單應該要有對應的機制,而非只是留一個電話號碼,這樣可能會造成門市進線反映其他的事情,反而淡化掉緊急攔單的功能,至於後續如果還有更進化的做法時,還是要考慮現況的一些問題。營運企劃部-營企TEAM0000-00-002021-10-07結案
2021-09-13主管週會【各項重大工程推展】除了新市物流園區、嘉義DC冷凍擴建案、台中冷藏三期擴建案以及今天的高雄DC擴建評估案,很多事項仍需要工程Team協助及協調,這部分也請工程Team多費心。營運企劃部-工程TEAM2021-10-312021-11-08追蹤中
2021-09-30總部月會【疊貨時間過長導致失溫】初次運輸業務會涉及到商品品質確保的問題,尤其在外倉轉運進行裝卸作業時,因疊貨時間過長而發生造成失溫的狀況,請業革與品保Team共同研究如何來解決問題。營運企劃部-業革TEAM0000-00-000000-00-00待填預定完成日
2021-09-30總部月會【湖口AGV觀摩】請中區事業部安排台中DC團隊到湖口DC觀摩,並透過這個機會看一下AGV實際在現場運作時會面對的問題。中區事業部2021-11-300000-00-00待填追蹤頻率
2021-09-30主管週會【ES共購平台營運目標&做法】我們在編列今年預算的時候,都不會設想到年中要臨時承接ES共購平台業務的狀況,因為是新業務,故請營企Team協助詢問ES共購平台業務的營運目標以及主管單位想要怎麼做。雖統昶投入資源責無旁貸,但總是要有相關的計畫及評估,這點特別提醒。營運企劃部-營企TEAM2021-11-010000-00-00待填追蹤頻率
2021-10-12主管週會【2022年回饋金溝通】以9月財務結算來看,回饋金與目標仍有差額,至於2022年回饋金談判一事,希望可以控制在原本設定的額度以內,考量到明年度不論是自動化推展及新DC開辦會有一定費用花費,還請營企Team協助與超商供管部持續進行溝通。 營運企劃部-營企TEAM2021-10-290000-00-00待填追蹤頻率
2021-10-12主管週會【2022年度計畫發表會】有關年度計畫發表會比照去年維持一天的會議行程辦理,並請經企Team先以視訊的形式進行規劃。營運企劃部-經企TEAM2021-12-162021-11-19追蹤中
2021-10-12主管週會【配送List表單整合】針對配送List表單整合一事,相關導入時程要儘快排定出來。營運企劃部-業革TEAM0000-00-000000-00-00待填預定完成日
2021-10-12主管週會【i預購2.0業務】目前來看i預購2.0的業務模式非常不清楚,我們很難理解在這塊裡頭有多少品項及多少數量,且速食DC屬通過型作業,這八個DC空間亦有限,我們擔心最終還要另外找一個總倉來存放廠商的貨並進行轉運,就彈性跟運用面來看需從長計議,此案請營企Team協助與超商業管單位進行溝通。營運企劃部-營企TEAM2021-11-010000-00-00待填追蹤頻率
2021-10-12主管週會【持續關心同仁施打疫苗】依整體施打數據來看,協力商同仁的疫苗施打比例仍然偏低,請協力商了解到底是人員預約不到疫苗施打,還是人員因時間搭配不上所導致,這點請職安Team特別留意並持續觀察。職安TEAM2021-12-310000-00-00待填追蹤頻率